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記者とつながる
あ調査2009 年秋に実施された調査では、全ジャーナリストの半数以上が記事のリサーチのために Twitter などのサイトを利用していることがわかりました。 (2009 年はソーシャル メディアの時代としてははるか昔のことであることに留意してください。そのため、この数字は 2011 年には大幅に高くなる可能性があります。) PR プロはどのようにして Twitter を使用してジャーナリストとつながることができるでしょうか?手始めに:
Twitter ハンドルを使用してメディア リストを更新します。
担当している業界やクライアントごとに非公開の Twitter リストを作成し、レポーターのツイートをより適切に監視します。関連するフリーランサーを忘れずに含めてください。
情報源を探しているときに、頻繁に投稿するジャーナリストやブロガーのツイートを監視します。
フォローする@ProfNetそして@HelpaReporter。どちらのアカウントも、記者からの緊急の情報源問い合わせを共有しています。
としてサラ・エヴァンス経験豊富な Twitter は主流メディアに直接アクセスできるため、主要な報道を確保するのに役立ちます。 「昨年、午前4時頃に小さな地震がシカゴを襲いました。自分が何を感じたかを確認するために、他の人も同じ経験をしているかどうかを確認するためにツイートしました」とエヴァンスさんは言います。 「公にツイートしたり、全国ニュースプロデューサーに直接メッセージを送ったりすることに加えて、私は自分の記事を CNN iReport に投稿しました。これらの比較的単純な行動により、ニューヨーク・タイムズと CNN が報道されましたが、すべて午前 9 時前でした。」
危機コミュニケーションの強化
危機コミュニケーションに関する古い格言に、「迅速でなければ、適切ではない」というものがあります。 PR の専門家は、140 文字のバースト情報で危機に対処する方法を理解する必要があります。それは、頻繁に更新し、検索用語やキーワードを監視し、（荒らしに餌を与えずに）対応し、誤解を払拭し、事実を伝えることを意味します。状況によっては、ネットワークをアクティブにするための行動喚起を提供することも意味する場合があります。シカゴ赤十字社に聞いてください。
ツイッターバースではアメリカ赤十字社の事故についてよく知られていると思われますが、「#gettngslizzard」ツイートそしてその後好評の反応シカゴ赤十字社についてはあまり馴染みがないかもしれません。ツイッターの利用今年の2月の吹雪の時。吹雪の間、シカゴ赤十字社は関連するハッシュタグを監視し、ツイッターを使って天気や安全に関する最新情報を広め、さらにボランティアと立ち往生している運転者を結びつけた。赤十字は、最新情報を伝えるために従来のメディアのみに依存するのではなく、報道機関のように機能し、困難な状況において非常にタイムリーで重要なメッセージを提供しました。
次の仕事を見つける
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経済が回復の兆しを見せているため、全国的に通信予算が解放され始めています。結果？企業や代理店は PR 部門の拡大を目指しています。それが理由ですアリック・ハンソンそしてヴァレリー・サイモン作成されました
リアルタイムの専門能力開発を活用する
Twitter 業界のチャットを「誕生させた」広報業界に感謝することができます。実際、エヴァンスはこのカテゴリの Twitter イベントを立ち上げた人物とされています。 2008 年に、彼女はジャーナリスト、PR プロ、ブロガーの間で毎週会話を行う #journchat を設立しました。それ以来、PR に焦点を当てたチャットが多数登場しました。あなたの関心分野や興味が何であれ、あなたに合ったチャットが見つかります。 Twitter チャットは、全国各地の仲間とネットワークを築き、トレンド、新しいツール、ベスト プラクティス、そしてそれらが直面する可能性のある課題をどのように克服したかについて学ぶことができる、ポータブルで手頃な価格の専門能力開発の機会であると考えてください。 #journchat に加えて、次のアクティブで教育的な PR に焦点を当てたチャットをチェックしてください。
#u30pro–- モデレーターローレン・フェルナンデス、デビッド・スピンクスそしてスコット・ヘイル、木曜日午後8時から9時（EST）。ディスカッションはあらゆる年齢層に開かれていますが、若い専門家が直面している問題に焦点を当てています。
#SoloPR-- モデレーターケリー・クレーン、水曜日午後 1 時から 2 時（EST）。トピックは、独立系 PR コンサルタントに特有の問題に焦点を当てています。
#measurePR-- モデレーターショナリ・バーク、隔週火曜日の正午から午後 1 時（EST）まで。議論の中心は、広報とソーシャルメディアの価値を測定する効果的な方法です。
#pr20チャット-- モデレーターヘザー捕鯨(この投稿の著者) とジャスティン・ゴールズボロ、火曜日、午後 8 時から 9 時（EST）。ディスカッションは PR 2.0、つまり PR とソーシャル メディアのトレンド、ベスト プラクティス、そして次に何が起こるかに焦点を当てています。
クラウドソーシングによる調査と問題の解決
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クライアントから答えられない質問をされたとき、PR 担当者はどうすればよいでしょうか?ツイッターに聞いてください。統計の元のソースをお探しですか? Twitter が役に立ちます。製品またはサービスの推奨事項が必要ですか? Twitter が助けになります。信頼できる同僚のネットワークを構築することで、PR プロフェッショナルはコミュニティにアクセスし、その経験や知識を積極的に共有できるようになります。
ジャスティン・ゴールズボロ、デジタルストラテジストフライシュマン・ヒラードカンザスシティは、この種の支援を求めて何度も Twitter に頼ってきました。たとえば、彼のクライアントの 1 人は、安価なソーシャル メディア測定ツールを探していました。ゴールズボロ氏は自身のツイッターネットワークに推薦を求めた。結果？ 「私たちは、必要な情報をはるかに安い価格で提供してくれる新しいプラットフォームを見つけました。私たちは今でもそれを使っています」と彼は言います。
舞台裏を垣間見ることができる
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PR のプロは、エキサイティングな開発、ニュース、ディスカッションを最前列で見ることができます。まさに、ブランドをより個性的に見せることができる詳細情報です。 Twitter を使用してこれらの経験の一部をフォロワーと共有し、あなた自身のネットワークを強化し、あなたが代表するブランド (クライアントであれ、雇用主であれ) を「人間味のあるものにする」のに役立ちます。のDKNYTwitter アカウントは、これをうまく行う方法の一例です。
ダナ キャラン インターナショナル PR チームのメンバーがこのアカウントを運営し、ファッションの解説、PR ショップでのトーク、ニューヨーク市での生活やダナ キャランの詳細を共有しています。 「Twitterを始めようと決めたとき、私たちはそれを非常に透明性のあるものにしたいと考えました。これはブランドの「声」として話している人ではありません。これはダナ・キャランとして話している人ではありません。私たちのツイッターは、ダナ キャラン インターナショナルの広報担当者としての私の見解を非常にユニークなものにしています」と匿名でツイートし、このインタビューのために匿名を希望した「DKNY PR ガール」は説明します。 DKNY のフォロワーは、ファッション広報担当者の生活を垣間見ることができると同時に、ファッション会社の舞台裏にアクセスすることもできます。
PR プロが Twitter を効果的に使用する他の方法を見たことがありますか?コメントで例や提案を共有してください。
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