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オープンテーブルは、数千のレストラン パートナーのそれぞれに、モバイル対応の独自の Web サイトを自宅に提供したいと考えています。
人気のオンライン予約プラットフォームは、レストランがスマートフォンやタブレット向けにカスタマイズされたウェブサイトを作成するコストを賄えるように、DIYモバイルウェブサイトビルダーであるDudaMobileと提携して、火曜日に無料サービスを開始した。このオファーは、独自のモバイル Web サイトを構築するためのリソースやノウハウを持たない中小規模の施設を対象としています。
OpenTableの最高経営責任者（CEO）マシュー・ロバーツ氏は「レストランの顧客がこの動きに伴う摩擦を取り除き、顧客により良いおもてなしを提供できるようにしたい」とMashableに語った。現時点では、これらのレストランの多くの Web サイトにモバイル デバイスからアクセスする顧客は、Flash があるため空白のページが表示されるか、モバイル用にフォーマットされていないために完全なデスクトップ ページが表示される、とロバーツ氏は述べています。いずれにせよ、レストランとの取引に興味のある消費者にとっては、興味をそそられる可能性があります。
OpenTable には現在、世界中に 25,000 のレストラン パートナーがおり、各パートナーは OpenTable のソフトウェアを使用するために月額 199 ドルのサブスクリプション料金を支払っています。今後、米国、カナダ、英国のこれらの企業は、追加費用なしでモバイル ウェブサイトを構築するためにサインアップできるようになります。唯一の条件は、ビジネスが次のことを行うことです。サインアップしてウェブサイトを主張する2013 年 2 月 1 日より前。
OpenTableはこの動きを、レストランがモバイルを活用できるよう支援し、オンライン予約時の消費者のエクスペリエンスを向上させるための取り組みであると主張している。 OpenTable 自身のビジネスにとって後者の方が重要かもしれません。ロバーツ氏が指摘するように、北米ではオンライン予約の人気は電話での予約よりもはるかに低いです。ロバーツ氏は、このプロモーションによって消費者がモバイルデバイスからオンライン予約をしやすくなり、ひいてはオンライン予約市場全体に大きな刺激を与えることを期待している。