非営利団体がスタートアップ モデルを複製する理由

のビースペースニューヨーク市のチェルシー地区に位置するオフィスは、無駄がなくミニマルな印象です。倉庫のような天井には、塗装されたパイプと梁が並んでいます。コワーキング エリアと「フレックス スペース」がオープン フロア プラン全体に点在しています。小さなキッチンは印刷エリアとしても機能します。 6 つの大きなテーブルが奥の壁に沿って伸びており、それぞれのテーブルには新しくエキサイティングなアイデアを書き散らすためのホワイトボードの仕切りが付いています。

このセットアップは、トレンディーな新興スタートアップのニーズに応えます。しかし、Beespace は新興企業ではありません。社会的利益に特化した革新的な組織を特定して立ち上げる非営利のインキュベーターです。そして、デジタル時代での成功を目指す多くの企業と同様に、テクノロジー系スタートアップの世界からヒントを得ています。

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Beespace の創設者兼社長であるマリッサ・サックラー氏は、このオフィス自体はスタートアップ業界から直接借用したものであり、会社が市内の他の場所に移転する前は友人のテクノロジーインキュベーターに属していた、と語った。サックラーさんが初期段階の非営利団体で働くことへの不満を吐露した同じ友人との会話が、ビースペースのアイデアに拍車をかけた。

「非営利団体と協力するのが大好きでしたし、ソーシャルグッド分野で働くのが大好きでした」と彼女はMashableに語った。 「[しかし]私は、フォロースルーで多くのものが取り残されていると感じ、[新しい非営利団体が]多くのアイデアを実行に移す運営能力を持っていないという感覚にイライラしていました。したがって、本来達成できるはずの規模を達成できなかったので、より優れた、より包括的なソリューションが必要だと感じました。」

サックラー氏はインスピレーションを得るためにスタートアップ モデルに目を向けました。彼女は、非営利インキュベーターのアイデアを具体化するために、テクノロジー業界、非営利団体、そしてその中間のあらゆる分野の人々と 1 年かけて話し合いました。

「最初から、この包括的な雰囲気を作りたいと思っていました。それは、コワーキング スペース、これらのグループが一緒に学び、一緒に働くことの重要性、そしてより広範なアプローチです。私が提供できるコミュニティ、つまりメンターシップの側面、私たちの諮問委員会と私たちのパートナーシップ、そしてベストプラクティスを教えることで、彼らが業務を構築し、プログラムを強化できるようにスキルを構築できるようにすることです」と彼女は言います。

Beespace には現在 3 人の「インキューブ」、つまりリソー​​スの構築と拡大を目指す新興非営利団体がいます。マララ基金、冒険プロジェクトそして練習すれば完璧になる。 Beespace は彼らに仕事のための物理的なスペースを提供し、指導者、デザイナー、エンジニア、会計士、資金調達戦略家、PR スペシャリストとつながり、非営利スペース全体で講演者によるセミナーや講演を提供します。

サックラー氏は、一度に最大6人のインキュビーを採用し、それぞれの期間は2年間、またはフルタイムのスタッフが6人に達するまでのいずれか早い方で受け入れると述べている。

「私たちは彼らのために彼らの組織を運営しているわけではありません」と彼女は説明する。 「私たちは、彼らが自分たちのアイデアと非営利団体を最大限に活用できるよう支援するためにここにいます。ここは、彼らがチームを構築し、リスクを冒して、非営利部門の他の誰もが見つけていない素晴らしい新技術を見つけるための素晴らしい場所です」を使用して、それがスケールに役立つかどうかを確認しています。」

そのため、Beespace はスタートアップ モデルを採用するだけでなく、非営利団体の運営にテクノロジーを組み込むことにも努めています。サックラー氏によると、伝統的に非営利の世界は新しいテクノロジーに適応するのが非常に遅いという。誰かがイノベーションを起こすと、非常に混雑した空間になるまで全員が同じことをしようとします。たとえば、数年前のオンライン寄付について考えてみましょう。非営利団体がオンライン寄付を行ったとき、オンライン寄付がどれほど革新的だったかを考えてみましょう。慈善事業：水今日と比べて、彼らを争いに巻き込んだのです。

「継続的なイノベーションが十分ではありません。誰かが次のステップに進むために、スペースが完全に混雑して利用できなくなる必要はありません。私たちは、皆さんが次のステップに進むのと同じように、継続的なイノベーションを見たいと考えています。」特にテクノロジー分野で利益をもたらすのです」と彼女は言います。

インターネット戦略マネージャー、Raheel Gauba 氏ブラックボー、典型的なテクノロジー系スタートアップは、単一のニッチな問題を取り上げ、それを解決しようとします。「それ以上でもそれ以下でもありません」。

「同社の最も重要なマーケティング手段であるウェブサイトを見ると、そのユーザー エクスペリエンスは、業界の課題、その課題をどのように解決しているか、他の人がそのソリューションからどのように利益を得ているか、そして自分がどのようにできるかに非常に重点を置いて設計されています。参加してください」と彼は言います。

非営利団体も同様に、主にコンテンツの品質に重点を置き、成功事例を紹介し、「ヘッダーに赤いボタンを置くだけではだめ」という説得力のある行動喚起を使用して、Web サイトを合理化する必要があります。重要なのは、観客の日常生活の中で最優先に考えられることだとガウバは説明する。

それから「ヒップ」の要素もある、と彼は言う。非営利団体がオンラインでどのように自分自身を表現するかによって、その運営と使命に対する強力な認識が生まれます。 「非常に役立つ、視覚的で魅力的な情報を簡単に入手できるでしょうか。それとも、読み応えのあるコンテンツが大量にある退屈なレポートを入手するのでしょうか?」ガウバは尋ねる。 「忙しく動き回っているプロフェッショナルとして、私は後者よりも前者を好みます。」

この「ヒップな要素」は、より確立された組織にも当てはまります。ナンシー・ルブリン、CEODoSomething.orgは、十代の若者たちと社会変革のための最大の非営利団体の 1 つであり、サックラーと同様の非営利セクターに対する不満を共有していました。

設立から 10 年後の 2003 年に彼女が DoSomething に入社したとき、同社は 22 人中 21 人を解雇したばかりで、銀行には 75,000 ドルが残っており、組織には 250,000 ドルの負債があり、オフィススペースを失っていました。

「辞書で『クソ会社』を調べたら、当社のロゴがそこにあるでしょう」とルブリン氏は言う。 「[しかし]それはフレンドスターの翌年とその前の年でしたフェイスブック...そして私がしたことの 1 つは、「若者たちに連絡するための、より速く、より良く、より安価な方法があるのです」と言うことでした。学校を通ったり、カリキュラムを大量に印刷して全国に発送したりする必要はありません。それはインターネットと呼ばれています。」

ルブリンさんは全国の地方事務所を閉鎖するよう提案したが、そのせいで彼女は解雇されそうになった。しかし、彼女は取締役会に自分を信頼するように言いました。 「インターネットでの賭けは良い選択であることが判明しました」と彼女は言います。

DoSomething には現在 50 人のフルタイム従業員と 250 万人のメンバーがおり、チームは今年 250 のキャンペーンを実行する予定です。 （昨年は26名で出場しました。）

ルブリン氏のリーダーシップの下、DoSomething はテクノロジー系スタートアップ モデルからさらに多くのことを取り入れ、より確立された非営利団体でもまだ移行できることを証明しました。ルブリン氏は、LinkedIn の初代チーフ データ サイエンティストである DJ パティル氏から採用ルールを採用しました。DoSomething は、彼女が知る限り、将来の従業員の学歴を考慮しない唯一の非営利団体です。この特徴はピーター ティール氏からインスピレーションを得たものです。 、PayPal の共同創設者、そしてスタートアップ界全体。

「私たちは（営利の世界から）すべてを取り入れてきたと言いたいのです。私たちはどちらかというとテクノロジー系スタートアップに近い運営をする傾向があります。しかし、ただ言うのは、『ああ、私はたくさんの若者を雇ったし、私たちは迅速に行動しています』そして物事を壊す』――それはあなたがテクノロジー系のスタートアップであるという意味ではありません」と彼女は言う。

変化に適応することが重要です。 DoSomething の CTO は経営チームの一員であり、スタッフ全体の 3 分の 1 がコードを作成します。 「これらの人々は皆、3 ～ 6 か月で壊れたり時代遅れになったりするものを作ることに慣れています。そのため、変化という概念自体が彼らにとって馴染みがあり、快適です」とルブリン氏は言います。

Beespace には変化という概念が存在します。 Beespace でのインキュベーション プロセスが開始されてから約 6 か月が経過した現在、現地組織と提携して発展途上国で雇用を創出するアドベンチャー プロジェクトは、すでに新しい実践方法を開発し、新鮮なアイデアの実行を開始しています。

Adventure Project の共同創設者である Becky Straw 氏は、Beespace の資金調達およびエンゲージメント担当ディレクターと緊密に協力して、寄付者と支援した起業家を直接結び付ける非営利団体の新しい Web プラットフォームを立ち上げたと述べています。 1年後、寄付者は支援した個人のストーリー、つまり「行動における影響力を示す」メッセージを受け取ることになる。

「私は常にアイデアやインスピレーションを求めてテクノロジー分野に注目しています」とストロー氏は言います。 「私は、非営利団体はこれまで以上に無駄のない運営と継続的な反復が必要であると信じています。優れた製品を持っているだけでは十分ではありませんが、それを販売する方法、寄付者を引き付ける方法、急速な規模に向けて組織を設計する方法を知る必要があります。目標を達成するには、テクノロジー企業のように考える必要があります。」

Beespace での開始から 3 か月以内に、Adventure Project はチームが前会計年度全体で集めたのと同じ数の寄付者を獲得しました。インキューブ 3 社はすべて、新規雇用を行い、Web デザインを見直し、ネットワークを拡大しました。

「私たちは彼らの今後の成長の一翼を担いたいと思っています」とサックラー氏は言う。 「私たちは 6 つの素晴らしい成功事例を期待しています。データを見るのは非常に興味深いでしょう。私たちの空間を通して、そしてさらにその先でデータを追跡するとどうなるかということです。」