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このリストは決して網羅的なものではなく、さまざまなビジネス、業界、ソーシャル メディア ツールを表しています。ご覧のとおり、エンゲージメントにはさまざまな形があります。企業とのより多くの議論を生み出す可能性のあるものもあれば、顧客間のつながりがより良くなる可能性のあるものもあります。いくつかは今後 6 ～ 12 か月で消えていきますが、他のものは成長し進化し続けます。
エンゲージメントの形式にルールはありません。あなたの会社を見て、その強みを特定し、どのような種類の会話が従業員に活力を与え、どのようにすれば自分のコミュニティに最適に成長/形成/構築/参加できるかを判断してください。
企業のソーシャルメディア活用の他の例がある場合は、コメントで共有してください。
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ブレンドテックは、YouTube に投稿され、数百万人が共有する安価な「Will It Blend」ビデオの数々で有名です。
アドビは、興味深い企業関連 Web サイトとソーシャル ブックマーク サイト Delicious での会話のリストを管理しています。
ベストウェスタンはブログ「On the Go with Amy」をスポンサーしており、著者は国中を旅して自分の経験について書いています。
ケイデンスは最近、Web サイトをリニューアルし、同社のコミュニティを目立つように宣伝するようになりました。
シスコは、グローバル ビジネスのさまざまな読者に向けた 12 のブログをホストしています。
コカ・コーラの会話は、企業歴史家のフィル ムーニーによって書かれた、コーラの収集品に焦点を当てたブログです。
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デルは、Second Life の仮想世界の島など、顧客エンゲージメントのためにさまざまなソーシャル メディア プラットフォームを活用しています。
フォードは、多数のマルチメディア コンテンツを含むニュース リリースを発行し、ソーシャル メディア ニュース リリース形式を採用してニュース ルームに表示します。
富士フイルムは最近、最新のカメラを中心とした写真愛好家のコミュニティを構築するソーシャル ネットワークを立ち上げました。
GMは、ブログを使用して、デザインからグリーン テクノロジーに至るまでのトピックに関して顧客と直接コミュニケーションを取っています。
H&Rブロックは、ソーシャル メディア活動を集約し、顧客と関わり、税金に関するアドバイスやリソースを提供するために Facebook ファン サイトを作成しました。
HP最近のカンファレンスでは Twitter を利用して宝探しを推進しました。
HSBCHSBC ビジネス ネットワークを構築し、ブログ、ビデオ、フォーラムを使用して起業家を結び付けました。
IBMは、従業員のブログを採用した最初の大企業であり、現在ではビジネスのあらゆる側面に関連する数千のブログを誇っています。
インテルまた、ブログ、Twitter、仮想世界などのソフトウェア コミュニティとの多くのソーシャル メディア タッチ ポイントも開発しました。
直感は、Tax Almanac wiki を後援しており、誰でも税情報のこのリソースを検索して貢献できます。
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ジープFlickr の写真、同社の MySpace および Facebook ページ、および愛好家グループのリストへのリンクを備えたコミュニティ ページを通じて顧客とつながります。
ジェットブルーこのビデオで説明されているように、JetBlue 大学のトレーニングの一環としてソーシャル メディアを採用しています。
ジョンソン・エンド・ジョンソンはこのブログを使用して、ビデオ投稿やインタビューを頻繁に行い、会社の別の側面を示しています。
レノボは、北京で競技するアスリートからの投稿を集約する「Voices of オリンピック競技大会」を立ち上げた。
マリオットCEO のビル・マリオットは、この楽しいブログのコンテンツを強化するために、世界中のマリオット施設への旅行からの最新情報やストーリーを定期的に投稿しています。
マクドナルドは、企業の社会的責任への取り組みを紹介するブログを運営しています。
ナショナル ジオグラフィックは、Google の新しい仮想世界 Lively を使用して、新しい番組 LA Hard Hats の周りに人々を集めます。
ニューヨークタイムズは、ユーザーが分散型ソーシャル ネットワークを通じてストーリーを共有したりコメントしたりできるようにする Firefox アドオンのベータ テストを行っています。
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ナイキは、サーフィン、BMX バイク レース、および同様の活動に興味のあるアスリートとブランドを結び付けるために、Loopd でソーシャル コミュニティを開始しました。
SAPは、世界中のソーシャル メディアについて詳しく知るために、ソーシャル メディア専門家を対象とした世界的な調査を後援しました。
シアーズMTV と提携して、Back to School ショッピングを中心としたソーシャル ネットワークを構築しました。
サウスウエスト航空従業員は「Nuts About Southwest」ブログを通じて自分たちのストーリーを共有し、顧客と直接コミュニケーションをとります。
太陽CEO ジョナサン シュワルツのブログは、CEO ブログのあり方として最もよく引用される例です。
スターバックスMyStarbucksIdea は、顧客が会社にアイデアを提出し、他のユーザーによって投票され、その中から最も優れたものが会社によって実装されるようにするためのものです。
トヨタは日本で自社製品を宣伝するために独自の仮想世界を開始しました（サイトは日本語です）。
ビザは、中小企業ユーザーを結び付け、彼らのビジネスをより大きなコミュニティに宣伝できるよう、Facebook 上で Visa Business Network アプリケーションを開始しました。
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ウェルズ・ファーゴブログは 2 つの読者を対象としています。 1 つは会社の歴史を調べるもので、もう 1 つは財務を正常にすることに興味のある学生向けです。
WWEには、ファンをアクションに近づけるための Facebook アプリケーションやソーシャル ネットワーキング ツールやウィジェットがあります。
ゼロックスブログでは、会社の中核となる B2B 層のいくつかを取り上げています。
ザッポス従業員は Twitter を使用して、Zappos の顧客とシューズへの共通の愛についてコミュニケーションを取っています。
[開示: アーロン・ウールマッカーはフォーチュン 1000 企業数社と協力しており、そのうちのいくつかはこのリストに含まれています。