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の道具木曜日の朝に公開されたこの調査では、ターゲット市場、市場状況、関心など、こうした支出に影響を与える可能性のある複数の変数が考慮されています。
非常に幅広いターゲットを対象とした仮想の例として、Syncapse の計算ツールは、クラフト食品のオレオ ブランドが来年、既存のファンとのコミュニケーションに 2,760 万ドル、ファンの友人の追跡に 1 億 300 万ドルを費やすことを推奨しました。この数字にたどり着いた経緯は次のとおりです。
まず、計算機はターゲット市場の規模を尋ねます。興味を指定することもできます。 Facebook には、そのような興味に関する 800 万件ほどのデータベースがあり、その範囲は、有名人 (マーサ スチュワート) からスポーツ (マウンテン バイク)、テレビ番組 (ウォーキング デッド) まで多岐にわたります。この場合、興味は指定されていません。
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シソンズ氏は、このオンラインツールが支出の大まかな見積もりを提供すること、そしてFacebookが次々と投入する新しい広告製品を含むさまざまな要因が予測できないことを認めている。しかし、シソンズ氏は、Facebookが従来のマーケティングというよりもCRMのプラットフォームであることを説明するために彼の会社がツールを作成したと述べている。 「市場には安価なファンを買おうとする代理店がたくさんある」とシソンズ氏は言う。 「私たちは、リーチと頻度を考慮すべきであることを市場に啓蒙しようとしています。」
シソンズ氏は、近い将来、マーケティング担当者は新しい広告として「頻度」を考慮し始め、購入の原動力としてバイラルなキャンペーンを期待するよりも、ソーシャルメディアを通じた露出を重視するようになるだろうと考えている。たとえば、コーチのハンドバッグに興味がある女性は Facebook のファンかもしれませんが、Facebook 上でブランドと「関わる」ことにあまり興味がないかもしれません。しかし、彼女が適切な頻度で適切な量のメッセージにさらされていれば、最終的には彼女がハンドバッグを探しているときにそのブランドが彼女に届くでしょう。
シソンズ氏の指摘が正しく、マーケティング担当者がソーシャル メディア マーケティングを CRM として考え始めれば、すぐに使えるクリエイティブなキャンペーンは少なくなるでしょうが、マーケティング担当者はその結果に全体的に満足するかもしれません。
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