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Pandora がかつては問題を抱えた新興企業であったことは忘れられがちですが、破滅の瀬戸際。 2000 年に設立され、現在 10 年目となるこの会社は、存続期間のほとんどの間 (そして今も) 高額な楽曲使用料に悩まされてきました。 2008年に創業者は、ティム・ウェスターグレン公然と述べたパンドラは「プラグを抜くような決断」に直面しているという。
ウェスターグレンは現在、まったく異なる曲調を歌っているが、それは少なからずPandoraの大人気iPhoneアプリケーションと、同社が高度にターゲットを絞った広告を配信する能力のおかげである。 Mashable との電子メールのやりとりの中で、Westergren 氏は Pandora での 10 年間の在職期間について語り、重要な決定、失敗、長年にわたって学んだ教訓について詳しく説明しています。
思ったよりもずっと早く資金を調達
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Pandora は、10 年間の存続期間中に 5,500 万ドル以上の投資資金を調達しました。これらの資金は、困難な時期にサービスを存続させるのに役立ち、チームにインターネット ラジオの新しいプラットフォームを中心に革新する余地を与えてくれました。
ウェスターグレン氏は、ベンチャーキャピタルのプロセスについてある程度の知識を持っており、他のスタートアップ企業に対して、早い段階で積極的に資金調達を行うようアドバイスしている。
「シードラウンドの後は、思っているよりもずっと早く資金を調達すべきだと思います。資金調達には常に予想よりも時間がかかります。タームシートの交渉中に資金が足りなくなるのは避けたいですよね」 」とウェスターグレン氏は言う。
トレンドに適応する
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「モバイルは、Pandora がラジオ聴取の次の時代を継承するための真の扉を開きました」とウェスターグレン氏は言います。
同社のモバイル アプリ戦略の転換は、2008 年の iPhone アプリケーションのリリースから始まりました。その 1 つの決定により、同社は実際には他の何よりもモバイル企業であること、つまりモバイル ナウを発見しました。アカウントビジネスの 50% を占め、放送ラジオからインターネット ラジオに移行する音楽リスナーを活用する準備ができています。
「スマートフォンは、当社と当社のカテゴリーを完全に再定義しました。スマートフォンは、Pandora をいつでもどこでも真のエクスペリエンスにしました。技術的にも、そしておそらくより重要なことに、消費者の心の中でも」とウェスターグレン氏は言います。
Pandora は、モバイル音楽消費の新たなトレンドに適応した後、適切なタイミングでモバイルを中心としたビジネスに再び焦点を当て、比喩的に収益性の高い方向へすぐに舵を切りました。
バレーにビジネスの拠点を置く必要はない
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スタートアップが成長するためにはサンフランシスコと近隣のシリコンバレーのどちらに拠点を置く必要があるのかについて、議論が続いている。 Pandora は、スタートアップがあまりトレンディではない地域に拠点を置いても関連性を維持できることを証明しました。
「2000年に私たちが立ち上げたとき、（サンフランシスコには）何も残っていませんでした」とウェスターグレン氏は説明する。そのため、パンドラはカリフォルニア州オークランドのサンフランシスコ湾を越えて店を構えたが、「それは隠れて大きな祝福となった」という。
「オークランドは素晴らしかったです。手頃な家賃、繁華街の繁華街、手頃な住宅価格（採用活動に大きな後押し）、そして信じられないほど対応が良く協力的な市庁舎が、数え切れないほど私たちを助けてくれました。」と彼は言います。
従業員の信頼と忠誠心を獲得する
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Pandora の従業員は、広く知られている会社の困難な時期を乗り越えました。そこで私たちは、チームのモチベーションを維持するためにリーダーとして彼が何をしたかをウェスターグレン氏に尋ねました。
「それは本当に採用から始まります」と彼は言います。 「私たちは優秀な人材を雇用し、彼らの信頼と忠誠心を獲得しました。」
信頼と忠誠心の面について、ウェステグレン氏はさらに次のように説明しています。「私たちのチームは尊敬され、権限を与えられ、会社の使命に心から興奮していると感じています。私たちは人々を公平に扱い、意思決定について透明性を持っており、模範を示して率先しています。それが、私たちです。」あなたにできるすべてのことについて。」
イノベーションのペースを管理する
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オークランドに本拠を置く Pandora の本社内にはアイデアが溢れているため、同社の最大の課題の 1 つはイノベーションを推進することではなく、むしろチームの熱狂的な創意工夫を、管理されたビジネス支援のプロセスに組み込むことです。
「当社には、落ち着きのない製品デザイナーとエンジニアのチームがいることが幸運です。彼らは、Pandora を改善したり拡張したりするためのアイデアに常に不足していることがありません。私たちの課題は、イノベーションのペースを管理しながら、イノベーションのペースを管理することにあると言えます。短期的にはビジネスのニーズに応えることができます」とウェスターグレン氏は説明します。
自分のアイデアを信じてください
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「起業家たちに私ができる最大のアドバイスは、自分のアイデアを恥ずかしがらずに信じることだ。たとえ周りの人があなたを頭がおかしいと思っていたとしても。起業家には、多少の狂気も必要だ。ただ、長くてしばしば不確実な状況に備えることだけは覚悟しておくべきだ」良いものは簡単に手に入るものではありません」とウェスターグレンは言います。
Egnyteがサポートするシリーズ
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