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何かが真実であるには良すぎるのであれば、それはおそらく真実です。しかし、一世代に一度、その古い格言が間違いであることが証明されるほど破壊的なアイデア (この場合はビジネス モデル) が登場します。
その破壊的なビジネスモデルは、グルーポンそして日販業界。モデルの正当性、寿命、実行可能性を検討する懐疑論者や否定論者からは、多くの騒音が上がっています。しかし、こうした批判者たちは、日替わりセールがなぜ存続するのかという根本的な部分も見落としている。
高いレベルで見ると、デイリー ディールは、比較的低い諸経費、在庫なし、膨大な量の消費者アピール、堅実なコンセプトを備えた e コマース ビジネスです。日次取引モデルが適切に実行されると、企業、消費者、そしてもちろん日次取引サイト自体など、すべての人にサービスが提供されます。
2 人の若い起業家が 2 年間で非常に多くの富を生み出したビジネス モデルを嫌うのは嫌いな人の性質ですが、現実には、e コマースのパラダイム シフトの形成に貢献した Groupon の創設者たちを祝福する必要があります。
1. 消費者は常に取引を望んでいます
日次取引に反対する最も一般的な議論の 1 つは、経済が回復しつつあり、ローカル e コマース取引の必要性 (または関心) が薄れるだろうというものです。しかし、日々の取引の成功と持続可能性は決して経済に依存しません。
買い手は貿易の黎明期から取引を望んでおり、お金を節約する方法を見つけることは決して新しい概念ではありません。 eマーケター予測する2013 年までに 9,680 万人の成人がオンライン クーポンを利用すると予想されています。
より良いクーポンに対する需要は進化するのでしょうか?販売者は日々の取引投資に対して、より高い収益を要求するでしょうか?はい。しかし、お金を節約して良い取引を見つけたいという根本的な欲求はどこにも行きません。大多数のオンライン ビジネスはフル稼働ではない、つまり、より多くの顧客を利用できないビジネスは事実上存在しない、と主張する人もいるかもしれません。それは基本的に、日刊取引サイトがあらゆるビジネスに提供するもの、つまり新規顧客です。
経済が完全に「回復」すると、状況は少し変わってくるでしょう。不況のおかげで、企業は脂肪を減らし、効率を高め、より機敏で機知に富んだものになることを学びました。地元企業は以前と同じ顧客ベースを持たず、繁栄することもできないかもしれません。不況により、誰もが効率を高めてお金を節約することを学びました。その精神もどこにも行きません。
2. 賢い企業は、取引で損失を被っても利益を得る
もちろん、グルーポンのホラーストーリーもいくつかあります。地元企業が衰退するのを誰も望んでいませんし、多くの企業が日々の取引パートナーシップを活用して長期的な素晴らしい利益を得ることができていないのは残念です。
どの企業にも毎日の取引を成功させる能力がありますが、事業主はどのようなキャンペーンを実行するかを賢明に把握する必要があります。媒体に関係なく、運営が不十分な広告キャンペーンは、運営が不十分な広告キャンペーンです。
日次セールは、オンライン検索以来、最も破壊的なローカル マーケティング ツールの 1 つです。日次取引プロバイダーの目標は、顧客の獲得を促進することです。ビジネスオーナーとして、実行する取引の種類について戦略的であり、新規ユーザーを獲得したり、アップセルの機会を創出したりする取引を慎重に作成する必要があります。たとえば、検索エンジン マーケティング (SEM) は、地元のビジネスにとって決して単純でわかりやすいモデルではありませんが、一般に、オンラインで新規顧客を獲得する効果的な方法として宣伝されています。
Groupon やその他の日替わりセール サイトも基本的に同じことを行っており、同時にある程度の収益も保証しています。
顧客獲得の観点から Groupon と Google を比較して計算してみましょう。
新しいメール アドレスを取得するだけの場合、通常、Google AdWords キャンペーン経由で約 7 ドルかかります。
これらのユーザーの 10% が何かを購入した場合、新しい有料顧客を獲得するには 77 ドルを費やす必要があることを意味します。
その企業が代わりに、Groupon で 50 ドルのギフトカードを 25 ドルで提供するキャンペーンを実施した場合、Google で 77 ドルを費やしているのと同じ顧客を獲得するために、37.50 ドル (顧客に 25 ドル、Groupon に 12.5 ドル) を費やしていることになります。
その顧客は単に玄関に入っただけでなく、企業はその顧客に対して 12 ドルの支払いを受けていることになります。さて、Google が Groupon のビジネスに 60 億ドルを提供したのは理にかなっていますか?
3. 市場はまだ成熟中
消費者はお金を節約できると気分が良くなります。日次取引業界が成熟するにつれて、販売者と日次取引サイトの両方が戦略を洗練する必要があります。確かなことが 2 つあります。1. 企業には常に過剰な能力/成長の余地がある、2. 中小企業/地元企業は常にマーケティング チャネルを必要とします。
ほんの 1 年前、少数のプレーヤーが日次取引分野で市場の 90% を支配していました。毎日約 200 の取引サイトがあると推定されていますが、存在する、少数のプレイヤーまだコントロールスペースの同じシェア。
他の市場と比較すると、日々の取引は検索エンジンほど飽和しておらず、出版、テレビ放送、ラジオ、ダイレクトメールほど飽和しているわけではありません。あるレベルでは、デイリー ディール チャネルは本質的に中小企業や地元企業向けの広告ネットワークであり、収益を直接高め、露出を増やし、ターゲットを絞った顧客ベースを拡大する機会を企業に提供します。
市場に日々の取引サイトが追加されることで、幅広いユーザー層にとって魅力的な取引が行われるようになりましたが、これは消費者や販売者にとっては実際にはプラスのことです。提供内容がより直接的で、顧客のターゲットが絞られているほど、取引を購入する顧客がリピーターになる可能性が高くなります。市場は飽和しているかもしれませんが、それは市場の活況の確かな兆候ではないでしょうか?