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私たちは、成功した非営利リーダーたちに、彼らがその目的のために実際の成果を達成するためにソーシャル メディアをどのように活用しているかについて話を聞きました。問題についての認識を広めることから、他の非営利団体とつながり、構成員のストーリーを共有することまで、非営利団体はソーシャル メディアが目的を達成するのに大きな助けとなることに気づき始めています。
ブランド認知度の向上
非営利という言葉は巷ではあまりセクシーな言葉ではありませんが、一部の活動家や擁護者たちは、有名なブランドと結びつけることで、その言葉を変えようとしています。非営利団体のチーム魔法の変身女性と子供のためのシェルターを再発明する同社は、平和な家庭の代名詞であるマーサ・スチュワートのラベルを活用して、独自のブランドを構築しました。 Enchanted Makeovers の社長兼創設者であるテリー・グラール氏は、マーサ・スチュワートの製品を使用しました。夢見る人から実行する人へソーシャル ネットワーキング サイトで、全国のインスピレーションに溢れた女性たちとつながることができます。
Enchanted Makeovers のスタッフは、完全にソーシャル メディアを介したコミュニケーションを通じて結成されており、世界中の工芸家やアーティストに連絡を取り、シェルターの変革に彼らの創造性と才能を貸してもらっています。グラールさんは、シンガポールやオーストラリアといった遠く離れた場所でも、地元の避難所に変化をもたらすためにソーシャルメディアツールを利用して他の人たちを鼓舞し、指導してきたと語った。
あらゆる障害にもかかわらず、他の人たちに自分の夢を追求するよう促すことが、この団体の主な使命です。ライフ ロールズ オン ファウンデーション(LRO)、1999 年に設立されました。ジェシー・ビラウアーそして彼の弟のジョシュ・ビラウアー。 1996 年、サーファー マガジンはジェシーを世界で最も有望なウェイブ ライダーの 1 人に挙げました。同年、サーフィンで事故に遭い、四肢麻痺となった。自分の人生を最大限に生き、他の人にも同じように励まそうと決意したジェシーは、怪我をした後、モチベーションを高めるスピーカーとして活動し、ジョシュとともに脊髄損傷の若者を擁護する LRO を設立しました。
オンライン ビデオの力を通じて、LRO の 3 名からなる少人数のスタッフと世界中の多数のボランティアが、サーフィン コミュニティ内外で有名なブランドを構築しました。
2006 年、LRO はエミー賞にノミネートされた PSA を制作し、エンターテインメント業界からの評価を集め、より多くの支持を集めました。
Life Rolls On CEO のクリス・ナカムラ氏は、財団は「完全に MySpace とオンライン ビデオを通じて」草の根の支持者層を拡大したと述べています。オンラインでの存在感を高め、世界中のボランティアと継続的にコミュニケーションをとることで、LRO は世界中の人々に次のような LRO イベントを主催するよう促してきました。ゼイ・ウィル・サーフィン・アゲイン。
開示: この記事の著者は、Life Rolls On にボランティアとして参加しています。
より広範な非営利コミュニティとのつながり
同様の目的を持つ非営利団体が同じ資金を求めて競争していることが多いため、多くの場合、組織同士が協力する可能性は低くなります。幸いなことに、一部のグループはソーシャル メディアを通じてギャップを埋め、より大きな善のために力を合わせています。
麻痺の治療法を見つけるために取り組んでいる LRO は、クリストファー＆ダナ・リーブ財団2009 年には、両方の組織の範囲が拡大されました。南カリフォルニアを拠点とする非営利団体フリーアートもこれに倣い、ソーシャル ネットワーキングを利用して、同様のメッセージを共有するグループと提携しています。フリー アーツ開発ディレクターのアニー D. アームブラスト氏は、他の組織がソーシャル メディア キャンペーンで何を行っているかに常に注目していると語ります。 「私たちは特に、新しいアイデアに関して、First 5 LA、他の都市の Free Arts 系列団体、その他多くのグループの洞察力とパートナーシップに依存しています」とアームブラスト氏は述べています。
アームブラスト氏は、ソーシャルメディアアカウントを設定することでコミュニケーションが容易になると説明した。 「私たちの組織を代表する Facebook ペルソナを作成することで、多くのボランティアがすでに定期的にアクセスしているサイトを介してボランティアとつながることができました」とアームブラスト氏は述べています。 「数か月間、私たちはボランティアに Google グループへの参加を奨励しましたが、この事業は失敗に終わりました。なぜなら、私たちはコミュニティのメンバーに、他の方法では行かないであろうサイトに参加するよう求めていたからです。」
アンジェラ・シェルトンの創設者アンジェラ・シェルトン財団性的虐待と家庭内暴力の被害者の擁護者である は、同じ使命を持った全国の非営利団体と会いました。彼女のドキュメンタリー「アンジェラ・シェルトンを探してシェルトンさんは、性的虐待の被害者がソーシャルメディアを通じて集まっているのを目の当たりにした。
「全国から集まった約175人から500人の私の支持者がソーシャルメディアを利用し、彼らが結成したとき、それを使って活動しました。天使の軍隊、私の財団や他のグループを支援し、資金を集めている女性のコミュニティです。闇から光へ。旅行中に性的虐待と闘う多くの非営利団体に会いましたが、それらは連携して活動していませんでした。」
シェルトン氏のグループは、志を同じくする非営利団体とつながることで、前向きな成果を上げている。同じ目的を持つ他の非営利団体や活動家との関係を築き、24 時間の vlogathon を開催することで、シェルトンの天使の軍隊は、彼らの活動を上回りました。募金目標、 例えば。
聴衆を知る
非営利団体にとって、視聴者を知ることは重要です。サンフランシスコ交響楽団、アメリカ初の主要オーケストラを設立し立ち上げた独自のソーシャルネットワークは、ソーシャル メディア プラットフォームを使用して、その義務をより深いレベルに引き上げています。
交響楽団は、組織全体のマーケティング計画にソーシャル メディアを統合するためにジーン シャークを雇用しました。彼女は、ソーシャル メディアを採用する最大の理由は、「従来のメディアが大きく変化したため」だと言います。 「大きな利点の 1 つは、ソーシャル メディア ツールがすぐに入手でき、安価であるという事実です」と Shirk 氏は言います。 「私たちは独自のコンテンツを宣伝して使用することができ、その結果、視聴者をより深く理解できるようになります。」
たとえば、2009 年に、SF 交響楽団はコミュニティのメンバーを対象に、ピアニストのラン ラングが出演するグループの 2009 ～ 2010 年のオープニング ガラへのチケットを獲得するためのオンライン コンテストを開催しました。コンテストに応募するために、70 名以上の人々がクラシック音楽への情熱を伝える物語を書き、ビデオを作成しました。このコンテストはコミュニティ間の参加を引き出すだけでなく、人々の生活における音楽の重要性についての会話を引き起こしました。
Grahl 氏は、ストーリーや洞察を共有することが、非営利分野におけるソーシャル メディアの最良の利用法の 1 つであることに同意します。 「私にとってソーシャルメディアは数字に関するものではありません」とグラール氏は断言した。 「大切なのは、相手が個人的にあなたと一緒に旅をしていると感じてもらうにはどうしたらよいかということです。」
シェルトンさんはまた、ソーシャルメディアのおかげで有権者とのつながりが深まり、有権者同士がつながることができたと感じている。
「私にとって、ソーシャルメディアは素晴らしい成功でした」と彼女は言いました。 "を通して私の日曜日のライブ番組, ネットが怖い女性にTwitterのやり方を教えました。彼らは今やツイッターマニアになっていて、私を単にリツイートするというレベルを超えています。彼らは互いに関わり合い、世界全体に手を差し伸べています。彼らの多くはブログを始めて、自分のストーリーを共有しています。ソーシャルメディアが本当の人間関係を構築しないという通説は完全に通説です。婚約することで私自身と彼女たちと本当の関係を築くことができ、彼らの癒しにも大いに役立ちました。」
結論
多くの非営利団体にはまだ長い道のりがありますが、キャンペーンにソーシャル メディアを導入することで、これらの組織はさまざまな目標を達成し、それを超えることができています。一部のグループは、オンラインで集めた資金に基づいてソーシャル メディアの成功を評価する場合がありますが、他の非営利団体は、新規ボランティアを何人募集するか、コミュニティ間でどれだけ多くの対話が共有されるかによって成功を評価する場合もあります。
もちろん、ソーシャル メディア ツールは、非営利団体やあらゆるビジネスを一夜にして変革する魔法の杖ではありません。ソーシャル メディア プラットフォームは、非営利団体がメッセージやニーズをマーケティングするために使用できる単なる追加のチャネルです。起こる魔法はすべて、インターネットなどを通じて非営利団体やその支援者の話を聞き、そこから学ぶ人々の行為です。
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