いくつかのNokia N8NokiaのエグゼクティブバイスプレジデントであるNiklas Savander氏は、Nokiaの公式ブログに掲載されたビデオの中で、携帯電話に電源障害が発生し、自動的に電源がオフになると述べた。
「当社のカスタマーケアを通じて、限られた数の Nokia N8 顧客でデバイスの電源が切れたり、電源が入らないという症状が発生していると聞きました」とサヴァンダー氏は述べています。影響を受けるユーザーの数を尋ねると、サヴァンダー氏は「少数」だと答えたが、影響を受ける消費者にとっては「重大な問題」だと付け加えた。
サヴァンダー氏は、Nokiaが問題の原因を見つけて修正したと主張している。 Nokia N8 で問題が発生している場合は、Nokia の標準保証の対象となっているので安心してください。