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私たちの準備としてソーシャルグッドサミット来週、私たちはソーシャルグッドの専門家に、将来的にポジティブな変化をもたらすためにソーシャルメディアを使用する方法を形作るトレンドについて尋ねました。彼らが言わなければならなかったことは次のとおりです。
1. クラウドソーシング
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昨年12月の国連の気候変動会議に備えて、ある組織は350.org（350は大気中のCO2の100万分の1の安全な上限を指します）デモンストレーションを開催することを決定しました。しかし、ピケの看板を印刷したり、電話投票にチラシを投函したりする代わりに、ウェブサイトに簡単な行動喚起を掲載し、ソーシャルメディアを通じて情報を広めました。彼らは世界中の人々に、10月24日に「350」という数字を中心とした独自のイベントを企画するよう呼びかけた。
350.org のソーシャル ネットワークは、以下を組織することで対応しました。5,200のデモ180か国以上で集会が開かれています。登山家らはエベレストに350枚の横断幕を掲示する計画を立てた。死海沿岸の活動家たちは協力して、イスラエルに巨大な「3」、パレスチナに「5」、ヨルダンに「0」を掲示した。
同様のクラウドソーシング モデルを通じて運動を起こそうとする組織が増えています。
「クラウドソーシングとは、文字どおり単純に、コミュニティが組織に頼らず、アクティブな管理を通じて組織を代表して特定のタスクを実行できるようにするものです」と、ソーシャル メディア コミュニケーション エージェンシーの共同創設者であるジェフ リビングストン氏は言います。ゾエティカ、主に非営利団体と協力しています。
Livingston 氏は、社会的利益に関する記事を定期的に寄稿しています。マッシュ可能は、4月20日のディープウォーター・ホライズンの爆発後、独自のクラウドソーシングの取り組みに着手した。彼とZoeticaは、次のような他の組織と提携しました。市民効果そしてあなたのトークを生きましょう8月25日に全国行動デーを組織する。彼らはプロジェクトに名前を付けましたシチズンガルフ、Twitterのハッシュタグの後に。
20の都市がイベントを主催して参加し、累計10ドルの参加費は約1万1000ドルに達し、油流出の被害を受けた漁師の子供8人を1年間の放課後プログラムに送るのに使われた。
「本当に特別だったのは、これら 20 の都市が集まり、直接会って、独自のイベントを開催し、作成し、自由にクラウドソーシングとイノベーションを行うことができたことです」とリビングストン氏は言います。 「そして、人々が何かの一部になる力を与えられるとき、何をすべきか指示されるのではなく、文字通り、それを自分のものにし、人生の一部にし、10ドルと2時間の時間が何か意味があると感じさせるとき、私は思います。うわー、すごい迫力ですね。」
共著者のベス・カンター氏は、ネットワーク化された非営利団体ゾエティカの最高経営責任者（CEO）は、ウェンディの「動物に対する冷酷な扱い」に抗議する人道協会の2007年のキャンペーンについて、自分のサインを作成して提出するこれは、これらの個人的な行動喚起を見たという彼女の記憶にある最初の例です。それ以来、クラウドソーシングの導入で成功した例には、LIVESTRONG'S などがあります。草の根募金イベントそして啓発デー、これは 350.org の概念に似ています。
しかしリビングストン氏によると、非営利団体がクラウドソーシングの可能性を最大限に活用できるようになるまでには長い道のりがあるという。 「クラウドソーシングは非営利分野では流行語だと思いますが、人々はそれを理解していません。まだ誰もそれを本当に理解していません」とリヴィングストンは言う。 「私にとって有効な普遍的な理論は本当に見つかりません。」
2. 位置情報、モバイルアプリ、その他の実験
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非営利団体は、Foursquare やその他のモバイル アプリのような位置情報ベースのゲームの実験を開始していますが、商用のそれに比べて遅れています。
「これらのネットワークを実際に活用するには、開発者を雇用する必要があると思います。 API にアクセスしてデータを引き出し、それをうまく活用する必要があります」とリビングストン氏は言います。 「そして、非営利団体がそのように考えたり、そのためのリソースを展開したりできるほど技術的に精通しているとは思えません...参入障壁が非常に特殊なので、彼らはそこから逃げてしまいます。」
ただし、初期のアダプターが実装した有望な例もあります。ブルックリン美術館たとえば、市長に無料入場などの特典を与えます。この博物館は、コミュニティ ページに Foursquare のヒントや歴代市長の写真も掲載しています。
「（ブルックリン美術館は）良い例です。ソーシャルメディアを使用しているのはマーケティング部門やコミュニケーション部門だけではなく、文字通り組織内のほぼ全員です」とカンター氏は言います。スマートフォンを持って外出し、近所のさまざまな場所にチェックインして、ブルックリン美術館に行く前にランチに行くのに最適な場所を提案してください。」
ブルックリン美術館は Foursquare を活用していますが、地理的な組織であるという利点もあります。ほとんどの非営利団体にとって、と共著者は言うソーシャルによるソーシャルエイミー・サンプル・ウォード氏、位置情報ベースのアプリの実験はまだ変化を活性化する実現可能な方法ではありません。
「あなたの地域に実際に Foresquare を使用している人がいない場合、あなたが Foresquare を使用したことはあまり重要ではありません」と彼女は言います。 「まだ何もアクションを起こしていないため、1位になってもボーナスポイントは得られません。あなたは人々を魅了していませんし、自分の使命を推進していません。早期導入者であることが組織の使命の一部でない限り、それは必ずしも正しいとは限りません。」
ウォード氏は非営利アプリについても同様の見通しを持っている。 「私の考えでは、あなたが博物館で、音声ガイドを購入する必要がなく、自分のやり方で博物館を歩き回って自分のものにできると感じて人々を呼び込むアプリを作成するのは別のことです。 「繰り返し訪れるような物理的な関心のある場所を持たない組織の場合、そこにただ置かれているアプリでは、そこからのアクションはあまり見られません。」彼女は言いますアプリの寄付の設定方法また、資金調達ツールも非効率的になります。
一方で、ウォードは、ソーシャルグッドな組織は、ビデオで実験してみました行動喚起を作成することは多くの場合成功します。
「これまでになかった方法でビデオに関して多くのことが起こっていると思います。ストーリーテリングの補助としてだけではなく、ビデオの力を認識しています。ビデオはブログ投稿よりもはるかに説得力があり興味深いものです。しかし今では、ビデオは、人々に取ってもらいたいアクションと説得力のあるストーリーを同期できる場所であることに人々が気づき始めています。それは今言われたばかりです。」
これは最近、宣伝するビデオ ウィジェットの場合に当てはまりました。ザ・コーブ、日本でのイルカ捕獲に関するドキュメンタリー。Call2Actionを作った会社です。ウィジェット、ウィジェットを閲覧した人の平均 59% がウィジェットを操作したと述べています。 「インタラクション」には、ビデオのあらゆるクリックが含まれます。これには、共有、嘆願書への署名、または詳細情報のオプションが含まれます。動画広告のインタラクション率が約 2% ～ 6% であることを考慮すると、ウォード氏は行動喚起を伴う動画がソーシャル グッド組織にとって有望な傾向であると見ています。
3. 行動を動員する
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この投稿は画期的な取り組みによって提供されました。ソーシャルグッドサミット。 9月20日、世界のリーダーたちが国連週間（「ミレニアム開発目標」（MDGs）として知られる世界的問題に関する歴史的なサミットと年次総会を含む）のためにニューヨークに向かう中、マッシャブル、92番ストリートY、そして国連財団は、デジタル産業、政策、メディアの世界からリーダーを集め、テクノロジーとソーシャルネットワークが世界で最も扱いにくい問題に対処する上でどのように主導的な役割を果たすことができるかに焦点を当てます。
日付：2010 年 9 月 20 日月曜日
時間：東部時間午後 1 時から 6 時まで
位置：92nd Street Y、ニューヨーク市
チケット： Eventbrite を通じて販売中
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