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おそらく、Open Graph が機能している最良の例は次のとおりです。スポティファイ。 Spotify でグリーン デイの「Dookie」を聴くと、Facebook の友達全員があなたがアルバムを楽しんでいることを知り、おそらく「いいね！」やコメントで承認マークを付けることもあります。その間、アルバムを聴くこと以外、アクションを開始するために何もする必要はありません (アプリの "プライベートリスニングモード一方、Spotify は、ユーザーにサービスを実行してもらうだけで、無料で多くの情報を得ることができます。
Spotify のようなアプリメーカーにとって魅力があるのは明らかですが、Open Graph はマーケターにとってある種の課題となっています。たとえば、ソフトドリンクを販売している場合、ブランドに「いいね！」以外の行動をどうやって人々に獲得すればよいでしょうか?しかし、その障害の先には、おそらくもっと困難な別の問題があります。それは、マーケティング担当者がデータを Facebook に引き渡すことに慎重であるということです。
広告代理店の最高クリエイティブ責任者、マット・イーストウッド氏は「結局のところ、それが課題だ」と語る。DDB ニューヨーク。 「[マーケティング担当者が] Facebook のデータを構築する方法として [Open Graph] を使用している場合、彼らは実際にはその独自のデータを自分たちで取得しているわけではありません。」
どうやら、多くのマーケティング担当者がまだこの問題について考えているようです。 Open Graph が利用可能になってからほぼ 9 か月が経過しましたが、Open Graph を使用して成功したブランドの事例はほんの数例しかありません。ただし、マーケティング担当者がこれをうまく使用している有名な例がいくつかあります。フォードのカスタマイザー アプリとUSAトゥデイの広告メーター。
フォードのカスタマイザー
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フォードは Facebook と緊密な関係を築いており、競争のかなり前から Open Graph アプリの開発に着手することができました。カスタマイザーは 10 月に公開されましたが、そのときほとんどのマーケティング担当者はまだ Open Graph の機能を評価していました。
このアプリを使用すると、ユーザーは自分の夢のマスタングをカスタマイズし、他の人のモデルと戦うことができます。ただし、同様のアプリとは異なり、Customizer はニュース フィードで表示されます。マスタングをカスタマイズすると、友人にはあなたが「カスタマイズした」という更新情報が表示されます。 (ただし、このようなアクションは、消費者が同意した場合にのみトリガーされます。)
結果？フォード社のソーシャルおよび新興メディアアナリストであるブライアン・マクラリー氏は、カスタマイザーが500万件以上のエンゲージメントと1万7000件以上の紹介を獲得したと語る。 「私たちの目標は 200 万でした」と、エンゲージメントの数字について彼は言います。 「私たちはそれを打ち砕きました。」モバイル版も30万回以上ダウンロードされている。
USA Today の広告メーター
今年に向けてスーパーボウル, USA Today は、23 年間続いた Ad Meter をソーシャル メディアのひねりを加えて更新しました: Facebook の統合。そうすることで、USATとソーシャルメディア管理会社は関与するOpen Graph を利用して訪問数を増加させました。
初心者のために説明すると、Ad Meter は、その年のスーパーボウルの広告を評価する消費者審査員団です。従来、パネルは比較的少数のそのような消費者で構成されていました。しかし、2012 年に USAT は Facebook 経由で Ad Meter を一般公開しました。 USAT は、出版物全体にわたる広告と、どの広告が最も高い反応を得ているかを示すリーダーボードを組み合わせて使用し、なんと 600 万人ものユーザーをアプリに登録させました。しかし、Open Graph はその範囲を拡大しました。消費者がアプリで広告を評価したり閲覧したりするたびに、その人がその広告を「評価」または「閲覧」したことが友人に表示されるようになります。
結果は？ Facebook と USAT によると、Open Graph のおかげで、このアプリのビューはさらに 200,000 回増加しました。さらに、アプリを通じて共有されたコンテンツ 100 件ごとに、120 人のユーザーがアプリをチェックアウトしました。
Involver 社のマーケティング担当副社長であるローランド スマート氏は、USAT にはスーパー ボウルという非常に魅力的なイベントを自由に使えるという利点があったと述べています。このブランドはパブリッシャーでもあり、消費者にコンテンツを提供する習慣があることを意味します。しかし、他のブランドにとって、Open Graph はまだ謎の部分が多いです。
「Spotifyにとってこれは当然のことですが、ブランドは『どうすればそこから価値を引き出すことができるのか？』と自問しています」とスマート氏は言う。 「彼らは創造性を発揮する必要があるだろう。」
反対票: DDB の「I Care」ボタン
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次に、Open Graph に最適だと思われたアプリが、そのアプリの作成者がその使用を拒否したというケースがあります。
この場合、作成者は DDB というニューヨークの有名ショップです。ヘルツそしてニューヨークの宝くじその顧客の間で。プロジェクト: 「I Care」ボタン。政府機関は最終的に 4 月に開始した。アイデア: チャリティー Web サイトにある Facebook の「いいね！」ボタンに似たボタン。ボタンをクリックすると、あなたの「I Care」がニュースフィードに表示されます。 「I Care」ボタンを最初に採用したのは次のとおりです。MTV の声。それ以来、約 25,000 のウェブサイトがこの記事を取り上げた、とイーストウッド氏は言います。
「I Care」は Open Graph に最適なアプリのように思えますが、イーストウッド氏はプライバシー上の理由から Open Graph を使用しないことに決めたと述べています。 「人々がデータを引き渡す必要がありました」とイーストウッド氏は説明する。 「私たちはそれを使用しないことを決定しました。」イーストウッド氏によれば、問題の一部は、このボタンを使用している可能性のある慈善団体の性質にあるという。もしそれが物議を醸すようなものであれば、ユーザーはFacebookが追跡していることを知っても興奮しないかもしれない。
このような不安により、Open Graph のさらなる採用が遅れる可能性は十分にありますが、おそらくそうではありません。イーストウッド氏は、Facebook の Open Graph に対してオープンであると述べています。 「適切なマーケティング担当者にとって、これは依然として素晴らしいアイデアです」とイーストウッド氏は言います。 「適切なマーケターがいれば、信じられないほどのことが実現するかもしれません。」