フェイスブック新しいレポートによると、エンゲージメントは必ずしもブランドの売上を伸ばすわけではありませんが、ソーシャル メディア広告の市場調査として機能するという 1 つの目的を果たしています。
ソーシャルコード、マーケティングテクノロジー会社、主張するブランドの Facebook 投稿に対する消費者のエンゲージメントは売上と弱い相関関係にあるということです。できる限り多くのインタラクションを呼び起こそうとキャンペーンを作成すると、比較的小さなグループをターゲットにすることになりますが、かなり高い頻度でターゲットにすることになります。
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キャンペーンをより成功させるには、テレビ キャンペーンの成功を測定するために使用される 2 つの変数であるリーチとフリークエンシーに焦点を当てます。
しかし、だからといってエンゲージメントが無駄だというわけではありません。
同社の調査では、どの広告が最も効果的かをテストする方法としてエンゲージメントを使用することを推奨しています。 SocialCode のマーケティング担当副社長である Max Kalehoff 氏は、業界によって異なりますが、エンゲージメント率のしきい値は約 2% ～ 5% であると述べています。その時点で同社は、ポストに資金を投入し、それを昇進ポストに変えることを推奨している。継続的なエンゲージメント率が 1% ～ 4% であれば、さらなる支出を正当化するのに十分だと同氏は言います。
「それは常識のように聞こえます」とカレホフ氏は付け加えた。 「しかし、広告主が問題に陥るのは、エンゲージメントを最適化するために資金をすべて費やしたときです。」
Facebook キャンペーンのリーチとエンゲージメントの最適化の違いは次のとおりです。
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エンゲージメントが売上にほとんど影響を与えないと指摘しているのはSocialCodeだけではない。 Facebook自体がリリースしたホワイトペーパー最近、マーケティング担当者にとってエンゲージメントは危険な要素であると述べています。 Facebook パートナーの Datalogix も発見しました。99%のオフライン売上は、Facebook で広告を見たことはあるものの、広告と対話しなかった人々によって生み出されました。
