大規模なチャリティーイベントでソーシャルメディアの力を活用できる 5 つの方法

ジェフ・リビングストン共同設立したゾエティカ大義に関連した活動に焦点を当て、新しいメディアに関する受賞歴のある本を出版しましたナウ・イズ・ゴーン2007年に。

ここ数年、ソーシャルウェブでは次のような大規模なチャリティーイベントが開催されてきました。ツイスティバル、12 で 12k、つぶやきそしてクライシスキャンプ。これらのイベントを活用する長い尾、都市や大陸を超えて何千人もの参加者が参加し、驚くべき結果を達成しました。ツイスティヴァルだけでも120万ドル以上を集めている。

これらの巨大イベントがもたらしたのは、ソーシャルネットワーククラウド全体にムーブメントを構築することです。そうすることで、彼らは草の根ベースの運動活動のための素晴らしい原則を実証してきました。非営利団体に対する次の 5 つのポインタは、へのインタビューに基づいています。アマンダ・ローズ(ツイスティヴァル)、スーザン・マーフィー(12 で 12k)、ステイシー・モンク(ツイート)、そしてアンディ・カービン（クライシスキャンプ）。

1. 人々に力を与えることがネットワークを促進する

イベント主催者 4 人はそれぞれ、自分たちの独自性は、人々に力を与える方法に結びついている可能性があると感じていました。人々がこの大義を受け入れ、公的かつ有意義な方法でそれに貢献できるようにすることで、自分たちがより大きなものの一部になったように感じることができます。その結果、伝染性の興奮が参加者のソーシャルネットワーク全体に広がります。

「私がツイスティバルでやろうとしたのは、ブランドと基本的なガイドラインにかなり厳格に従う一方で、都市がイベントに関して創造性を発揮できるようにすることです」とツイスティバル創設者のアマンダ・ローズは語った。「Twitter では、主催者が通常なら手配するのに数週間から数か月かかるようなリクエストを大声で叫ぶことができるプラットフォームを提供しています。多くの人がそれを伝えてくれたおかげで、数分後には『それならお手伝いできます』というツイートが表示されるかもしれません。 '地元のボランティアチームにとって、コミュニティがこのイベントを成功させるために団結する様子を見るのは、非常に励みになります。」

12 for 12k クリエイティブチームのスーザンマーフィー氏は、「私たちの目標はかなり合理的でした。12 か月間、毎月 10 ドルを寄付してくれる 1,200 人を見つけます」と述べました。「私たちはすでにソーシャルメディアにかなり深く関わっていたので、1,200 人の情熱的な人々にリーチすることは、私たちにとってそれほど難しい仕事ではありませんでした。一度情熱的なコミュニティを持てば、その言葉を広めるのはずっと簡単でした。」

2. ロングテールを利用する

マイクロボランティアと市民慈善家大衆運動に参加するには、多様なソーシャルネットワークにわたる重要なコミュニティ管理スキルが必要です。メガイベントの主催者はそれぞれ独自のアプローチを持っていましたが、コミュニティを動機付けるために普遍的にソーシャルネットワークを活用していました。

NPRのシニアストラテジストでありCrisisCampの共同主催者であるアンディ・カービン氏は、「ソーシャルメディアがこれほど多くのボランティアの参加を呼び込む上で大きな役割を果たしたことは疑いの余地がない」と述べた。「情報を発信することで、ツイッター、フェイスブックそして無数の電子メールリストから、人々が参加するためにわざわざ集まってきました。また、私たちの多くはこの種のプロジェクトに長い間関わっているため、ソーシャルネットワークを通じて多くの人が私たちをフォローしていることも注目に値します。これにより、災害対応に関心を持つ人々の聴衆があらかじめ組み込まれているため、部隊を結集することが容易になります。」

3. 個人的なつながりを維持する

各主催者は、個人的なつながりを維持することが自分たちの取り組みの重要な側面であると感じていました。彼らは多くの人々とやり取りしているかもしれませんが、ソーシャルツールや電子メールを使用して、運動に参加している個人とアクセスし続けます。

「私たちはつながっています」とツイートギビングの創設者ステイシー・モンクは語った。「これは昔ながらの草の根の愛です。参加している人は、私のことを知っているように感じます。なぜなら、私の心、本当の自分、感謝の気持ちがすべてこのことに込められているからです。他にどう言えばいいのかわかりません。私はそう思っています」また、急速な規模のためにツイートギビングの心のこもったものを犠牲にする気もありません。」

「人々は私から直接返事をもらうと驚いていると思います。イベントを企画するのは大変な挑戦のように感じられることがあるので、彼らがすぐに地に足が着いたか、安心したかを感じたかどうかでわかります」とアマンダ・ローズは語った。「ティム・フェリスに会ったら、私を座らせて、私が電子メールにすぐに返信するという『週4時間労働』の鉄則の1つをいかに破り続けているかについて説教するのはわかっていますが、それが私を続けさせるものです」ツイスティバルの勢いを維持するには、地元の主催者の意見に耳を傾け、なぜ私たちがこのような決定を下したのかについてフィードバックを与えることが重要です。」

4. 原因と結びつける

当たり前のことのように思えるかもしれませんが、時間、お金、または知的資本を提供するということは、単にボタンをクリックしたり、イベントに参加したりするだけではありません。主催者、イベント、および大義との間のつながりを構築し維持することは、巨大イベント全体に共通のテーマです。

「私たちにとって最大の教訓の一つは、勢いを失い始めた昨年半ばに起こりました」とスーザン・マーフィーは語った。「これは長期的な取り組みでは自然なことであり、認識しておく必要があることです。問題を正確に特定するには時間がかかりましたが、サポーターとのつながりの一部が失われていることに気づきました。私たちは彼らに頻繁に連絡を取ることも、熱心に耳を傾けることもしていませんでした。私たちはサポーターのために尽力することに再び集中し、あらゆる段階でコミュニティを巻き込むようにすることで勢いを取り戻しました。」

ステイシー・モンク氏は「世界を変えるには、お金以上に人々に私たちのつながりを実感してもらう必要がある」と語った。「また、私たちが寄付者のコミュニティと受益者のコミュニティという2つのコミュニティではないことを、大義が学び始めることを願っています。私たちは1つです。昨年、共有するために徹夜した生徒、教師、保護者からのツイートが550件を超えました」タンザニアからの感謝の言葉私たちは皆、同じ会話に参加していました、そしてそれは非常に重要なことだと思います。」

5. ツールに熱中しないようにする

有名なブロガーのジェレマイア・オウィヤンはこう冗談を言うのが好きです。企業や組織はソーシャルメディアツールに夢中になります, しかし家を建てるのを忘れてしまいました。お気に入りのツールは何かとの質問に対し、各主催者は 1 つだけ言及することを拒否しました。彼らは皆、重要なのはコミュニティであることを知っているようです。

「単一のツールというものはありません。実際にはツールの組み合わせによってすべてが実現しました」とアンディ・カービン氏は語ります。「たとえば、古き良き時代の電子メールリストと IRC は、それぞれ長期的な連絡とリアルタイムの調整という点で、私たちにとって主要なコネクタでした。Twitter と Facebook は、ボランティアを動員する上で大きな役割を果たしました。多くのプロジェクトで、Etherpad は次のような役割を果たすことがわかりました。リアルタイムのテキスト編集を調整する優れた方法です。

「いくつかのグループが試みたグーグルウェーブ、しかし、学習曲線が進歩を妨げることがありました。そして、Wiki とブログは、私たちの活動を長期にわたって文書化するのに役立ちました。さらに、ボランティアがプロジェクトを構築するのに役立つツールもありました。マッピングの場合、たとえば、オープンストリートマップそして証拠救援隊員が現場での活動を調整するために使用していたものであり、文字通り命の恩人でした。」

「ツイスティバルにとって、ソーシャルメディアはツールです」とアマンダ・ローズは語った。「コミュニケーションプラットフォームとして、Twestivalにとって常に最大の役割を果たしているのは明らかであり、それがTwitterです。私たちは、次のような組織化のために多数のツールを使用しています。GoToミーティング主催者が同じ部屋にいなくても会議やプレゼンテーションを主催するためにこれを使用し、ハドルオンラインでのコラボレーションやドキュメントの共有に最適です。持ち込み楽しかったですタンブラーそしてポスター今年は私たちの国際的なアートワークや世界中のストーリーを共有します...ここでは言及しきれないほどたくさんあります。」

さらに詳しくソーシャルメディア報道、Mashable ソーシャルメディアをフォローしてくださいツイッターまたはファンになるフェイスブック

Mashable のその他のソーシャルメディアリソース:

-非営利団体が YouTube とのエンゲージメントを高める 5 つの方法

-非営利団体が Google Buzz を使用できる 4 つの方法

-ソーシャルメディアで信頼を築く科学

-なぜ性教育がソーシャルメディアにとって依然として課題なのか

-教室での Twitter が生徒のエンゲージメントをどのように高めているか