MicrosoftとSalesforceは木曜日、両社がMicrosoft OfficeとSalesforceの顧客関係管理（CRM）アプリを融合し、Microsoft WindowsおよびWindows Phone製品のユーザーフレンドリー化を支援すると発表した。
Salesforceの最高経営責任者（CEO）マーク・ベニオフ氏はプレスリリースで「今日は顧客を第一に考えることだ」と述べた。 「マイクロソフトと協力して、お客様の生産性を向上させる橋渡しを行っています。」
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このパートナーシップによって実現される機能には、Windows 経由で Salesforce 上のコンテンツにアクセスして操作する機能、Microsoft Outlook 用の Salesforce アプリ、Windows Phone で Salesforce を通じてビジネスを行う機能などが含まれます。
歴史的に、両社は互いに対立してきました。 CRMの提携は、ワシントン州レドモンドの巨大企業とその小規模なライバル企業がCRM特許侵害をめぐって互いに訴訟を起こしてから4年後に実現した。それ以前から、Microsoft と Salesforce は CRM 開発で競争していました。後者はかつて噂になったマイクロソフトとの労働組合についてグーグルと交渉中だ。
しかし、新たな提携は両社だけでなくクラウドコンピューティングユーザーにとっても良い前兆となる可能性がある。
Microsoftの最高経営責任者（CEO）サティア・ナデラ氏はプレスリリースで「セールスフォース・ドットコムと提携し、モバイルとクラウドファーストの世界で顧客の成功を支援できることに興奮している」と述べた。 「当社は協力して、Salesforce の顧客インサイトを Office 365 のクラウド生産性、Azure のクラウド プラットフォーム、Windows のモビリティに結び付ける新しいソリューションを提供して、お客様がより多くのことを行えるようにしていきます。」