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ザッカーバーグ氏は、ユーザーはサンフランシスコに住んでいて、ウェルズ・ファーゴで働いていて、REMを聴き、テニスをし、チポトレで食事をし、多くの人々と友達になる可能性があるが、Facebookだけではこれらのことやその他のことをマッピングすることはできないことを認識していた。」オブジェクト。」パンドラたとえば、ユーザーの音楽の好みについてよく知っています。しかし、Facebook の Open Graph を使用してこれらの企業と協力すれば、ユーザーがそれぞれ独自のオンライン エクスペリエンスの中心に立つ、パーソナライズされた Web を作成できる可能性があります。
1 年後の現在、Open Graph はマーケティングの世界である程度の効果的な牽引力を示しています。 1周年を迎え、マーケティング担当者にとって（そしてマーケティング担当者とともに）どのように機能しているかを見てみましょう。
オープン グラフの仕組み: 簡単な実践デモ
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誰でも Open Graph を試用できます (ファイアウォールによって Facebook からブロックされていない限り)。ブラウザに「https://graph.facebook.com/[任意の Facebook ユーザー名]」と入力するだけで、Open Graph にそのユーザーの非常に基本的な情報が表示されます。 「https://graph.facebook.com/[任意の Facebook ユーザー名]/friends」を試してみると、Facebook のプライバシー設定が適用される友達リストにアクセスする権限がないことが Open Graph から丁寧に通知されることがあります。オープングラフ。ユーザーの「基本情報」にアクセスするには、ユーザーにアクセスの許可を求める必要があります。適切な権限を持っていた場合に Open Graph が何を提供するかを知るには、次のようにします。Open Graph データのサンプルを表示する自分の友達、いいね、グループ、さらにはチェックインについてどのような情報を収集できるかを確認してください。 (Facebook は、提供されるサンプルを表示するために使用されているブラウザーで Facebook にサインインしているユーザーに対して、一時的な許可トークンを作成します)。
ここで、「友達の情報にアクセスする」許可があったと想像してください。ユーザーの友達全員の同じフィールドの多くが表示されることになります (ただし、全員のプライバシー設定が尊重され、電子メール アドレスなどの項目は尊重されません)。個人の直接の許可なく提供されるものではありません。）
このデータを使用すると、顧客の一部がお互いを知っており、興味を共有しているという事実に基づいてマーケティングをカスタマイズできます。言い換えれば、優れたソーシャル メディア マーケターが実際に給料を稼ぎ始めるのはここです。
ソーシャル プラグイン: 一度に「いいね!」を 1 つずつオープン グラフを構築する
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Open Graph は貪欲に飢えており、いいねボタン主に、新しいデータをフィードする責任があります。 「いいね！」ボタンは Facebook の中で最もよく知られています。ソーシャルプラグイン」 しかし、コメント、アクティビティ ストリーム、ログインなどのためのプラグインを含む、他にも 8 つのプラグインがあります。
Open Graph には、「いいね」のセマンティック マークアップが含まれており、何が「いいね」されているかを理解し、ニュースフィードに表示するのに役立ちます。 Web サイトは、ページのヘッダー (非表示) セクションにある一連のタグを介して活用できます。たとえば、タグ「og:description」はニュースフィードに表示する 1 つまたは 2 つの文を提供し、「og:image」は使用するサムネイル画像を指定します。
一部のタグはニュースフィードの表示に影響を与えませんが、Open Graph が「いいね！」を分類するのに役立ちます。たとえば、Fox TV は、タグを使用して、サイト上のいくつかのコンテンツが Glee 番組に関するもの (「og:title」) であること、および Glee が Fox のテレビ番組 (「og:type」) であることを Open Graph に伝えます ( 「og:サイト名」)。重要な意味は、Open Graph の使用が進むにつれて、同じユーザーが次のようなサイトにサインインする可能性があるということです。HuluまたはNetflixそして、Fox からの「いいね！」に部分的に基づいてパーソナライズされたコンテンツが提供されます。
Facebook では、これらのタグに関するドキュメントを提供しています。グラフページを開くを使用すると、Open Graph がどのようにページを読み取るかを確認できます。FacebookのURLリンターツール。
フェイスブックコネクト
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フェイスブックコネクトは、Facebook ID を使用して外部サイトにサインインするオプションをユーザーに提供する人気の機能であり、友人ネットワークを持ち込むことができます。 2008 年に開始された Facebook Connect は、現在その機能を複製できる Open Graph よりも前から存在しています。しかし、Facebook Connect ロゴは公的資本を発展させてきたため、しばらくは存在する可能性が非常に高いです。 Facebook Connect の利点は、ユーザーが別のパスワードを作成する必要がなく、一度サインインすると、Open Graph データにアクセスする許可を与える可能性が高くなるということです。
そして、いくつかのウェブサイトでは、リーバイス フレンド ストア、実際には Facebook Connect 経由でサインインすることが必須です。 Levi's のデジタルおよびソーシャル マーケティング担当ディレクター、ミーガン オコナー氏は、オンライン ストアの目的について、「私たちはオープン グラフを使用してショッピングを楽しくし、ソーシャル バイイングを実現しています」と語ります。接続すると、ユーザーは友人の「いいね！」を製品カテゴリごとに閲覧できるようになります。また、ネットワーク外の他の Facebook ユーザーの最近の「いいね！」を表示することもできます。友人の誕生日も便利に強調表示されるので、友人のために買い物をすることもできます。
オコナー氏は、Facebook Connect が製品構成にプラスの効果をもたらしていると述べています。 「Facebook Connect を使用している人々は、よりファッションに敏感で、ショッピングを選択する傾向があります。Facebook Connect は、私たちに新しいタイプの顧客をもたらしてくれました」と彼女は言います。
しかし、平均的な Facebook ユーザーの友達は 130 人だけつまり、リーバイスのようなよく知られたブランドでさえ、購入の決定に役立つ適切な製品を「気に入った」友人がまだいないという状況に直面する可能性があります。小規模ブランドの場合、課題はさらに大きくなります。オコナー氏は今でも Connect for Levi's に価値があると考えています。「時には、小規模なコミュニティで高いエンゲージメントを持つ少数の顧客を対象にすることもあります」と彼女は言います。
Facebook インスタントパーソナライゼーション
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Open Graph統合の最先端は、インスタントパーソナライゼーション、現在、以下を含む 8 つの承認されたパートナーが利用できます。Yelpそしてパンドラ。ユーザーが現在 Facebook にログインしている場合、Instant Personalization により、サイトは追加のログインなしで Open Graph データを使用できるようになります。
8人のパートナーのうちの1人は、トリップアドバイザーは、独自の旅行者ネットワークを立ち上げようとしましたが、それが難しいことがわかりました。 「人々は別のソーシャル ネットワークを望んでいません」とトリップアドバイザーのグローバル プロダクト担当副社長のアダム メドロス氏は言います。 「彼らのほとんどはすでに Facebook 上にネットワークを持っており、別のネットワークを構築するには強い動機付けが必要です。」トリップアドバイザーは 2009 年に Facebook Connect を採用し、エンゲージメントが向上しました。 Instant Personalization の導入により、状況はさらに改善されました。
「接続ボタンを押したくない人もいましたが、その利点を考慮すると、より良いエクスペリエンスが得られることがわかりました」とメドロス氏は言います。 「Open Graph データはエンゲージメントを高め、苦情はほとんど存在しません。オプトアウトは 1% 未満であり、顧客の不満は限りなくゼロに近いようです。」
トリップアドバイザーの Open Graph 統合の中心となるのは、インスタント パーソナライゼーションを使用してユーザーの友人の旅を示す地図を作成する「訪問した都市」マップです。
このマップは、サイトが Open Graph の接続と基本データをどのように取得し、独自の垂直市場内のデータで補足できるかを示す一例です。 Facebook 自体は、プロフィールや「いいね！」から限定的な旅行データを収集できるかもしれませんが、すべての人の垂直市場を詳細にカバーすることはできません。そこで、トリップアドバイザーは、この垂直データを収集するための魅力的なアプリを作成し、Facebook と自社サイトで利用できるようにしました。その後、Open Graph によって接続が提供され、ソーシャル コンテキストにおいてデータの価値が高まります。
1 年後、これが Open Graph について学んだ最も重要な教訓になるかもしれません。マーク・ザッカーバーグ氏は、Facebookがすべての人のためにすべてを計画するわけではないと警告した。サイトは独自にデータを継続的に収集する必要があります。データを収集すると、オープン グラフを使用してデータをソーシャル コンテキストで提示できるようになり、オンラインでの購入や投資を行う人、または新しいお気に入りの Web リソースを決定する人にとって非常に価値のあるものになるからです。
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