クレジット：
Twitter は企業が使用する最も人気のあるプラットフォームです。 Fortune 100 企業の 3 分の 2 は少なくとも 1 つの Twitter アカウントを持っています。実際、彼らは平均 4.2 個の Twitter アカウントを持っています。 54% が少なくとも 1 つの Facebook ファン ページを持ち、50% が少なくとも 1 つの YouTube チャンネルを持ち、33% が少なくとも 1 つの企業ブログを持っています。企業の 20% は 4 つのソーシャル メディア プラットフォームすべてを使用しています。
Twitter や Facebook などのソーシャル ネットワークは、ほとんどが西側向けです。アジア太平洋地域の企業はブログをあまり使用せず、代わりに企業ブログを好みます。彼らが Twitter や Facebook を使用するときは、通常、ヨーロッパと北米の消費者と関わるために使用されます。
この調査には他にも興味深い統計が多数あり、その中には消費者が実際にソーシャルメディアを介して企業と関わることを好み、それらすべてのチャネルが価値のあるものであるという証拠も含まれています。 Burson-Marsteller のプレゼンテーションを以下に埋め込みました。
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