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イランだけではなかった。ハビタットは先週、トレンドトピックリストからハッシュタグを単純に選んだようで、他のタグには #mms #Apple や #Poh (オーストラリアのマスターシェフの元出場者) などのタグが含まれていた。私たちが言えることから、ブログ DigitalTip日曜日にスパムを最初に発見したのは彼だった。今日はそのブログ謝罪を受けた生息地から:
人々が私たちからの返信ツイートを待っていることは承知しています。私たちはこの問題を非常に真剣に受け止めており、より長いメッセージを提供したいと考えています。
私たちは皆さんのコメントを注意深く読んでおり、気分を害されたTwitterユーザーに心からお詫びを申し上げます。
トレンドのトップ 10 のトピックは、私たちに確認することなく、そして明らかにすべてのタグが何を参照しているのかを確認することなく、ハッシュタグに貼り付けられました。これはハビタットによってまったく許可されていませんでした。何が起こったのかを知ったとき、私たちはショックを受けており、引き起こされた不快感を非常に残念に思っています。これは当社のコミュニケーション戦略に完全に反しています。私たちはTwitterを悪用しようとしたことは一度もありませんし、コンテンツを削除しており、このようなことが二度と起こらないように努めます。
ユーザーが私たちに Twitter をどのように使用することを望んでいるかを聞くことは非常に貴重であり、私たちは Twitter コミュニティのためにより良い取り組みを行うことを決意しています。
クレア
ハビタット本社
ロンドン