3Mは常にアメリカで最も革新的な企業の 1 つとして知られています。 112 年の歴史の中で、この消費者向けパッケージ製品の巨人は、消費者向けおよびビジネス向けのさまざまな製品を導入してきました。
関連項目:
おそらく聞いたことがあるものもあります。ポストイットそしてスコッチテープ。
最初の低刺激性サージカル テープ (1960 年に 3M によって発明) や、現在どこにでも普及しているサージカル テープなど、あまり馴染みのないものもあります。シンサレート断熱材、1979年に同社によって設計されました。
これらは、3M の 50,000 以上の製品ラインのうちの 4 つにすぎません。もちろん、マーケティング担当者は、あなたがすべてを知っているとは期待していません。たとえ十数の製品を知っていたとしても、3M の仕事は完了しないだろう、と彼らは Mashable に語った。
3M のマーケティング戦略は、ブランド認知度を単独で追求するのではなく、同社の製品の有用性と、それらの製品を適用してタスク、プロジェクト、人間関係をよりシンプルかつ創造的にする方法を強調しています。
「消費者に当社のテクノロジーの関連性を理解してもらいたいと考えています」と氏は言います。レミ・ケント, 3M のコンシューマー ビジネス グループのグローバル ブランド戦略リーダー。
「たとえば、ポストイットは、ポストイットの粘着性のことではありません」と彼女は言います。「ポストイットがどのようにあなたの人生に多くの小さなタッチを加えることができるかについてです。たとえば、事実を思い出すのを助けたり、個人的なメッセージを送信したりするのに役立ちます」家族にメッセージを送ったり、自分の人生を整理したりしてください。」テクノロジーが消費者の生活にもたらすものこそが、同社のマーケティングを定着させるのである。
'どうぞ'
ポストイットの最新キャンペーン「Go Ahead」は、付箋が人の生活に変化をもたらす微妙な方法を紹介することを目的としています。「」というタイトルの一連のビデオで、夢は大きく、””鼓舞する、””新たに始める" そして "手を差し伸べる」では、母親、教師、友人、同僚、息子、その他多くの人々が、ポストイットを使用してさまざまなタスクを完了したり、互いに創造的にコミュニケーションしたりしています。
(function(d, s, id) { var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)
; if (d.getElementById(id)) が戻る; js = d.createElement(s); js.id = ID; js.src = "//connect.facebook.net/en_US/all.js#xfbml=1"; fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs); }(ドキュメント、'スクリプト'、'facebook-jssdk'));ポストイット役職による
。
ケント氏によれば、このコマーシャルの魅力は、その中でフィーチャーされているポストイット アプリケーションだという。たとえば、ランチバッグに温かい言葉が書かれたポストイットを入れて息子を学校に送り出す母親や、ポストイットを使う教師のようなものだという。生徒たちに数学を教えるため。これらのビネットは 3M のマーケティング担当者から提供されたものではありません。代わりに、これらは 3M のユーザーから調達されており、ユーザーはソーシャル メディアで、生活の中でポストイットをどのように使用しているかを共有するよう頻繁に求められます。
「『Go Ahead』は、メモを書くというアナログな使い方を超えたポストイットです。創造性を刺激し、教師と生徒、母親と家族の人間的なつながりを活用します。」とケント氏は言います。
現代との関連性を見つける
ケント氏によると、3M のテレビ キャンペーンにフィードを提供するだけでなく、ソーシャル メディアからユーザーが作成したコンテンツによって、消費者がどのような習慣を採用しているかについて同社のマーケティング チームに情報が提供されるようになりました。
2012 年、3M はソーシャル リスニングを通じてトレンドを調査し、セロハンテープの消費者の大部分が「メーカー ムーブメント」、つまり自分の手を汚してデバイスを作ることを好むエンジニアリング、ロボット工学、工芸愛好家の最近の DIY サブカルチャーに熱中していることを発見しました。店から買うよりも。
メーカー文化を特定することは 3M にとって正しい方向への一歩でしたが、同時に会社、より具体的にはスコッチのマーケティング チームにブランド イメージの再検討を強いることになりました。スコッチは 20 代の若者に、ブランドの 90 年近くの歴史を持つテクノロジーを、3D プリンターで作成したばかりの製品に使用してもらうにはどうすればよいでしょうか? スコッティ・マクテープをフィーチャーした1952年のスコッチ広告
クレジット：
ケント氏は、スコッチがメッセージを機能（つまり、テープの強度）から、スコッチテープがどのように創造性と美しさを可能にするかにシフトしたと述べています。そのメッセージをサポートするために、スコッチは、万華鏡のような色とパターンを備えた 100 本のテープを提供する Expressions ラインを立ち上げました。 スコッチの新ライン「スコッチ エクスプレッションズ」
スコッチエクスプレッションクレジット：「このブランドは、漫画的であまり関連性のないスコッティ・マクテープのような『修理して修理する』広告から、
ミレニアル世代に焦点を当て、創造性と自己表現を強化します」と彼女は言います。
コンテンツマーケティングの重要性
DIY愛好家やミレニアル世代へのアピールは現在、3Mのマーケティング戦略に深く浸透している。この層にリーチするために、同社は彼らがいる場所（ソーシャルメディア上）に留まり、彼らと会話するよう努めています。
ジェニファー・ストルテナウ後者のマーケティング哲学は、アメリカの主要ブランドの間で勢いを増し始めており、広告やコンテンツが消費者に語りかけてくるときではなく、消費者に語りかけるとき、ほとんどの消費者が目を背けることが指標からわかっている。「歴史的に、ポストイット ブランドは、おそらく多くのブランドが、消費者に向けて、あるいは消費者に向けて語りかけてきました」と彼は言う。
3MDIY ウェブポータル, 3M の Post-it ブランドのグローバル マーケティング コミュニケーション リード。 「私たちはデジタルに取り組んで以来、メッセージングをテストし、人々が何に興奮しているかを聞く機会があり、それをキャンペーンに反映することができます。」3M のこれまでで最大のコンテンツ固有のマーケティング戦略は、
、DIY の達人がプロジェクトのアイデアを調べ、段階的なプロジェクトを発見するためのハブです。
「製品固有のストーリーを提供する代わりに、DIY ユーザーのコミュニティを作成し、彼らが取り組んでいるプロジェクトに固有のコンテンツを提供しました」と Kent 氏は言います。
今年、ポストイットはデジタル哲学を見直し、プロダクトプレイスメントを重視せず、コミュニティの構築と関連コンテンツの提供を優先するコンテンツファーストのプラットフォームを導入した。ポストイットが現場での製品配置から撤退するにつれて、多くの重要なデジタル指標が大幅に上昇しました。ストルテナウ氏によると、消費者がポストイットのサイトに費やす時間は、コンテンツ重視になってから50％増加したという。さらに、ユーザーはサイトのさまざまなページに 20% 多くの時間を費やしています。
ポストイットの結婚
2014 年 4 月 4 日指標はさておき、3M のマーケティング担当者らは、顧客がソーシャル メディアで 3M 製品が自分たちの生活にどのようなプラスの影響を与えたかについてのストーリーを共有してくれることが最も嬉しいと述べています。そこに私の@postitproducts #sfpostit！ベアミネラルのオフィスは今週ずっと近所の人たちに投稿を続けています。始めましたpic.twitter.com/nHxPR3AWL0
「sfpostit」ハッシュタグ— アリー (@alykate)たとえば今年のサンフランシスコでは、ダウンタウンの住民と労働者が絞首刑執行人を演じ、キャラクターを描き、メッセージを書き、オフィスの窓にポストイットを巧みに並べて会う予定の暫定的な計画を立てた。次に、彼らは、
。
しかし、ある物語が他の物語よりも際立っています。 Facebook のポストイット コミュニティのメンバーは、文字通りポストイットによって結婚生活が築かれたカップルについてブランドに警告しました。話によると、ある男性と女性が一緒にオフィスで働いていました。結局、彼らはポストイットを使ってお互いにいちゃつき始めました。結局、男性は別の付箋を使って女性をデートに誘った。