ニュースレターから電子メールキャンペーンに至るまで、あらゆる場所で何度も繰り返し現れる、明らかなマーケティングの失敗がいくつかあります。しかし、あなたにとっては小さなソーシャルメディア違反のように思えるかもしれないことが、実際にはあなたのビジネスに数千ドルの損害を与えている可能性があります。これは、初期段階のスタートアップのほとんどが支払う余裕のない代償です。
どのマーケティング上の間違いが本当に恥ずかしいのかを知るために、私は世界の起業家からなる委員会に尋ねました。若手起業家協議会（YEC）主要なマーケティングではそうではありません。彼らの答えは以下の通りです。
1. あらゆるものにハッシュタグを使用する
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確立されたブランドや新興の新興企業のマーケティング部門で、ハッシュタグのブラックラッシュ（ハッシュラッシュ？）がたくさん見られました。ハッシュタグがすでに使用されていないことを確認し、メッセージにハッシュを詰め込みすぎないように注意してください。10 代の女の子が世界に向けてツイートしているように見えるでしょう。プロフェッショナルでありながら魅力的であるように見せたいと考えています。したがって、ソーシャルメディアの選択は戦略的に行ってください。
2. ソーシャルメディアで顧客と関わりを持たない
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ブランドが自分たちについてたくさんのことを投稿しているのに、人々がもっと情報を求めてもコメントで返答しないのには、私は腹が立ちます。投稿を書く時間があれば、周囲の人々と話し合ってください。ありきたりではありますが、ソーシャル メディアはつながりがすべてです。あなたのページは面白く、教育的であり、独自のブランド ボイスを備えたインスピレーションの源である必要があります。これを正しく行うことの利点は、会社の知覚価値を生み出すことです。高い価値を認識することは、優れた採用ツールとなります。
3. 信頼性を高めるためにフォロワーを買う
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それは本当に悲しいパラドックスです。スタートアップの Twitter プロフィールを作成しましたが、最初はフォローしていませんでした。社会的証明としては良くないですよね？そこで、一部のブランドがやっていると聞いたことを実行します。ショッピングに出かけ、数ドルで 1,000 ～ 10,000 人の Twitter フォロワーを購入します。問題は解決しました!インスタントの信頼性はどうですか！でも、ちょっと待ってください、何か落とし穴があるでしょうか？もちろんあります。あなたが購入したばかりのフォロワーは本物ではありません。もしそうなら、彼らはあなたのターゲット層に含まれていない可能性があります。しかし、最悪の部分を知っていますか？あなたが「ソーシャルメディアのスターダム」への道を欺いていたことが人々に知られたら、あなたの信用はどうなると思いますか?それとも、Twitter が突然偽のフォロワーを除外したのでしょうか?この教訓を心に留めてください。最初から本当の人間関係を築きましょう。きっと喜んでいただけるでしょう。
4.B2Cの不一致
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ある地元のレストランが、落書き風のアートや過剰なほのめかしをメニューに載せて若い層をターゲットにしているため、消えては消えていくのを見ました。食べ物は一流でしたが、その前衛的な環境はその地域の人口動態と一致しませんでした。
5. 「拡散」を待つ
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ウェブ トラフィック、ビデオの視聴数、RT はすべて自然に発生するわけではありません。まず、マーケティング担当者は魅力的なコンテンツを作成する必要があります。次に、口コミで雪だるま式に増えていく可能性のある、ターゲットを絞った視聴者に宣伝する必要があります。スタートアップ企業は、エンゲージメントが得られること、そして最も無害なバイラル動画であっても多くのマーケティングが行われていることを必ずしも認識しているわけではありません。何かを注目してもらいたいなら、あなたのコンテンツが存在することを人々に知らせる役割を果たすようにしてください。
6. 迅速なメディア修正を PR 会社に依頼する
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PR会社はほとんどのスタートアップにとって高すぎて、投資に見合った十分な利益が得られません。メディアが中央集権化されていた時代、PR会社がいかに役立つかは理解できました。でも今は？ 「Tech Crunch に参加させてくれるから」という理由で PR 会社に行くべきだと考えないでください。垂直方向に焦点を当てて関係を構築します。可能な場合はコミュニティに価値を提供してください。毎日 2,000 人の読者がいる業界に特化したブログは、広く読まれている広範な Web サイトよりも価値がある場合があります。これらのことに集中して、自分自身のチアリーダーになってください (必要に応じてペンネームを作成することもできます)。
7. 模倣者を心配しすぎる
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新参者であることは決して簡単ではありませんが、物事を正しくやり始めると、必ず大手があなたの戦略から「借用」し始めるでしょう。模倣は最大のお世辞ですが、自社のブランド価値が市場で混乱するのを傍観するのは難しい場合があります。視聴者があなたとあなたのブランドをサポートしてくれると信じて、一歩先を進み続けることに集中してください。
8. Facebook広告の使用
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私は何百もの企業の Facebook 広告に多額のお金を費やしてきました。世の中の企業の 70% は Facebook 広告からまったく利益を得られませんが、10% は Facebook 広告で成功するでしょう。自分がどちらであるかを知る必要があります。企業の 20% は基本的に損益分岐点です。
Facebook 広告用に 500 ドルから 1,000 ドルの予算を確保しておくことをお勧めします。いくつかの異なるランディング ページについて、複数の広告とターゲット ユーザーをテストします。お金は一週間を通して均等に使いましょう。 7日以内に効果があるかどうかがわかります。毎日実行してください。特定の日には機能し、他の日には機能しない場合があります。
機能するかどうかテストしてください。ただし、Facebook 広告に賭けないでください。私がこれまでに協力したスタートアップのほとんどでは機能しませんでした。
9. テストを行わない広告
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ほとんどのマーケティングでは、広告の形で有料マーケティングのコンポーネントが必要ですが、それらの広告からプラスの ROI を得ることに重点を置くことが重要です。私たちは、初期のユーザー フローの分析とテストをまったく行わずに、ローンチ直後にオンライン広告キャンペーンを実行するという間違いを犯しました。誰も改宗しなかったため、私たちのキャンペーンは完全に失敗したことがわかりました。その後、コンバージョン、維持率、収益化の向上に重点を置き、それが次のキャンペーンの大成功につながりました。最初に効果を確認せずに広告にお金を無駄にしないでください。