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一部の中小企業にとって、候補者を飛行機で会いに連れて行くのはコストがかかりすぎるため、遠距離での面接が唯一の選択肢となります。面接はそれ自体がスキルですが、距離という要素が加わるとさらに難しくなります。
この分野の専門家に話を聞いて、遠距離面接を成功させるための 4 つのヒントをお届けします。
1. 練習すれば完璧になる
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面接も他のスキルと同じです。一連の質問を作成することと、それを基にして有益で有益な会話を成功させることとは、まったく別のことです。特に候補者と同じ部屋にいない場合はそうです。既存の従業員と模擬面接を実行して、質問の流れがどの程度であるかを確認し、順序がうまく機能するかどうかを確認し、最善の方法で調整することは価値があります。
さらに、面接中にビデオ Web チャット プログラムや画面共有ソフトウェアなどのテクノロジーを使用している場合は、実際の面接の前に少なくとも 1 回予行演習を行って、すべてがどのように機能するかを正確に理解し、慣れていることを確認してください。これにより、技術的な問題ではなく候補者の発言に集中できるようになります。
また、ビデオ Web チャットの道を進んでいるが、個人的に小さな画面での操作にあまり慣れていない場合は、快適になるために Web カメラの前で時間を記録してください。
「ビデオ面接は人気が高まっているとはいえ、まだ思っているほど普及していません。当事者はもちろん、採用担当者でさえ、カメラに映ることにまだ多少の抵抗を感じています。実生活では同じ顔が映っていても、多くの人はそうは思っていません」採用担当者がビデオ ツールを効果的に使用するには、テクノロジーに慣れ、自分自身の気持ちに慣れている必要があります。」とアドバイスします。マイケル・D・ハーバーマン、SPHR、副社長オメガHRソリューションズ。
「どちらも練習が必要です。採用担当者は洗練された印象を与えたいと考えています。あなたは自分のマナーに注意する必要があります。まばたきしたり目をそらすなど、対面では普通に見える行動が、実際には目の前に誰かがいないという事実にもかかわらず、ビデオでは拡大されていますが、それでもあなたは見えており、中には見逃している人もいることを覚えておく必要があります。」
2. 目的を明確にする
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遠距離面接のプロセスには多くの段階がある場合があります。最初のよりカジュアルなチャットから、より正式な長時間の電話面接、ビデオ面接、さらに場合によってはデモンストレーションやスキルベースのセッションが行われることもあります。
面接を受ける人に、何が期待されるかを正確に伝えるのは当然のことです。これには、セッションがどれくらい続くと予想されるか、何を手元に用意する必要があるか、事前に提供する過去の作業例、誰が電話に出るか、何を聞きたいかなどの見積もりが含まれます。インタビューのその段階のこと。
そして、各段階の終わりには必ず、面接を受ける人が質問できる時間を設けてください。彼らが何を尋ねるか（そしてどのようにするか）は、あなたの質問に対する彼らの答えと同じくらい重要です。
3. 物事をプロフェッショナルに保つ
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「電話インタビューも他の対面インタビューと同じように扱ってください。電話インタビューをもっとカジュアルに扱いたくなる誘惑に駆られますが、明確な目標を設定し、それに固執してください」と同氏は提案します。アンドリュー・スペンス、人事コンサルタントガラスビーズコンサルティングそしてその著者HR トランスフォーマーのブログ。
候補者もあなたと面接し、あなたの会社の将来性を評価していることを忘れないでください。たとえ二人ともソファから参加しているとしても、面接プロセスを可能な限りプロフェッショナルなものに保つことが重要です。
「たとえ面接が自宅から行われているとしても、面接にはビジネスプロフェッショナルとしての服装をしなければなりません」とハーバーマン氏は認めます。
当たり前のことのように聞こえるかもしれませんが、電話やウェブチャットの面接では、携帯電話の電源が切れていること、ラップトップでカレンダーのリマインダーが鳴り始めないこと、チャット中に誰も乱入しないことなどを確認してください。候補者も同様に、次のことを確認する必要があります。同様に、穏やかで中断のないセッションになります。
4. 気まずい沈黙を予想する
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運が良ければ面接対象者と意気投合するかもしれませんが、たとえ相手がその仕事に適した候補者であっても、お互いに話し合ったり、相手の言っていることが聞き取れなかったり、意味を誤解したりする奇妙な瞬間が生じる可能性があります。このような状況では、できる限り物事をスムーズに進める必要があります。
「信頼関係を築くように努めてください。しかし、それを強制しないでください。候補者の非言語的反応を見ることができなければ、気まずい沈黙や中断があるかもしれませんが、横暴にならずに耐えてください」とスペンス氏はアドバイスします。
誰かと対面していないときは、良好なコミュニケーションがより重要になります。面接を受ける人があなたの質問を明確に理解していることを確認してください。彼らが何かで行き詰まったら、その時点に戻ることを申し出て、彼らが困惑していたり、答えをごまかしている場合は、毅然とした、しかし友好的な態度で介入して彼らを助けてください。
候補者に良い成果を上げるためのあらゆる機会を与えれば、その役割への適性をよりよく知ることができます。面接では誰もが緊張して慌てふためきます。重要なのは、面接を落ち込ませることではなく、立ち上がって自分の可能性を示すことです。
遠距離の候補者と面接する際のヒントは他にありますか?コメントでお知らせください。
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