オンライン食料品ショッピング市場は、オーストラリアのテクノロジー起業家の新たな人気のようです。
金曜日、オーストラリアの連続起業家ルスラン・コーガン氏は、自身の会社コーガンがコーガン・パントリーと呼ばれる食料品の宅配サービスを開始すると発表した。これはベルリンの新興企業ロケット・インターネットが1月26日、ShopWingsと呼ばれるサービスで非生鮮品Down Underにも進出すると発表したことに続くものである。
新興企業がオンライン食料品市場に注目しているのは当然だが、この市場は依然として比較的未開拓であり、コンサルティング会社ボストン・コンサルティング・グループ（BCG）の予測によれば、世界規模で2013年の360億米ドルから2018年には1000億米ドルに成長すると予測されている。
コーガンパントリーはオーストラリアのスーパーマーケット大手コールズとウールワースが支配する市場を揺るがすことを望んでいるが、ショップウィング大手ブランドの商品を直接ご自宅までお届けします。
コーガンのエグゼクティブディレクター、デビッド・シェイファー氏は、オーストラリア人はスーパーマーケットの複占状態に「あまりにも長い間」我慢してきたと述べた。
「1975年、コールズとウールワースは市場のわずか34％を占めていたが、2009年にはそのシェアは78％にまで上昇した」とシェーファー氏は語った。 「コールズ・アンド・ウーリーズは確かに素晴らしい品揃えを提供しており、オーストラリア経済の重要な部分を占めていますが、オーストラリアの複占市場は世界のスーパーマーケットの中でも最も高い利益率を誇っています。」
「オーストラリアのスーパーマーケットの複占市場は、テスコ、コストコ、カルフールといった国際的な同業他社の2倍か3倍の利益を持っている」と同氏は付け加えた。
Kogan Pantry は毎週の店で必要な厳選された商品のみを提供していますが、9.95 ドルを上限とする競争力のある配送料で競争しています。コーガンのサービスの主な違いは、商品が大幅に割引されていることです。これにより、賢い買い物客は時間を節約するだけでなく、かなりの節約額でレジまでたどり着くことができます。
現時点では納期が長すぎますが、シェーファー氏は次のように述べています。「現段階では、1〜2週間の発送を宣伝しています。私たちは、約束よりも遅れて納期を超えることを望んでいます。ビジネスが拡大するにつれて、発送までの時間は1〜2週間に短縮されると予想しています」いつもの1～2日です。」
ショップウィングスは、急成長する市場への参入にあたり、これまでとは異なるアプローチを採用している。コールズ、ハリス・ファーム、アルディといった大手スーパーマーケット・チェーンの食料品を、パーソナル・ショッパーを使って自宅まで直接届けるのだ。このサービスでは配達時間は 2 時間、配達時間は 1 時間で、配達料金は 8.90 豪ドルに設定されています。
昨年ドイツで立ち上げたショップウィングスの共同創設者フロリアン・イェーガー氏は、このサービスはオーストラリア人が週に2.5日家を空ける伝統的な買い物の煩わしさを代替するために存在すると述べた。
「人々は忙しく、忙しい人々は時間を節約する最新のソリューションを求めていると私たちは信じています」とイェーガー氏は語った。 「したがって、オンラインショッピングが今後数年間で大幅に拡大することは明らかです。」
同社は、オンライン サービスを使用する際の感情的なつながりを高めるためにパーソナル ショッパーを使用しています。ショッパーは、顧客の住所と必要な配達時間帯を使用したアルゴリズムに基づいて選択されます。
同様の方法で、ウェブサイトでも食料品店バトラーは、オーストラリアの食料品配達サービスを 2014 年に開始しました。配達時間は 90 分以内、配達時間は 30 分、料金は 10 ドルの設定で、市場からの差別化を図っています。サービスを利用するには 25 ドルを支払う必要があり、製品の写真を見たい場合は、このサイトは適していません。
スーパーマーケット大手のコールズとウールワースどちらも配達します、新興プレイヤーも同様ですハリス ファームただし、待ち時間は一般的に長くなり、配送料金は注文の合計金額に基づいて変動するため、基本的な買い物をする場合は、コストが跳ね上がる可能性があります。
いずれにせよ、新しいプレーヤーが市場を混乱させることは間違いなく、私たちにソファで過ごす時間をさらに与えてくれるでしょう。