ゲームの仕組みを Web サイトに適用するための 5 つのベスト プラクティス

ゲームの仕組み、つまりゲームの楽しさを左右するルールについての会話は変わりつつあります。以前は、主にゲーム デザイナーや私のようなゲーマー オタクによって議論されるトピックでしたが、現在では、マーケティング担当者がゲーミフィケーションを Web サイトに適用しようとしているため、ゲーミフィケーションはビジネス ディスカッションの一部となっています。

誰が会話をしているかに関係なく、一貫して変わらないコンセプトの 1 つは、プレイヤーを夢中にさせてゲームを楽しくし続ける方法を特定することです。これは、ゲーミフィケーション戦略を通じてソーシャル ユーザーの参加を促進するサイトに当てはまります。 Web サイトを一般的なソーシャル ツールごとに分類し、Web サイトを効果的にゲーミフィケーションする方法をターゲットにしてみましょう。

1. ユーザー作成コンテンツ

サイト上でユーザーが生成するコンテンツを増やします。コンテンツ作成を奨励​​することで、ユーザーの関与が高まり、サイトがよりリッチでダイナミックになり、SEO も向上します。コンテンツは主に、コメント、評価、レビューなどの単純な手段を通じて送信されます。これらは、作成および提示するコンテンツに基づいてユーザーからフィードバックを得る基本的な方法です。

たとえば、トップのコメント投稿者に報酬を与えるだけでなく、ページへのコメントに報酬を与える別の方法も探します。おそらく、「加重コメント」を許可します。つまり、ユーザーが各コメント投稿者のそれぞれの「ランク」に基づいてコメントを並べ替えることを許可し、最もランクの高いユーザーのコメントがフィードの上部に表示されます。この種の報酬はバッジやポイントの範囲外ですが、最もアクティブなユーザーに同様に望ましいもの、つまり影響力を与えます。

2. 共有

共有は、繰り返しが簡単で簡単であるだけでなく、コンテンツをシンジケートする際に非常に便利です。ゲーミフィケーション要素があると、ユーザーはコンテンツをシンジケートする必要があるとさらに感じます。共有は当然ゲーミフィケーションに適していますが、コンテンツ発行者は 1 つの潜在的な落とし穴に注意する必要があります。共有するだけでユーザーに報酬を与えることは、多くの主要なソーシャル ネットワークのサービス利用規約に違反します。ソーシャル ネットワークでは、ユーザーがポイントを獲得するためにランダムなコンテンツをフィードにスパム送信するのを防ぐために、共有ボタンをクリックするための即時インセンティブを禁止しています。

このシステム内で作業する 1 つの方法は、共有の結果として、より大きな全体的な目標やランキングに向かってユーザーに作業してもらうことです。訪問者に「クリックして共有して 10 ポイントを獲得しよう」と促すのではなく、共有することでユーザーを成果に導く手段となり得ます。そうすることで、訪問者は共有することに価値があるという考えを得ることができますが、無意識にクリックすることはありません。代わりに、彼らは単にネットワークにスパムを送信するのではなく、自分たちにとって実際に重要なことを共有するでしょう。

3. フィードバック

フェイスブックの「いいね！」Googleの新しい「+1」およびその他のリアクション ボタンは、コンテンツ投稿ツールと共有ツールの両方として機能します。ユーザーはワンクリックで意見を表明できます。さらに、サイト上のコンテンツを「いいね！」したユーザーに報酬を与えることで、ゲーミフィケーションを組み込むことができます。つまり、ランクの高いユーザーの意見やフィード アクティビティを優先することができます。たとえば、Web サイトのアクティビティ フィードに人気の記事や上位のユーザーの反応が表示されると、訪問者はクリックしたくなるでしょう。ロジャー・エバートが映画に「親指を立てる」のと、影響力のない誰かに頼るという観点から考えてみましょう。

アクティビティ フィードでランク付けされたリアクションを表示することの利点は 2 つあります。ユーザーはサイト上の他のユーザーにコンテンツを公開するだけでなく、自分のランクを紹介し、他のユーザーが同じステータスを達成するよう促すことにもなります。

4. ソーシャルログイン

ソーシャル ログインは、ユーザーのソーシャル グラフという貴重なレイヤーをゲームにもたらします。ゲーム メカニクスの基本原理では、報酬の背後に現実世界の利益がある場合、ユーザーは参加する傾向が高まると述べています。これは、コミュニティ内での評判を高めることと同じくらい簡単です。ユーザーが Facebook Connect や Twitter などのソーシャル API 経由でログインすると、ゲーム友達やソーシャル ネットワークの友達とすべて 1 つのスペースで自分を比較できます。

これで、訪問者はサイト コミュニティの何人かを知っていますが、彼らはまだゲームに慣れていません。どうすれば参加を促すことができるでしょうか?クリックするだけで少額のポイントを付与したり、ページに留まってコンテンツを消費したりするとさらに多くのポイントを付与したりするかもしれません。したがって、最初はバッジを獲得することに興味がなかったユーザーでも、参加ポイントの増加によりランキングに進むことができます。ポイントを獲得することの価値を認識すると（おそらくコメントがアクティビティ フィードの上位に表示されます）、すぐに夢中になって意識的に参加するようになります。ユーザーに代わって何の努力もせずにユーザーをゲームに参加させ続けることは、ユーザーをアクティブなゲーマーに変えるための優れた戦略です。

5. スコアの記録

優れたゲーム メカニクスの実装は、システム内での達成と進歩についてユーザーを教育することに全力を尽くしています。たとえば、すべてのバッジの横に指示を提供し、その成果の進捗状況を示すインジケーターを表示します。同時に、サイト訪問者に絶え間なく激しいリマインダーを送りつけることも望ましくありません。代わりに、サイトの貴重な領域を独占しないシンプルな JavaScript 通知の使用を検討してください。

もちろん、これらのバッジやポイントは、見せびらかなければ何の役にも立ちません。ゲームの仕組みをアクティビティ フィードやリーダーボードに統合することで、ユーザーがまさにそれを行うことができるようになり、同時にゲームに人間の顔を加えることもできます。アクティビティ フィードを使用すると、ユーザーはソーシャル グラフ内で友達を見つけるだけでなく、友達のバッジを表示することもできます。次に、ゲームに参加している人は、自分でバッジのロックを解除する方法を学びます。優れたゲーム メカニクスの実装では、ユーザーにレベルアップの方法を知らせる工夫が必要です。

以下の指針に従って、サイトのソーシャル要素をゲームの仕組みと結び付け、受動的「ゲーマー」と熱心な「ゲーマー」の両方にアプローチできるようにします。報酬を既存のソーシャル要素に結び付けることは、報酬自体と同じくらい重要であることに留意してください。 FarmVille や World of Warcraft のようなソーシャル ゲームと同様に、参加者は自分の成果を誇りを持ってシンジケートできるコミュニティの一員であると感じる必要があります。