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電子メールが衰退の兆しを見せていることは否定できません。2010 年には、Web ベースの電子メール サイトへの訪問者数は前年と比較して 6% 減少し、電子メールのエンゲージメントはさらに大きな割合で減少しました。報告書によるとデジタル分析会社よりコムスコア。
これらの変化に対応して、ブランドは電子メール、ソーシャル メディア、さらにはモバイル マーケティング戦術を組み合わせて迅速に適応しています。
電子メールの減少にもかかわらず、新しいコミュニケーション チャネルが電子メールに取って代わることはありません。 「ソーシャルとモバイルの急速な普及により、電子メールの重要性は実際にかつてないほど高まっています」と彼は言います。グレッグ・カンギアロシメールマーケティング会社のCEOブルースカイファクトリー、Mashableとも提携しています。
「世の中のソーシャル エコシステムについて考えてみると、電子メール アドレスなしでサインアップできない利用可能なツールやネットワークは存在しません。実際、電子メールは、通知、アラート、および通知を通じて、多くのソーシャル ウェブ アクティビティを推進しています。さらに、電子メールは、マーケティング担当者がメッセージの範囲を広げたり、リスト上の影響力のある人を特定したりできるという点で、ソーシャルを大いに補完します。」
そして、成功しているブランドはまさにそれを行っており、電子メール クライアント、ソーシャル プラットフォーム、モバイル デバイスを介して電子メール マーケティング戦略を相互に影響させています。結局のところ、電子メールは安価で世界中の人々に広く受け入れられているため、ブランドは依然として電子メールが有効であると考えています。
ここでは、ブランドが成功を収めている、シンプルで新しい電子メール マーケティング手法をいくつか紹介します。他の戦術を見たり実行したりした場合は、お気軽にコメントで共有してください。
1. 現在の出来事やポップカルチャーを活用する
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電子メールの受信者は、時事問題や大衆文化から借用したメッセージによく反応します。
バッグ、ケース、トートバッグをデザインする会社ビルト社は、グラウンドホッグデーを利用して、面白い方法で視聴者に向けてマーケティングを行いました。 2月2日、グラウンドホッグのフィルは自分の影を見ていなかったので、建てられたすぐに「ナイスコール、フィル！ビルトでは春が咲きました」というメールを送った。
非常にタイムリーな電子メールを作成するための鍵は、計画と機敏であることだと述べていますクリストファー・ステンボロウスキー, マーケティング代理店のアソシエイト コミュニケーション ストラテジストオックスフォードコミュニケーションズ。 「タイムリーに見えるのは、複数の電子メールを準備したり、1 つの電子メールだけを準備して送信の適切なタイミングを待ったりした結果である可能性があります。」
彼は次のようなヒントを提案しています。
主要なイベントに先立って複数のバージョンを構築します。スーパー ボウルの前に各チームの優勝を宣言するシャツが作成されるのと同じように、主要なイベントの結果に迅速に対応するために 2 つのバージョンの電子メールをデザインできます。
日付が指定されていないイベントの電子メールを計画する: 吹雪は毎年冬に起こります。それが起こった瞬間に送信できるようにメールを準備していますか?少し計画を立てれば、それが可能です。
オンラインでトレンドを追跡するミーム:2011 年、私たちは #winn を目にしました。チャーリー・シーンそして本当に興奮したレベッカ・ブラック楽しく、楽しく、楽しむ準備ができています。賢明なブランドは、大量の電子メールでこれらのミームを利用できます。のトレンドトピックセクションを参照して、これらの人気のミームを追跡できます。ツイッター。
2. Twitter と Facebook を使用してオプトイン URL を宣伝する
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ワイン教育・レコメンドアプリなどのブランドデイリーグレープおよびソーシャルメディア教育会社ソーシャルフレッシュメールマガジンのリリース日やトピックスについて、フォロワーにタイムリーなメッセージをツイートします。メッセージには、フォロワーにブランドのメーリングリストへの登録を促すもので、ニュースレターの登録ページ（上の写真）に誘導する短縮URLが含まれている。
ツイートはこんな感じです。
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企業も活用フェイスブックメール購読者を惹きつけるため。ボルチモアを訪問タブがありますFacebookページ「Get the Buzz Enewsletter」イニシアチブに専念しています（下の写真）。
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3. データベースをセグメント化する
メール購読者に無関係なコンテンツを大量に送信することもその 1 つです。電子メールマーケティングの最大の間違いコミットすることができます。
「たとえば、サロンが女性専用のサービスを強調する電子メールを男性に送信した場合、男性が購読を解除してもショックを受ける必要はありません」とステンボロウスキー氏は言う。 「これを避けるために、サロンはデータベース内の誰が男性で誰が女性であるかを把握し、無関係なメッセージの送信を避ける必要があります。」
特定の電子メールの対象となる購読者を人口統計が左右する場合、メーリング リストに登録したらすぐに購読者を選別することが有益です。これにより、受信したいメッセージの種類を伝えることができます。
ハロニューヨークに本拠を置き、記者や情報源がお互いを見つけるのを支援するサービスである も、この戦略を採用している企業の 1 つです (下の写真)。
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「自己選択とは、購読者が希望したカテゴリに含まれる電子メールを喜んで受け取ることを意味します」とステンボロウスキー氏は述べ、ユーザーがプロセスを放棄しないように審査を短くすることが重要であると付け加えた。
4. ソーシャルメディア経由で電子メール購読者にインセンティブを提供する
マーケティング活動をパーソナライズするために、国際チェーンヴィラ フレッシュ イタリアン キッチンは、電子メール購読者の誕生日に無料アイテムのクーポンを提供することで、電子メール購読者と関わります。
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「誕生日にピザとソーダを無料で提供するクーポンをユーザーに送信するというシンプルな個人的なタッチにより、購読者はもっと食べたいという欲求を持ち続けることができます」と Stemborowski 氏は言います。
企業は、無料または割引の製品やサービスを提供して休日を活用することもできます。
5. SMS プロモーションで電子メール リストを拡大する
Blue Sky Factory のクライアントや他の代理店のクライアントは、モバイル デバイスを活用して電子メールの視聴者数を増やしています。
「マーケティング担当者は、消費者が電子メール アドレスを SMS ショート コードに送信することで電子メール データベースにオプトインできるように、ショート コードを設定しています」と Cangialosi 氏は述べました。
例えば、チャック・E・チーズは、視聴者に電子メール アドレスを「35505」に送信して電子メール クラブに参加するよう求める広告を社内に掲載しています。
6. メールをスマートフォンに最適化する
人々はこれまで以上にモバイル デバイスでメールを読むようになりました。 comScore によると、モバイル電子メールの使用量は 2010 年に 36% 増加しました。
「個人メールのチェックは、スマートフォン ユーザーにとって最も一般的な Web ベースのアクティビティです」と Stemborowski 氏は言います。 「マーケティング担当者は、電子メールがモバイル デバイスでも読めることを確認する必要があります。」
メールの最初の行には、「このメールを読むのが難しい場合は、ここをクリックしてください」と書かれてはなりません、と彼は付け加えます。 「メールの最初の行がスマートフォンでプレビューとして表示されることを忘れないでください。このため、最初の行はプレミアムな情報であり、これを念頭に置いて、よく練られたメールの最も重要なメッセージを最初に置く必要があります」行動への呼びかけ。」
結論
マーケティング担当者にとって、ソーシャル プラットフォームやモバイル デバイスから新たな機会がもたらされることで、従来の電子メール マーケティングのレパートリーを拡大できる刺激的な時期です。
「ブランドや製品をマーケティングする企業であっても、ライフスタイルや社会規範をマーケティングする個人であっても、ソーシャル マーケティングを使用すると、顧客がどのようにマーケティングを行うかを決定できます。...これはこれまで行われていなかったことです。 」と検索エンジン マーケティング会社の CEO、ベン カーシュナー氏は述べています。エリートSEM。 「これは、（顧客エクスペリエンスと企業収益にとって）スマートでインタラクティブでやりがいのある方法で、電子メール マーケティングのパラメータを変えるものです。」
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