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Express は火曜日、商品カタログ全体を Facebook で販売し始め、米国で最初にこれを行う大手ファッション小売業者の 1 つとなりました。
ユーザーは、ショップエクスプレスExpress の Facebook ページのタブをクリックすると、Express の男性用と女性用のアパレルとアクセサリーの在庫を閲覧、検索、保存、購入できます。この上場企業は、作品に「いいね」をしたり、コメントを投稿したり、友達にアイテムを勧めたり、購入したアイテムを Facebook ウォールに投稿したりする機能など、多くのソーシャル機能も組み込んでいます。このすべての機能にアクセスするには、ページに「いいね！」する必要さえありません。
在庫、価格設定、ウィッシュリスト、コメントは Express の他の Web サイトやモバイル サイト間で自動的に同期され、プラットフォームやデバイスを超えてシームレスなショッピング エクスペリエンスを実現します。
Express の CRM および e コマース チームのシニア バイス プレジデントである Jim Wright 氏は、目標は Express の商品の購入をできるだけ便利にすることであると述べています。 「私たちは、顧客が自分のスケジュールと都合に合わせてブランドと対話できる方法を模索し続け、可能な限り多くの障壁を取り除きます」と彼は言います。
これまでのところ、米国の小売業者は、Facebook ページでの完全な e コマースの提供において英国の小売業者に比べて遅れをとっています。英国のアパレル小売業者 ASOS が 150,000 点の製品カタログ全体を作成Facebookで発送可能1 月には商品検索と安全なチェックアウトを完備し、すぐに別の英国のファッション小売店、ヤング ブリティッシュ デザイナーズが続きます。