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HP の顔追跡ソフトウェアで発見された欠陥 (明らかにアフリカ系アメリカ人を認識しない) については誰もが聞いたことがあるものの、この問題を発見した 2 人のワンダさんとデジさんの話を聞いた人はほとんどいません。
Mashable はテキサス州ウォーラー在住のワンダ・ザメン氏に連絡し、彼女とデジ・クライヤーがどのようにしてバグを発見したのか、ビデオを投稿した理由、そして彼ら側の反応を尋ねた。ジャンプ後の彼女の声明全文。
「先週 you tube に投稿されたビデオに大きな関心が寄せられていたので、この機会を利用していくつかの質問に答えたいと思います。
私たちの名前はワンダ・ザメンとデジ・クライヤーです。私たちはテキサス州ウォラーにあるトッパーズ キャンプ センターの営業部門で働いています。
Desi はクリスマスに妻のために Hp パビリオン ラップトップを購入しました。これは私が最近購入したものと同じものでした。私はラップトップを職場に持ち込み、デジと私は基本的にコンピューターのさまざまな機能を調べていました。 Desi がフレーム内にあるときに顔追跡が機能しないという問題に気づき、ウェブカメラを試してみることにしました。さまざまな角度、照明、設定を約 30 分試しましたが、それでもカメラがデジの顔を追跡することができませんでした。
この問題を撮影するためにウェブカメラを使用することにしました。私たちはそのビデオが面白いと思い、You Tube に投稿することにしました。私たちの意図は、仲間に気の利いた笑いを提供することであり、正直なところ、これほど多くの人がビデオを見て反応するとは想像していませんでした。
私たちは、マシンが人種差別的である可能性があるとは考えていません。また、HP が意図的に有色人種を排除するソフトウェアを作成しているとも考えていません。私たちはそれが単なる不具合だと考えています。
この件については HP から連絡があり、現時点で私たちが自由に言えるのはこれだけです。
このビデオは山火事のように広がり、世界中で何十万ものコメントを生み出しました。私たちはそんなことになるとは予想できませんでしたが、人々が話題にしてくれたことを嬉しく思います。」
Zamen 氏と Cryer 氏のビデオは、問題を修正するのに本当に効果的でした。HP は、ブログでの声明そしてこの問題を調査するための消費者報告書(彼らは、システムが照明に敏感であると判断しました)。
それで、二人のやり方についてどう思いますか？ビデオのセンセーショナルな品質は正当化されたと思いますか、つまり、技術的欠陥を引用するのではなく、無生物に偏見を植え付けることは正当化されたと思いますか、それとも昔ながらの方法で苦情を提出するべきだったと思いますか?私は個人的に彼らを望みます曲を書いていた。