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ソーシャル分野で働く私たちは、これが事実であることが証明された例を数多く挙げることができますが、伝統的なブランドはこのイデオロギーを受け入れることに消極的な場合があります。ただし、興味深い新しい検索データがいくつかあります。360iそうしないと彼らを説得するかもしれない。
360i は、自然検索の状況を考察した同社の 11 月のホワイトペーパーの中で、ブランド関連のクエリに対して表示されるソーシャル メディア検索リストの大部分は、そのブランドに関係のない個人によって作成されていると主張しています。実際、「ブランド検索で表示された YouTube、Twitter、Facebook のリストの 77% は、マーケティング担当者以外の当事者によって管理されていました。」
基本的に、顧客、ファン、中傷者がソーシャル メディア サイトに投稿している内容が、ブランド自体が作成したソーシャル メディア コンテンツよりもブランド名の検索エクスペリエンスを支配しています。このデータは明らかに、ブランドがソーシャル メディアでの存在感を積極的に高める正当な理由を生み出しています。ブランドに関する交換に参加することで、検索ユーザーが偶然目にする顧客作成のソーシャル メディア コンテンツの量と質が向上するはずだからです。
360i はまた、ブランドが「所有するドメインとソーシャル メディアのリンク先を相互リンクする。これにより、PageRank、ドメインの歴史、強みが浸透する検索エコシステムが構築される」ことを推奨しています。
360i の検索結果をさらに詳しく知りたい場合は、ホワイトペーパー全体を以下に埋め込みました。