ドミノ・ピザ、タイムズスクエアの看板に顧客のコメントをフィルタリングせずに掲載

このキャンペーンは月曜日から8月23日まで実施され、顧客のコメント（良い、悪い、中立）が4,630平方フィートの看板に掲載される。コメントは、不適切な言葉遣いや適切さについてはフィルタリングされますが、感情についてはフィルタリングされません。ドミノトラッカー、これにより注文に従うことができます。コメントが選ばれた消費者は、掲示板に掲載されたコメントのビデオクリップへのリンクを取得します。

看板と一致します新しいテレビキャンペーンでは、ニューヨークを拠点とするドミノピザの店長であるジェス・フレニウク氏とホセ・カスティージョ氏がフィーチャーされており、タイムズスクエアでコメントを見た2人の反応を示している。

「何が起こるかわからない」アプローチは、ドミノピザのイメージ転換に続きます。 2009 年 4 月、ブランドは不況に見舞われました。YouTubeビデオが公開されました不正な従業員がピザで不快なことをしている様子を示しています。この事件がきっかけとなり、YouTubeの謝罪同社CEOのパトリック・ドイル氏による。

この経験により一部のブランドはソーシャルメディアを敬遠するかもしれないが、ドミノピザはその逆を行った。 12月にはブランドと代理店がクリスピン・ポーター + ボグスキー』という新しいキャンペーンを導入しました。ピザのターンアラウンド」では、実際のフォーカスグループがピザの「ボール紙の皮」について説明し、ソースをケチャップに例えている様子を示しました。広告の中でドイルさんは、もっと改善して新しいバージョンのピザを紹介すると誓った。