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すべては月曜日、何十年にもわたってチーフスのサポーターであるトラビス・ライト（右の写真）がツイッターのハンドル名を使用したときに始まった。@teedubyaは、チーフスのオーナーであるクラーク・ハントの欠勤とケチだと感じたことについて友人とテキストメッセージを送っていた。チームが最後に勝ったのは、NFL1994年のプレーオフゲームは、昨年は負け越しで終わり、先週末のシーズン開幕戦は中止となった。業を煮やしたライト氏は次のようなメッセージをツイートした。
私はあまり @ ではありませんクチーフもはやファン。クラーク・ハントが毎年キャップの下30メートルを走るというデタラメは非倫理的だ。貪欲なろくでなしオーナーは FO CC @ してくださいNFL— トラビス ライト (@teedubya)2012 年 9 月 11 日
ライトはそれについてあまり考えていなかった。結局のところ、からの怒りのツイートスポーツファンは珍しいものではなく、彼の態度は穏やかでした他人と比べて。しかし、彼は火曜日の朝目覚めると、受信箱に次のようなダイレクトメッセージが届いていました。
[img src="https://i.imgur.com/7VbfJ.jpg" caption=""credit="" alt=""]
これに対しライト氏は、大手スポーツブランドとしては不適切な行為であるというコメントを添えて、上のDMの画像をツイートした。彼はこの騒ぎは消えるだろうと思っていた――それを知るまではチーフスツイッターで彼をブロックしていた。
その時点で、物語を伝える際に「熱核ウイルス」を導入する時期が来た、と彼は言う。経営するライトさんソーシャルメディアシリコンバレーの大手企業のためにリモートでレディットそれに関するスレッドは非常に人気になりました。最終的に、チームの誰かが Twitter で次のような曖昧な謝罪を発表しました。
以前私に送ったツイートに対する返信についてファンの皆様にお詫び申し上げます。私の行動には弁解の余地はありません。本当に申し訳ありません。このようなことは二度と起こりません。 — カンザスシティ チーフス (@kcchiefs)2012 年 9 月 11 日
しかしライトさんは、レディット上の誰かがそれについて彼に告げるまで、その謝罪文を目にしなかった。なぜ？チームはツイッターで彼をブロックしていた。しかし、チームの残りのフォロワーはそれを見ていたため、さらに多くの疑問が生じました。ブロックとその後の疑似謝罪はライトをさらに激怒させた。
「面白いのは、私には127,000人のフォロワーがいて、彼らには107,000人のフォロワーがいるのに、彼らは誰と取引しているのかまったく調査しなかったことです」と彼はMashableに語った。
この話は口コミで広がり続け、水曜日の午後までに、ライトはいくつかの地元のテレビ番組やラジオ番組にゲストとして出演するようになった。 Yahoo! を含むいくつかの全国メディアもこの記事を取り上げました。同氏は、交流を不釣り合いに吹き飛ばしているとしてファンからソーシャルメディアを通じて中傷を受けているが、ほとんどの人が支持を示していると語った。 Redditでの反応は、彼のスレッド72%が肯定的です。
「私の最初のツイートはちょっと失礼なものでした」と彼は認める。 「しかし、数十億ドルのブランドを経営していると、ファンに辛辣な態度で返すことはできません。」
では、プロスポーツチームにとって最大の収穫は何でしょうか?ファンに換気させるのが最善です。また、冗談を言う場合は、誰を傷つける可能性があるか注意してください。ライトのようなソーシャルメディアのインフルエンサーは、多くの企業が思っている以上に大きな力を行使しており、その新たな力学が生意気なブランドに火をつける可能性がある。
ライト氏は、水曜夕方の時点で大失態が始まって以来、チーフスの担当者からは連絡がないと述べたが、彼らは教訓を学んだのではないかと疑っている。
「『遊びたいなら、遊ぼう』という感じだった」と彼はMashableに語った。 「これがここでの私のゲームだ。これが私がプレーするゲームだ。つまりチーフスは今シーズン0勝2敗だ」
ライトがチーフスのソーシャルメディアでのディスりにあれほどの注目を集めたのは正しかったと思いますか?それとも彼はそれを不釣り合いに吹き飛ばしたのでしょうか？コメントでご意見をお聞かせください。
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