GoogleがGoogle Glassの開発計画を公にからかってから数カ月後、イアン・シャキル氏は同社で働く友人たちを説得して、スマートグラスの初期のプロトタイプを試着させてもらった。それは目を見張るような経験でした。
「それを試着したときは、ある意味、雷が落ちたような瞬間でした」とシャキルは最近のインタビューでMashableに語った。 「これはベーパーウェアではありません。これは本物でした。」
2012 年の夏当時、シャキルはスタンフォード大学のビジネス スクールを卒業したばかりで、MC10、体の動きに適応し、健康情報を追跡するために使用できる伸縮性のあるエレクトロニクスを構築する新興企業です。 Glass を直接見た後、彼はそれが医療業界を改善するための強力なツールとして機能することに気づきました。 「私は仕事を辞め、すべてを捨てて会社を設立しました」と彼は言います。
その会社はオーグメディクスは、医師が Google Glass で電子医療記録を迅速に取得できるソフトウェアを開発しています。目標は、医師の貴重な時間を節約し、患者により多くの注意を集中できるようにすることです。これは医師の仕事の生産性を高める可能性を秘めた斬新なアイデアだが、シャキル氏と彼の共同創設者が初めて投資家と話し合ったとき、彼らはGlassとは何か、なぜそれがギミックではないのかを説明するだけに多くの時間を費やさなければならなかった。
「どこに行っても、私たちは Google Glass を持った人たちでした。投資家と会うために現れると、スタッフ全員が角を曲がったところに並んでいたのです」とシャキル氏は言います。 「初期には大騒ぎを引き起こしましたが、それは祝福でもあり呪いでもありました。」彼は、Google Glass を装着した投資家を写真に撮り、資金調達に関するフォローアップ メールにその写真を添付することで、その好奇心を利用しようとしました。
Augmedix は最終的に 5 月に 730 万ドルのシード資金調達ラウンドを完了し、大規模なベンチャー資金調達を発表した最初の Google Glass スタートアップ企業の 1 つとなりました。シャキルがグラスの医師としての可能性について最初にひらめいてから 2 年が経った今、彼は自分が良い仲間であることに気づきました。エンタープライズ分野で Glass やより広範なスマート グラスのユースケースを見つけようと取り組んでいるスタートアップ企業が増えています。 Augmedix や純粋な視力、ヘルスケアに焦点を当てています。ウェアラブル インテリジェンスのような企業は、エネルギーや製造分野向けのアプリケーションを構築しています。
石油掘削装置の遠隔作業者は、1,000 マイル離れた専門家から、Glass または同等の製品でブロードキャストされる詳細な視覚的指示を受け取ることができるようになりました。製造作業者は、手を使わずに、作成中の製品に関する関連情報をスマート グラスから取得できます。医師は、医師と患者の対面時間を短縮することなく、あなたの医療記録に即座にアクセスできます。
これらの取り組みは、Glass の新たな可能性を解き放ち、この製品が単なるギミックではないことを証明しています。しかし、それは Google が当初目指していたような成功ではありません。
クレジット: Augmedix
消費者には Glass は必要ないかもしれないが、企業には必要がある
一般の人々が Google Glass を初めて目にしたのは、2012 年 4 月 4 日の Google の投稿でした。2分間のビデオ製品のある生活の一日を示します。
動画では、男性が天井に腕を伸ばし、サンダルを振り返ってから、Glass の電源を入れてソファから立ち上がって一日を始める様子が描かれています。彼は Glass を使って友人との会議の手配をしたり、本屋までの道順を調べたり、その本屋の中の道順を調べたり、フードトラックにチェックインしたり、落書きの写真を撮ったり、ウクレレを弾いている自分を録音したりしています。
それが企業への売り込みのように聞こえないとしたら、それはそうではなかったからです。 GoogleやGoogle on Glassで働いたことのある複数の関係者によると、同社は当初、スマートグラスをビジネスツールというより消費者向けツールと考え、それに応じてマーケティングを行っていたという。
元 Google Enterprise 社員で現在はAPX ラボ、スマートグラス用のソフトウェアを構築します。
Glass が最初に発表されてから約 1 年後、Project Glass チームはジョンセン氏に、ガラスの仕事Glass がエンタープライズ領域に参入できるよう支援するという使命を帯びています。 「彼らは、単に需要があるというだけの理由で、私を企業側の調査に連れてきたのです」と彼は語った。
コメントを求められたグーグルの広報担当者は、Glassは企業だけでなく「さまざまな消費者向けアプリケーションの需要も見込んでいる」と強調した。 「Glassは何よりも消費者向けデバイスであり、市場からの幅広い需要はそれを反映している」と担当者は述べた。 「それでも、私たちは企業に Glass と連携し、従業員や顧客に利益をもたらす新しいユースケースを見つける機会を提供したいと考えています。」
今年 6 月に Glass At Work プログラムが公開されるまでに、消費者ツールとしての Google Glass に対する認識は悪化していました。複数の人がいた暴行を受けた公共の場で Glass を着用する場合。 」グラスホール「」は辞書の一部になっていた。デイリー・ショーはグラスを荒らし回ったところだった。ビデオそれはすぐに広まりました。そして、Google のコンセプトに関する当初の媚びた報道は、製品に対するより批判的なレビューに置き換えられました。として1つの出版物「判決が出た：Google Glassを好む人はいない」という見出しを付けた。
Gartner のリサーチ ディレクター、アンジェラ マッキンタイア氏は、「同社の検索製品はすべての人を対象としているため、ビジネス現場で使用している人だけでなく、すべての人にアピールできる製品を探しているのは当然のことです」と述べています。マッキンタイア氏や他の業界ウォッチャーが指摘したように、問題は、Google Glassが平均的な消費者にとって、少なくとも現時点では意味をなしていないことだ。
Glass が公共の場でランダムに人々を記録することについてはプライバシーの懸念があり、顔に装着する製品についてはファッションの懸念があります。 Glass には、消費者がスマートフォンに加えて、またはスマートフォンの代わりに必要と感じるほどの十分なキラー アプリや明白なユースケースがまだありません。また、熱心なアーリーアダプター以外の多くの人にとっては、購入を正当化するには高すぎます (1,500 ドル)。それ。
消費者の間で Glass の魅力を制限している問題は、企業にとってはそれほど制約ではありません。大企業にとって価格はあまり気にせず、不可欠なツールとなる使用例がたくさんあり、ファッションはそれほど重要な考慮事項ではありません。
「すでにヘルメットをかぶって仕事をしている人や、安全ゴーグルやユーティリティベルトを着用し、Google Glassや新しいタイプのスマートディスプレイを装着している人にとって、それは彼らを悪者にしてしまうことだ。それは名誉の勲章だ」と、元Google社員で現在はトム・リカート氏は言う。 Andreessen Horowitz のパートナー。同社はウェアラブル インテリジェンスに投資しており、Glass 関連のスタートアップにシード ファンディングを提供する Glass Collective の一員です。 「それは、愚か者であると非難されたり、プライバシーやアイコンタクトの規範に違反する社会的行為であると非難される消費者とはまったく対照的です。」
「だからこそ、私は企業に対して非常に強気だ」と彼は付け加えた。 「人は群衆の中で目立ちたいのです。」
次期ブラックベリー
Google Glass が現在企業分野で注目を集めているからといって、将来的には消費者の間でさらに広く受け入れられないとは限りません。むしろ、私たちが話を聞いたほとんどの創業者、投資家、アナリストは、前者が後者への道を切り開くと信じています。
「仕事で使っているのであれば、最終的には人々がそれを微調整して家に持ち帰るようになるのではないかと思います」とリカート氏は言う。 Augmedix の CEO である Shakil 氏もその点に同調し、同氏の Glass ソフトウェアを使用している医師たちがすでに、自分の大切な人から電話を受けて、医療以外の情報を調べたいと言い始めていると指摘しました。
業界関係者の何人かは、この段階での Glass を 2000 年代半ばの BlackBerry と比較しました。BlackBerry スマートフォンは、一般的な消費者に普及する前にビジネス ツールとして始まりました。
「（Glass 用の）最も魅力的なアプリケーションの多くは、今日エンタープライズ分野にあります。初期のスマートフォンで起こったことと類似点を見つけることができます。BlackBerry はエンタープライズファーストでした」と CEO 兼共同創設者の Stephen Lake は述べています。タルミックラボは、Glass やその他のスマート グラス向けのジェスチャー コントロール ツールを開発するスタートアップです。 (偶然にも、Thalmic Labs は BlackBerry の裏庭であるウォータールーに拠点を置いており、かなりの数の元 BlackBerry 従業員を雇用しています。)
もし Google Glass がその軌道をたどるなら、少なくとも 1 つの注目すべき点で BlackBerry とは異なることになるでしょう。BlackBerry スマートフォンは通常、トップ幹部に配布され、その結果、一種のステータス シンボルとなったのです。一方、Glass は、役員室から遠く離れた現場労働者や製造業者、その他の労働者のためのツールとしての役割を果たしつつあります。それがGoogle Glassのクールな要素に役立つのか、それとも悪影響を与えるのかはまだ分からない。
アナリストらは今のところ、職場でのGlassの成功は、長時間の勤務でも耐久性と快適性を備えたデザインを完成させ、潜在的な帯域幅の問題を解決し、周囲の機器からのデータと統合することに取り組むかにかかっていると述べている。より基本的なレベルでは、従業員の考え方にも依存する可能性があります。
Gartner 社の MacIntyre 氏は、「効率性の向上には役立ちますが、その反面、従業員が仕事の進め方について単純な決定を下す自主性が失われることになります」と述べています。 「これは、従業員の管理と、これらのデバイスがもたらす専門知識を奪っていると感じる従業員によるこれらのデバイスの受け入れに影響を及ぼします。」
労働者が生産性が向上したと感じるのではなく、自分たちが「一対の手足」以上の役割を果たしているように感じてしまうかもしれない、と彼女は言う。