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ハイチ危機テキストメッセージが目的に提供できる強力な募金活動の可能性が明らかになりました。しかし、赤十字社は募金活動で素晴らしい仕事をしましたが、すべての非営利団体がこのような驚異的な成功を経験できるわけではありません。
テキストメッセージベースの募金活動を詳しく調べると、通信事業者とやり取りするための必須の財団や ASP (アプリケーション サービス プロバイダー) の使用、受け入れられるまでの厳格な審査プロセス、5 ドルから 10 ドルの制限された寄付額、限られたショート コード、およびパートナー (場合によっては無線通信事業者) とのコストの共有。非営利団体は、テキストベースの募金メカニズムを確立した後でも、機能の統合が限られており、寄付者にアピールするという課題に直面しています。
社長兼最高経営責任者（CEO）のスティーブ・ラージェント氏は、「重要なのは、キャンペーンの認知度を高める能力だ」と述べた。CTIA - ワイヤレス アソシエーション。 「アリシア・キーズは『アメリカン・アイドル』に出演し、キープ・ア・チャイルド・アライブへの寄付を視聴者に呼びかけ、約50万ドルを集めた。2008年9月にハリケーン・グスタフがニューオーリンズに接近した際、当時のオバマ候補が有権者に赤十字災害救援基金への寄付を促したときのことだ」 、赤十字社は1年前に南カリフォルニアの山火事周辺で25万ドルの寄付を実現したが、ほとんど成功しなかった。 同じように。"
テクノロジーからコミュニケーションまで、テキストメッセージのさまざまな側面を考慮すると、非営利団体は目をしっかりと開いて SMS を検討する必要があります。活動家は、コミュニケーションや募金のために代替のモバイルチャネルを検討したいとさえ思うかもしれません。
非営利団体がテキストメッセージを送信する前に考慮すべき 5 つの事項を次に示します。
1. テキストメッセージには非営利のお金がかかる
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テキストメッセージを送信するには、有名人からのリクエストやコンサート、あるいは残念なことに大災害など、人々に一斉に寄付を強いるようなイベントが必要です。一般的なコミュニケーションで勧誘を繰り返すと、潜在的な寄付者を遠ざける可能性があります。さらに、他の制限には、テキストメッセージ送信者と対話し、連絡先情報を収集する機能が含まれます。
「非営利団体にとっての大きな課題は、携帯電話会社から寄付者の情報を入手できないことだ。非営利団体は、人々が寄付を行ってから30日から90日後にテキスト寄付プロバイダーから小切手を受け取るだけだ」と同氏は述べた。ルーシー・バーンホルツ、の主な著者社会貢献活動を破壊する: テクノロジーと未来の社会部門レポート。 「これは問題だ。寄付者が誰なのかを知り、連絡を取り合うことが寄付と同じくらい重要だからだ。皮肉なことに、寄付者の情報が匿名に保たれるため、多くの寄付者はテキスト寄付を好むだろう。」
4. テキストメッセージをより大きなミックスに統合する
募金活動の手段としてのテキストメッセージは大いに盛り上がっていますが、それ以上の効果をもたらします。テキストメッセージキャンペーンは、関心のある民主党員に当時の候補者について通知するなど、あらゆる種類の非営利活動に使用されてきました。バラク・オバマ大統領、ジョー・バイデン上院議員を副大統領に選出。
非営利団体は、資金調達のオプションに気を悪くした場合、他の機会にテキスト メッセージを使用できます。モバイル アプリケーションはセクシーですが、SMS マーケティングにはコミュニケーション上の利点もあります。非営利団体は、そのようなリストにオプトインした当事者に URL、事実、機会をプッシュできます。空（または組織の創造性）には限界があります。
アリソン・ケイピン氏は、「モバイル経由での募金活動だけに焦点を当てるのではなく、地元でのボランティア活動、キャンペーンに関連した速報ニュースのテキストメッセージ送信、世論調査の実施など、他の有意義な機会に会員を参加させるべきだ」と語った。 「テキスト メッセージングなので、アラートやアピールを押し出して一方通行の会話をするのではなく、実際に何度かやり取りをすることができます。」
5. 他のオプションも存在します
モバイルにはテキストメッセージ以外にも多くのオプションがあります。モバイル インターネット革命に関する素晴らしいニュースは、iPhone上での非営利アプリケーションの確実な増加、アンドロイド、その他のプラットフォーム。非営利団体がモバイルの機会の創出を検討したい場合は、ソーシャルグッドベースなどの一般的なアプリケーションが必要です。異常者たち強力な選択肢を提供します。
さらに、かかる費用は、申請書を作成するは劇的に減少し、iPhone (および間もなく Android アプリ) がわずか数百ドルであらゆる組織にアクセスできるようになりました。これらの初期の低コスト アプリケーションは RSS ベースのプラットフォームですが、非営利団体向けに機能の強化が急速に行われています。
PointAbout の社長であり、AppMakrサービス。 「3 月末までに、集会や募金活動の Web ページなどの活動に関する通知が表示されるようになるでしょう。通知はアラートとしてポップアップ表示され、ユーザーはログインするだけです。とても簡単です。」
資金調達の観点から見ると、慈善団体の審査にも同様の障壁がいくつか存在します。 Appleは、組織の信頼性を確認できないため、アプリを使った募金活動を組織に禁止している。しかし、次のようなオンライン ソリューションが登場するのは時間の問題のようです。フェイスブックの原因またはアマドはモバイルでの寄付オプションを提供しています。
mGive の Tony Aiello 氏は、「現在、携帯電話と従来のデスクトップ コンピュータの融合が進んでおり、多くの新しいソリューションが目前に迫っています」と述べています。
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