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インターネットの皮肉の 1 つは、インターネットには世界中の消費者を結び付ける力がある一方で、ローカルなつながりをより緊密にする可能性があることです。これは、ユーザーがお互いの近くの存在を受動的に認識できる位置ベースのサービスの出現のおかげで特に当てはまります（つまり、友人にあなたが知っていることを気づかれずに、友人が何をしているかを知ることができます）。
中小企業にとって、このようなサービスの魅力は明らかです。新しい顧客を引き付けるだけでなく、既存の顧客とより深いつながりを築く機会もあります。しかし、こうしたサービスの利用は無料であるにもかかわらず、大多数の中小企業は位置情報ベースのサービスを活用していません。ここにあるのは5つです。
1. DBA バーベキュー -- ジョージア州アトランタ
DBA Barbecue は、顧客にフォースクエアチェックイン: 無料の食事、または少なくとも食事の割引。それは茹でたピーナッツを意味する場合もあれば、ビールやカクテルの割引を意味する場合もあります。いずれにしても、強力な刺激になります。オーナーのマット・コギンさんは、露出を望むサプライヤーからハイライトされたアイテムを無料で入手できることが多いため、マージンを失うことはないと語った。コギン氏によると、Foursquare を使用するもう 1 つのセールスポイントは可視性です。誰も空いているレストランで食事をするのは好きではないため、ユーザーは現在チェックインしている人数を確認して、立ち寄るかどうかを決めることができます。
他にも特典があります。コギンがそうしているように、
2. AJ ボンバーズ -- ウィスコンシン州ミルウォーキー
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AJ Bombers のオーナーである Joe Sorge は Foursquare の大ファンで、FoursquareWorks という本を執筆しました。 (彼は TwitterWorks という本も書いています。) ゾルゲ氏は、昨年は Foursquare ユーザーが 400 人しかいなかった都市で、AJ Bombers のチェックイン数が現在 9,000 件に達していると指摘しています。ゾルゲは最近「Swarm Badge」プロモーションを実施し、ファン層の拡大を利用しました。 Swarm バッジの背後にある考え方は、51 人に同時にチェックインさせることができれば、全員がバッジを取得できるということです。 AJ Bombers が実施した Swarm Badge プロモーションではそれは問題ではありませんでした。161 人がチェックインしてバッジのロックを解除しました。
もう一つ例を挙げてください。このレストランの Foursquare ページには、バリー バーガーに関するヒントが掲載されていました。それだけでも (広告はありませんでした)、この商品の売上は最初の 1 週間で 30% 増加しました。
3. ボロコ -- ボストン
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ブリトー チェーンの Boloco は最近、SCVNGR呼ばれたレベルアップ。で説明されているように、このビデオ, LevelUp は、典型的なロイヤルティ プログラムにゲーミフィケーション コンポーネントを追加し、ほとんどのロイヤルティ プログラムの「1 つで完了」の側面にも対処します。グルーポン-のような取引。ボロコの場合、このアイデアは次のように機能しました。レベル 1 は、10 ドル相当の食べ物と飲み物に対して 5 ドルを提供しました。顧客がレストランに戻ると、レベル 2 のロックが解除され、25 ドル相当の 10 ドルが得られました。 3 回目に訪れた人はレベル 3 に到達し、45 ドルに対して 14 ドルが提供されました。
このプログラム (現在ボストンとフィラデルフィアで試験運用中) を実行した後、Boloco は 1,396 件のレベル 1 取引が購入されたことを確認しました。そのうち 30% がレベル 2 に賛同し、26% がレベル 3 に進みました。
4. Monique's Chocolates -- パロアルト、カリフォルニア
1年前、モニークズ・チョコレートのオーナー、マーク・ウェストさんはちょっとした実験をした。彼は「1つ買うと1つ無料」というオファーを宣伝する地元の雑誌の半ページ広告を約350ドルで購入した。彼はFoursquareでも同じ契約を無料で提供した。印刷広告は 1 人の新規顧客を獲得しましたが、Foursquare との取引では 30 人以上、4 ～ 5 人のリピーター顧客を獲得しました。
ウェスト氏は、Foursquare の地理的な性質が気に入っており、彼の店に決して来店しないであろう人々にそのような取引を強要しないと語った。彼は、Foursquare の市長プログラムさえも彼にとって有利に働いたと言い、「今では 3 人の異なる人物が市長の座を争っています」と彼は言います。 「楽しいですね。」ウェスト氏は、状況を次のレベルに引き上げるために、位置情報に基づくロイヤルティ プログラムを立ち上げたいと考えていると述べています。
5. コリブリ料理 -- テキサス州オースティン
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メキシコのフード トラックである Colibri は、3 月初旬に Foursquare Tips を入手できなかったため、これについて何らかの措置を講じることにしました。会場では、チップ（チップではなく他のユーザーへのメモ）を残した人に無料のチュロス（購入時）の提供を開始した。 Colibri には現在 9 つのヒントがあり、そのうちのいくつかは SXSWi でオースティンにいた Foursquare 従業員からのものであり、Foursquare の記事に目立つように表示されます。探検するタブ。この配置により、客足の増加に貢献しました。
コリブリはまた、深夜の群衆がバーから出ていく前の午後 9 時から 11 時という、通常は閑散とした時間帯に顧客を呼び込むために Foursquare を利用しました。特別企画が実施された最初の週に、トラックは 7 人の新規顧客を獲得しました。
