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不正確なメニュー (下の写真) は、2009 年 10 月以来、全国の 1,500 以上の店舗で流通しています。
ソーシャルメディアの時代にそのような見落としがあれば、すぐに行動が起こされると思う人もいるかもしれないが、そうではない。あたりCNET報告によると、メニューの誤植は間違いであり、同社はメニューを再印刷することではなく、Twitterに「デニーズ」を引き渡すよう説得することで修正したいと考えているという。ツイッターアカウント。
CNET の記事が掲載された時点では、デニーズ・シェイの Twitter アカウントは 2009 年 7 月 19 日以来活動していませんでした。この記事は、謝氏にマイクロブログへの再びの関心を抱かせたに違いありません。それ以来、このアカウントは過去に投稿された新しいツイートの形で活気を取り戻しているからです。数日。謝さんの新たなツイートは、レストランがすでに休眠状態ではないため、アカウントを引き継ぐという同レストランの計画を阻止する可能性がある。
この大規模な失敗の責任者は不明だが、デニーズは次の人の協力を得ている。クリエイティブグループをフィルターするソーシャルメディアへの取り組みを管理するため。エージェンシーの共同オーナー、アラン・ミラー氏は面目を保つため、メニューに間違ったツイッター名を表示しても問題はないと信じていると述べた。シェの最近のツイッター活動を考慮すると、ミラーとデニーズのチームは調子を変え、少なくともメニューを変えたいと考えているかもしれない。
アップデート：アラン・ミラー氏は、デニーズのブランドが損なわれているとは信じていないことを明確にするために書簡を書いた。彼が私たちに語った内容は次のとおりです。
「当社は現在、競合するレストランセットのどこよりも多くのツイッターフォロワーを合わせています。昨年ソーシャルメディアに注目し始めたばかりのブランドにとって、これは大きな成果です。したがって、メニューの一部で非常に残念なタイプミスであったとしても、人々が知っているメニューには非常に残念なタイプミスがありました」ページを見つけてコミュニティと非常に高いレベルで交流しています。」
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