匿名コミュニティで善良な行動を奨励する方法

インターネットは、フォーラムに潜む匿名ユーザーというそのルーツから離れつつあります。次のようないくつかの注目すべき例外を除き、レディットそして4chan、オンラインスペースは、意味のないユーザー名の後ろに隠れてコメントする投稿者を落胆させています。 Facebook やその他のソーシャル ネットワークは「アイデンティティ プラットフォーム」となることを目指しており、コミュニティでの虐待を阻止するために実名への依存度が高まっています。人々はマスクを外したほうがより良い行動をするだろう、という前提があります。

ゲームという、通常はハンドルネームだけで人々が知られる分野も、同じ方向に進んでいるのかもしれない。ソニーが次世代機を発表プレイステーション4ゲーマーのタグをソーシャル ネットワークに結び付けることになりますが、この統合がどの程度深くなるかを知るのは時期尚早です。 Microsoft の有名な Xbox ゲーマータグは、Windows コンピュータに結び付けることもできます。

これらの行動はオンライン コミュニティに利益をもたらすことを目的としていますが、4chanと、非常に人気のある基本プレイ無料ゲーム「リーグ・オブ・レジェンド」のリードソーシャルシステムデザイナーであるジェフリー・リンは、そのアイデアに異議を唱えました。

プール氏とリン氏は講演した。Two5Six カンファレンス土曜日、ブルックリンで「オンラインコミュニティと成長痛」と題されたパネルディスカッションに登壇した。ツーファイブシックスビデオゲームの内外の専門家を集めて、ゲームと他の文化的分野が互いに教え合えることについて話し合いました。

リン氏は心理学のバックグラウンドを持っていますが、リーグ・オブ・レジェンドのクリエイターであるライアットゲームズに雇われ、同社がアクセスしやすく歓迎的な巨大コミュニティの構築を支援し、「オンラインの怒りの問題を解決する」ために採用されました。それはかなりの挑戦です。リーグ・オブ・レジェンドのような基本プレイ無料のゲームは、参入障壁が低く、競争力の高いプレイが特徴ですが、新規プレイヤーや経験の浅いプレイヤーには耐えられない有害な環境であるという評判があります。

リン氏は、リーグ・オブ・レジェンドの冒頭で一文をフラッシュすることで、プレイヤーの毒性が毎回軽減されると語る。その文？ 「もしあなたが不適切な行動をとれば、私たちのシステムの一つである法廷によって罰せられることになります。」

リン氏の説明によれば、法廷はリーグ・オブ・レジェンドのセクションであり、プレイヤーが自分に対して苦情を申し立てられた他のプレイヤーの運命を決めることができる。最悪のケースはユーザーの投票によって優先順位が付けられ、その後プレイヤーはその行為がどの程度悪質であるか、ユーザーが常習犯であるかどうか、そしてそれがゲームから追放されるに値するかどうかを決定します。

リーグ・オブ・レジェンドは基本プレイ無料なので、プレイヤーは戻ってきて新しいアカウントを作るだけなので、プレイヤーを禁止するのは長期的な戦略ではないとリン氏は指摘する。同氏は、ライアットゲームズはその代わりに、禁止されたプレイヤーに対し、チャットログやゲームのビデオを証拠として参照しながら、禁止された理由を伝えるメモを送っていると述べた。

「人々が私たちに、自分たちがしていることが間違っていることを知らなかったという手紙を送り返してきたことがわかった」とリン氏は語った。 「プレイヤーに上手くなりたいというインセンティブを与えると、ほとんどのプレイヤーはその方向に引き寄せられます。」

リン氏によると、プレイヤーは一般に善良か中立であり、コミュニティが独自の基準を作成できるようにすることでそれが証明されたという。また、ほとんどの攻撃は、悪い日を過ごしている可能性のある人、または単なるカジュアルプレイよりも重要なランクマッチでプレイしている人から来ているとも述べた。

プール氏は、同じことを4chanでも見ていると語った。コミュニティは匿名ですが、投稿する前に人々が認識しなければならない隠れた社会規範があるとプール氏は言います。常識から外れてください -- 確かに、4chan の「常識外れ」は他の Web のものとはおそらく少し異なります -- そうすれば、コミュニティはあなたに飛びつくでしょう。

「コミュニティは自主規制を行っているが、私はこれまで手を出さないアプローチをとってきた。彼らが私の影響を受けてほしくない」とプールさんは語った。 「私たちはハンドルを握っているかもしれませんが、風をコントロールすることはできません。コミュニティはそれ自体が無視できない力なのです。」

よりオープンで歓迎的なコミュニティを試すために、プールは最近、DrawQuest と呼ばれる iPad 描画ゲームを作成しました。これは、プレイヤーにプロンプ​​トに基づいて絵を描くという毎日の課題を与えます。これは、普段自分が創造的であるとは考えていない人々にとってのはけ口です。これは、NSFW コンテンツやインターネット内ジョークで有名な 4chan とは大きく異なります。

「（私が普段関わっている）コミュニティは若くて男性的で、その口調が平均的な人々を拒絶するのではないかと心配していました。私たちは、若者、老人、女性、男性、子供たち全員が平和に共存できるようにしたいと考えていました。デザインの目標は、すべての大人が子供のように感じられるようにすることでした」とプール氏は語った。

DrawQuest は、ユーザーが図面の外で会話する方法がないため、コミュニティの範囲がある程度制限されています。

「また、コメントは悪用の媒介になると考えたため、コメントも含めませんでした。私たちが最も懸念していたのは、DrawQuest の『ディックまでの時間』でした」とプール氏は述べ、プレイヤーにかかる時間について言及しました。匿名のユーザーからペニスの絵を受け取ります。

両者は、どのコミュニティでも早い段階で雰囲気を整えることが最も重要であることに同意しました。プール氏は、どのスレッドでも最初の 2 つのコメントが常に残りの会話の調子を決める傾向があると語った。

匿名性はウェブやゲームの文化にとって危険だと思いますか、それとも有益だと思いますか?コメントであなたの考えを共有してください。