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Google が Open Mobile イニシアチブとその取り組みを発表した後、アンドロイドこのプラットフォームでは、最大の競合他社から何らかの回答が期待されていました。 Symbian の幹部たちが出した答えは、一言で言えば「生意気」だ。
Symbianの戦略担当副社長であるジョン・フォーサイス氏はこの件についてかなり多くのことを語ったが、そのほとんどは結局のところ、モバイルOS市場におけるGoogleの経験と専門知識の欠如にある。結局、Forsyth 氏は Android の取り組みを単なる Linux ベースのモバイル OS の取り組みの 1 つとして却下しました。
「これは風邪に似ています。ずっと流行し続けますが、その後は通常の業務に戻ります。私たちはこれらの完全停止には参加しません。私たちは独自のプラットフォームを作成し、それを携帯電話市場全体に導入することに重点を置いています」ますます積極的に。」 - フォーサイスは言いました。
私にとって、これは恐怖の臭いです。孫子がモバイル市場にうまく当てはまるかどうかはわかりませんが、相手を過度に過小評価することは決して良いことではありません。フォーサイス氏は、今回、Symbian が 33 社の提携を結んで、莫大な現金を擁する米国第 5 位の企業と対戦しているという事実には気づいていないようだ（その中には、モトローラのようなモバイル業界の非常に大きな企業もある）と T-Mobile) を味方にします。今度は、「風邪」がインフルエンザの流行に変わる可能性がありますが、Symbian にワクチンがあるかどうかはわかりません。
フォーサイス氏は、顧客サポートにおけるSymbianの専門知識も強調する。 「携帯電話の発売に向けて顧客を日々サポートするのは、費用がかかり、大変で、時には非常に下品な仕事だ。Google の環境では、このような経験はほとんどない。もしあなたが真剣な携帯電話メーカーで、自分の携帯電話を誰かに賭けるよう求められたとしたら、 、納品とサポートの実績がある人に賭けたくなるでしょう。」 -彼は言います。
確かに、Symbian は長い間存在しています。 2007 年の最終四半期に販売されたスマートフォン ソフトウェア ライセンス数 2,040 万という膨大な数字を見ると、状況は良好に見えます。しかし、スマートフォンの所有者に Symbian について尋ねると、Symbian の多くのバージョン (S60、UIQ2、UIQ3 など) は混乱を招き、顧客エクスペリエンスに悪影響を及ぼしており、公式サポートが不足しているという答えが得られる可能性があります。ユーザーは満足していないので、ただ見るだけで十分です。いくつかの 公開書簡これを参照するために最近投稿された Symbian と Sony Ericsson へ。
2008 年の第 2 四半期に Android が登場するまでは、Symbian 社の人々は偉そうにしていても大丈夫です。しかし、特に Google の支援がある場合には、新しいものに喜んで乗り換えるユーザーがかなりの数いるため、今後 6 か月間でモバイル プラットフォームを磨き上げる努力を強化するのは良いことかもしれません。
