ダブリンに本拠を置くライアンエアーはヨーロッパ最大の格安航空会社であり、格安航空旅行に対する飾り気のないアプローチで知られています。しかし、低予算の伝統からの脱却を続け、同社は水曜日、新しいフレキシブルなビジネスクラス航空券を発表した。
ライアンエアーのビジネス航空券を宣伝するバナーには、「あなたの上司が承認するでしょう」と書かれており、座席指定などのサービス料金など、航空会社のポリシーの一部を撤回する内容となっている。
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ライアンエアーによると、現在の乗客の4分の1以上がビジネス旅行であり、英国とアイルランド間の仕事旅行をさらに誘致することに大きな可能性があると見ています。
水曜日の発表後、アイルランド証券取引所におけるライアンエアの株価は3%上昇し、7.15ユーロ(9.45ドル)となった。
良いニュース: 私たちは新しいビジネス向け製品を発売しました。@ライアンエアビジネスプラスhttps://t.co/5AhvyOdVnn pic.twitter.com/kewsCFWhtS— ライアンエアー (@Ryanair)2014 年 8 月 27 日
通常、ライアンエアーの航空券は最初から安くなりますが、追加料金-- 機内持ち込み手荷物や座席の割り当てなどの費用は、すぐに増えてしまいます。お得な料金を得るには、旅行者は料金を回避し、質の悪いサービスに備える必要があります。
ライアンエアは今年初めに顧客サービスを改善するプログラムを発表し、2014年には8,600万人の乗客を運ぶことを目指している。5月、同社は競合他社、特にライバル社ほど早く市場に適応できていないことを認めたイージージェット。
ハワード・ミラー副最高経営責任者(CEO)は「低運賃業界は進化した。低運賃だけを行うだけでは十分ではなかった。その間、私たちは言うことを聞かなかったり、居眠り運転していたりしたが、多くのことを学んだ」と語った。5月に言った。
ライアンエア ビジネス プラス航空券の変更に柔軟に対応できるほか、20 キログラム (44 ポンド) までの受託手荷物、一部の空港での空港保安検査のファストトラック、優先搭乗およびプレミアムシートが提供されます。
新しい運賃は69.99ユーロ(92ドル)から。
直前の航空券変更を手数料無料で提供するビジネス航空券の提供には競争力があるが、同社はビジネス旅行者へのアメニティの提供において苦戦している。
ライアンエアーにはエグゼクティブラウンジや特別メニューはなく、飛行機の座席はリクライニングしません。ビジネスクラスの航空券には「プレミアム」座席が含まれていますが、他の多くの航空会社で提供されている典型的なビジネスクラスではありません。
ライアンエアーの一部の航空機のシートピッチ、つまり連続する 2 つの座席の同じ位置間の距離は、ちょうど30インチ。各航空機は航空会社によって若干異なりますが、他の航空会社のほとんどは 31 インチを下回ることはありません。シートピッチはかつては 34 インチと広々としていたが、現在ではエコノミー プラスなどのサービスで追加料金を支払わなければならないことがよくある。
そして、同社はロンドンのヒースロー空港を除いてヨーロッパのビジネス空港でのサービスを開始するための契約をますます削減しているが、長距離接続は依然として神経をすり減らす雑務である。ライアンエアーは旅行代理店による航空券の販売を許可し始めたが、フライト間での手荷物の転送は行っていない。これにより、A から B への旅行ではライアンエアーがヨーロッパで最も広く利用される選択肢になりますが、C への旅行はできません。
AP通信による追加報道