DirecTVの顧客は、メディア大手2社が番組料金で合意に達できなかったため、火曜東部時間深夜0時、MTV、ニコロデオン、コメディ・セントラルなどのバイアコムチャンネルにアクセスできなくなった。停電前に、両社は論争をオンラインで取り上げた、ソーシャルメディアを使用して支持を集め、フォロワーに情報を伝えます。
今回、Viacom は VH1 スタイルのポップアップ ビデオを公開し、DirecTV CEO の Michael White 氏のビデオ ステートメントを顧客に伝え、その映像にテキストの吹き出しを落としました。
テキストの吹き出しは、非常に公的な戦いに対するホワイトの視点を嘲笑し、人々を DirecTV コールセンターに誘導する電話番号に注意を向けさせます。
DirecTVは、Viacomが顧客に「料金を支払ってほしい」と望んでいると主張した30%以上すでに受信しているのと同じチャンネルを維持するための費用」であり、サービスプロバイダーはこれを10億ドル以上に相当するとしている。しかし、バイアコムは、これらの数字は誤解を招くものであり、この増加は「大規模なものになるだろう」と述べている。数ペニー加入者ごとに 1 日あたり。」
両社のこれまでの7年契約は今月初めに期限切れとなった。両社はソーシャルメディアで最新情報を共有しているが、人々の懸念に対してDirecTVがさまざまな方法で反応している。ステートメントバイアコムは主にスナークとバイアコムチャンネルの有名人を使用しています。
VH1 ポップアップ ビデオは、1996 年にチャンネルのポップアップ ビデオ ショーで初めて公開されました。この番組は2002年に終了したが、2011年にブリトニー・スピアーズの「世界が終わるまで」で復活した（下記を参照）。
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