実際に使えるフィードバックを得る方法

自分がキャリア的にどん底に陥ったことを知っているなら、机の下で胎児のような姿勢で丸まって「昼寝」(つまり「静かにすすり泣き、誰にも気づかれないことを祈ります」)するのは、まったくクールで普通のことのように思えるのです。する。

明確にするために:そうではありません

20代半ばで私は人生のどん底を迎えました。数回。いくつかの場所で。 (ほら、抑えられずに泣いてしまう場所は机の下だけではありません。トイレの個室、駐車場、昇進の面接中など、選択肢はたくさんあります!)

自分のキャリアに幻滅したそして、もっと自由、主権、柔軟性を求めて、自分の選択肢を検討し始めました(「仕事が嫌いだ、助けて!」などの Google のフレーズを参照)。

私は、キャリアを大きく変えるためには専門家の指導が必要であるとすぐに気づきました。そこで、限られた資金と多くの不確実性にも関わらず、私は自分の直感を信じ、キャリアコーチを雇った

一緒に過ごした時間を最大限に活用したかったのです。私は(経済的にも精神的にも)多額の投資をしてきたので、重大な結果を得ないわけにはいきませんでした。

そこで、最初のミーティングで私は彼女にこう言いました。

「私について知っておくべきことは次のとおりです。私は陽気で、努力家で、ほとんどの人が私を好きです。実際、ほとんどの人が私をたくさん褒めてくれます。しかし、私にはこれ以上の賞賛は必要ありません。もっとうまく、もっと賢く、別の方法でできることを教えてください。指示が必要です。フィードバックが必要です。」

彼女は「ロジャー。賞賛は控えめに、フィードバックは多めに。分かった。」と言いました。

一緒に仕事をしていく中で、まさにフィードバックが得られました。

彼女との仕事は、フィードバックを求めるための短期集中講座でした。そしてそれを得る

そして、泣きそうになる仕事を辞めて自分のビジネスを立ち上げたら、数十(後には数百)のクライアントや顧客を抱えました。フィードバックを収集する必要があったのは誰ですか、 あまりにも。

私は、長く、ゆっくりと、そして困難な道のりを経て、単に人々に「何かフィードバックはありますか?」と尋ねることが重要であることを学びました。通常、曖昧で役に立たない答えが得られます。 (答えさえ得られればそれで構いません。)

明確で有益なフィードバックを得る秘訣は、人々が「何もないところから」適切な言葉を見つけようとして頭を悩ませる必要がないように、明確で有益なプロンプトを与えることです。

事前に書かれたフレーズを人々に提示するたびに、私は大きな成功を収めてきました。そのため、彼らがしなければならないのは「空白を埋める」だけです。

次のようなフレーズ:

[あなたの名前はここに] と仕事をする上で一番良いことは、___。

[あなたの名前はここにあります] と仕事をする上で最も難しいことは、___。

[ここでのあなたの名前] が別の方法でできることの 1 つは、特に [プロジェクト名] に関しては次のとおりです。___。

[あなたの名前はここに] がその方法を見つけられるとしたら、___、それは非常に役立ち、当社をより良い場所にするでしょう。

それは大したことではありませんが、[あなたの名前はここに] がもう少し頑張ってほしいと思うのは___。

[あなたの名前はここに] が次のような問題に対処する方法にはいつも感銘を受けています。___。

将来的には、[あなたの名前はここに] が次のような立場になることを想像できます。___。

そのようなポジションに備えるために、[あなたの名前はここに] が学び、練習し、より多くの経験を積むことができるいくつかのことは次のとおりです。____、 そして___。

もし誰かが私に、[あなたの名前はここに] の性格を 3 つの単語で説明してくださいと頼んだら、私はこう言います。____、 そして___。

誰かが私に「[ここでのあなたの名前] は [会社名] に何をもたらしますか?」と尋ねたら、私ならこう言います:___。

要点はわかります。そして今週は?試してみてください。

上のリストから 2 つまたは 3 つのフレーズを選択し (または独自に作成し)、上司、同僚、または顧客やクライアントに「お願いします」と「ありがとう」と記入してもらいます。

ああ、最後にアドバイスをひとつ。

気の利いた穴埋めフレーズを連発したり、観察結果を収集したりする前に、著者でハーバード ビジネス スクールの元教授であるデイビッド マイスターの賢明な言葉を思い出してください。

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