Kickstarter ユーザーが有名なダチョウの枕をどのように進化させたか

2012 年 9 月に、興味深い発明が登場しました。キックスターター。

のダチョウの枕上部に 2 つの開口部がある、ふにゃふにゃした灰色のカボチャのように見えました。着用者の頭の上を快適に覆うように設計されており、パワーナップのための居心地の良い「マイクロ環境」を提供します。洗練された Kickstarter キャンペーン、風変わりなデザイン、そして多くのメディア報道のおかげで、ダチョウの枕はヒットとなり、約 20 万ドルの寄付金を集めました。

1 年後、ダチョウ枕の開発者であるアリ・ガンジャビアンとキー・ポーティラ＝カワムラは、ダチョウ枕の 2 回目のキックスターターキャンペーンを開始しました。ダチョウピローライト。より持ち運びやすく、少し風変わりではないこの作品は、首に掛けたり、目の上に引っ張ったりして、移動中に控えめな昼寝をすることができます。前モデルと同様に、ダチョウピローライトは柔らかく、心地よい順応性があり、時間に飢えた仕事中毒者に仮眠用の携帯ツールを提供するように設計されています。

このプロジェクトは72時間以内に資金目標の2万5000ポンド（約4万500ドル）を達成し、11月12日のプロジェクト終了までになんとか9万4000ポンド（約15万2000ドル）を集めることに成功した。

しかし今回は、デザインはほぼすべて Kickstarter の支援者によって決定されました。これは、クラウドファンディング運動がいかに効果的に大衆の声を汲み取ることができるかを示す一例であり、経済的不確実性の時代においては、製品のユーザーベースと直接コミュニケーションできる能力の価値がますます高まっています。

[slug="ビデオゲームキックスターター" も参照]

Kickstarter では、「人々が（プロジェクトを）興味深いと思うかどうか、そして人々がニーズを共有しているかどうかを自動的に測定できます」と Ali Ganjavian 氏は Mashable に語ります。しかし、このプラットフォームは単に公共の利益のバロメーターとして機能するだけでなく、クリエイターが消費者のフィードバックに基づいて新製品を革新し開発することも可能にします。「4,000人が意見を述べています」とガンジャビアン氏は言う。「意見をマッピングし始めると、『すごい、45% の意見が 1 つのことに同意している。これは私たちが考えたこともなかった』と言えるでしょう。」

最も重要なことは、それらの意見は利益の増加を重視する経営陣ではなく、製品のターゲットユーザーから来ているということです。

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オーストリッチピローライトは、以前のものよりも持ち運びが容易で、首にかけることもできます。画像：スタジオバナナシングス。

Kickstarter の支援者に送信されたアンケートに基づいて、Ganjavian と Portilla-Kawamura は、オリジナルのダチョウ枕では満たされていない消費者のニーズを特定することができました。まず、顧客は、ダチョウの枕は機内持ち込みバッグに詰めたり、公共交通機関に持ち込むにはあまりにもかさばると感じていました。オーストリッチピローライトはより小さくて軽量で、着用者の首に快適に掛けて持ち運びが可能です。

当然のことながら、一部の支援者は、オリジナルのダチョウの枕はあまりにも型破りすぎて公の場で着用できないと考えていました。「これはより穏健です」とガンジャビアン氏は言う。「母がそれを着るでしょう。」

他の成功した Kickstarter クリエイターも、顧客からのフィードバックを製品の改善に活用しています。フリントと火口創設者のジェイク・ブロンスタインは、メンズアパレルラインを拡大しました。Kickstarterキャンペーンとして開始、彼の支援者からのコメントに基づいて。 (ブロンスタイン氏の現在のキックスターター事業、ブルーレースプロジェクト、すでに資金目標の2倍に達しています。）

「顧客は[ブランド]の背後に、自分たちが影響を与えることができると知っている人間の集団を見ているのです」とブロンスタイン氏は言う。「批判的なフィードバックを頻繁に耳にするので、それは苦痛ですが、裏を返せば、彼らはより積極的に参加し、私たちが何をしているのかを確認する意欲が高まっているということです。」

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画像：スタジオバナナシングス。

Kickstarter プロジェクトは、成功の基準が大きく異なります。目標の10倍以上の資金を受け取っている人もいますが、まったく資金を提供していない人もいます。成功する企業は、Kickstarter がクリエイターと支援者の間に築く関係を利用する傾向があります。

支援者はアイデアだけでなく、コンセプトを完成までたどる物語にも投資します。クラウドファンディングプラットフォームは成長を続けており、サイトによれば、現在までに 8 億 8,000 万ドル以上が 52,000 のクリエイティブプロジェクトに集まっています。Kickstarter の統計ページ-- ダチョウの枕ライトは、消費者とより直接的な関係を構築するためのクラウドファンディングの利点を示す説得力のある例です。

「[Kickstarter] の素晴らしい点は、デザインアプローチを実際にサポートしていることです」とガンジャビアン氏は言います。「デザイナーは人々が何を必要としているのかを考え、そのニーズに対するソリューションを考え出します。ボタンをクリックするだけで最終消費者に届くのです。」

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