グーグル火曜日に、「まれな」ネットワーク障害が原因であると発表した。メールの遅延が長い今週初めに多くの人が経験したGメールユーザー。
Googleは予期せぬ遅れについてユーザーに謝罪し、問題は一度に2つのネットワーク障害が発生したことが原因だと述べた。
関連項目:
Googleは「メッセージ配信の遅延は二重ネットワーク障害によって引き起こされた」と発表した。公式ブログ。 「これは、2 つの別々の冗長ネットワーク パスが両方とも同時に動作を停止するという非常にまれなイベントです。」
ネットワーク障害には関連性はありませんでしたが、その組み合わせにより Gmail メッセージが蓄積され始めました。
同社によれば、ユーザーへの影響はさまざまだという。ほとんどのメッセージは影響を受けませんでした。メッセージの 71% には遅延がなく、残りの 29% の平均配信遅延は 2.6 秒でした。しかし、メッセージの 1.5% は 2 時間以上遅延しました。これは、送信されたメッセージ 100 件中 1.5 件が時間通りに到着しなかったことを意味します。
Googleは「影響を受けるメッセージに大きな添付ファイルをダウンロードしようとしたユーザーにエラーが発生した」と付け加えた。 「イベント中、Gmail は引き続き利用可能でした。ユーザーはログインして、配信されたメッセージを読んだり、メールを送信したり、その他の機能にアクセスしたりできました。」
Googleは、容量を確実に回復するための措置を講じていると述べた。
「将来的にネットワーク容量不足が発生した場合に備えて、Gmail メッセージ配信の回復力を高めるための変更も計画している」と Google は述べた。 「最後に、ネットワークの問題により迅速かつ効果的に対応できるように、社内の慣行を更新しています。今後数週間でこれらすべての改善やその他の改善に取り組む予定です。」