電子メールマーケティングに関しては、私にとって衝撃的なことがたくさんあります。とはいえ、毎月約 7,000 通の小売メールを確認するときに感銘を受けないわけではありません。電子メールは引き続きマーケティング担当者が魔法を使える媒体ですが、それが問題の一部です。 HTML は 10 年前に比べてより柔軟になり、レスポンシブ デザインにより、より予測可能な方法でコンテンツをレンダリングする可変デザインが可能になります。しかしそのため、多くのマーケターは基本的なことが無視され、ベルを鳴らしたり、笛を吹いたりすることに時間を費やしています。
電子メール プログラムを新しいデザイン トレンドに合わせて最新の状態に保ち、モバイル デバイスで購読者とつながることは不可欠ですが、使いやすさを向上させ、メッセージを CAN に準拠させるための基本的な要素が電子メールに含まれていることを確認する必要があります。スパム。
あなたが取り組んでいる素晴らしい戦略のすべてから離れて、基本がカバーされていることを確認するために少しの間物事を黙ってみましょう。
ホストされているバージョン
最近、プレゼンテーション用にいくつかのスクリーンショットを撮る必要があったのですが、メール全体をキャプチャするのに少し苦労しました。私は、「問題ありません。ホストされているバージョンを表示して、そのまま進めてみましょう。」と思いました。問題は、ホストされているバージョンへのリンクがないことでした。正直に言うと、私はホスト型バージョンをあまり探していませんし、サブスクライバーの多くもおそらく問題が発生するまでは探しもしないでしょう。これらのリンクが最も頻繁にクリックされるのは、電子メールが適切に表示されなかったり、何らかの問題が発生したりするためです。受信トレイから完全なブラウザ エクスペリエンスへのこの脱出ハッチは、多くの場合、購読者が購入までの経路に沿って移動し続ける受信トレイ内の競合を解決します。しかし、リンクが存在しない場合、電子メールは削除される可能性が高く、購読者は良い経験を得ることができません。オープナーに回避策を提供することに加えて、リンクのクリックを監視して、どの ISP、デバイス、ブラウザの組み合わせが最も多くクリックされているかを洞察することもできます。これは、その集団に何らかの問題があることを示している可能性があります。
プリヘッダーのコピー
メッセージがどのように閲覧されているかに関係なく、購読者は受信トレイでプレヘッダーのコピーの一部を目にする可能性が高くなります。 ISP は Gmail のグリッド ビューなどの変更を行っていますが、このコピーはプロモーションやその他の電子メールの内容に関する追加情報を提供することで、開封率の向上に役立ちます。多くのトップ小売業者がメールの冒頭に画像を付けて、その結果ボックスに補足コピーが表示されなかったり、貴重な行を「このメールを表示する際に問題がありますか? ここをクリックするとバージョンが表示されます」のような当たり障りのないコピーに使用したりしていることに私はショックを受けました。ブラウザ。"この記事の前のセクションで述べたように、ホストされたバージョンを使用することをお勧めしますが、件名を拡張して電子メールの詳細を提供するには、ヘッダー前のコピーをより効果的に使用する必要があります。
クリッカブルスペース
製品の写真を見せれば、クリックできるはずです。補足版をクリックする必要はありません。メール内でクリックできるはずなのにクリックできない要素を見つけたときは、本当に困ります。メール内のクリック可能なスペースを最大化してください。
サイト上でクリック可能なスペースを割り当てることは、別のゲームです。スクロール可能な領域が必要であり、クリックできない領域があると使いやすさが向上します。最近のメールでクリックできないスペースを見つけて、そのスペースをクリックしたかったかどうかを自問してください。クリック可能なスペースのさまざまな割合をテストします。クリック可能な領域を増やすと、クリック数が増えることがわかります。
購読解除リンク
最後に購読解除リンクをクリックしたのはいつですか?おそらく久しぶりですよね？リンクが実際にクリックスルーされ、購読解除が正しく機能していることを確認する必要があります。その一方で、潜在的な購読解除者に提供するオプションを評価してください。周波数のオプトダウンを提供したり、加入者が特定のリストから自分自身を削除できるようにするプリファレンス センターを提供したりする時期が来ているのかもしれません。
細かい文字
メールの本文より長い細かい文字、2 年前の著作権の日付が含まれている、すべて大文字で書かれている、またはメール自体で宣伝されていないオファーに関する情報が含まれているのを見ると、モニターを叩きたくなります。 。細字キャンプが 2 つあることがわかりました。メールの最後に 1 ～ 2 行の簡単な文章を書くか、短い小説を書くかのどちらかです。法務チームは、あなたが望んでいる以上の情報を含めるよう要求するかもしれませんが、現在所有している情報を再検討し、情報を簡潔かつ最新のものにする方法を見つけてください。購読者は、免責条項が多すぎると怖気づいて、サイトでのショッピングに不安を感じる可能性があります。さらに、免責事項のコピーにより、メッセージがフィルタリングされる可能性があります。
