2011 年の中小企業のモバイルに関する 4 つの予測

今年は消費者のモバイル利用の驚異的な増加、そしてスマートフォン業界が前例のない速度で成長していることから、2011 年はモバイルの革新と拡大の点で比類のない年となる可能性があります。

と70%以上携帯電話を所有する世界の人口の 6 人が、中小企業がモバイルに注目し、今すぐモバイル戦略の計画を開始する時期に来ています。

以下に、モバイルの成長が 2011 年に中小企業にどのような影響を与えるかについての 4 つの予測と、それぞれの予測をどのように始めるべきかについての重要なポイントを示します。

1. モバイル決済

顧客が迅速かつ自信を持って購入できるようにすることは、中小企業の経営者にとって不可欠ですが、現代の生活のペースに伴い、顧客が自分の都合に合わせて購入できるようにすることがますます重要になっています。

モバイル決済とは、どんな規模の小売店でもスマートフォン、アカウント、対応するアプリを使ってクレジット カード支払いを受け付け、処理できることを意味します。モバイル決済は、既存のスマートフォンを使用するだけで中小企業のビジネスを拡大し、収益を増やすことができます。

モバイル決済の受け入れに関心のある中小企業には、次のようないくつかのオプションがすでに用意されています。

四角は、iPhone、iPad、または Android スマートフォンと連携してクレジット カードを読み取り、販売者がモバイル決済を受け取れるようにする立方体のようなプラグインです。売上、チップ、税金、支払い場所、顧客を 1 か所で追跡できます。契約や月額最低料金はなく、カードリーダーとセットアップは無料です。ただし、銀行口座への入金は 1 週間あたり 1,000 ドルまでという制限があり、残りは 30 日以内に入金されます。

PAYウェアモバイルVerifone のアプリ、カード リーダー、および支払いゲートウェイであり、ユーザーが iPhone 3G/3GS を使用してクレジット カードを受け入れ、処理できるようにします。手動カード入力は、iPhone 4、iPad、および iPod touch でのみサポートされています。 VeriFone の PAYware Connect 支払いゲートウェイを使用して支払いを処理します。暗号化スリーブの価格は 149 ドルで、取引手数料は販売アカウントによって異なります。

ゴーペイメントは、Intuit と Mophie のパートナーシップを通じて提供され、iPhone (3G/3GS) での安全なクレジット カード処理を可能にするサービスです。クレジット カードは直接処理することも、Mophie クレジット カード リーダーでスワイプすることによっても処理できます。領収書は顧客に電子メールまたはテキストメッセージで送信されます。カードリーダーの価格は 179.95 ドル、月額サービス料は 12.95 ドルです。セットアップ料金や月額最低料金はありません。

2010 年にはモバイル決済が話題になりましたが、2011 年には携帯電話から直接支払いを行ったり受け取ったりすることがコマースの未来になりそうです。

2. 場所、場所、場所

位置情報サービス今年は、Gowalla、Foursquare、SCVNGR などのサービスにより、特にソーシャル メディア内でマーケティングが大幅に成長しました。しかし、それらはまだ大規模には取り上げられていません。中小企業。

しかし、ほとんどの中小企業はすでに何らかの形で Facebook の存在感を示しており、ネットワークにはすでに 5 億人のユーザーがいることから、Facebook Places and Deals の開始は位置情報の主流を押し上げる可能性があります。 2011 年には、位置ベースのサービスは、位置ベースのロイヤルティ プログラムを作成し、スペシャルや特典を提供し、検証済みのチェックインを活用して新規顧客を引き付けるための強力で関連性の高い方法であることが証明されるでしょう。来年にかけて、企業は消費者に（単なる「楽しみ」ではなく）実際に測定可能な報酬を提供できるようになり、このトレンドが主流に押し上げられるでしょう。

Yelp のようなサービスが現在提供されていますビジネス向けのチェックインオファーつまり、企業はYelpユーザーに、自分の事業所でチェックインするための特別オファーを提供できるということです。ユーザーがチェックインするときにチェックインが Twitter や Facebook に関連付けられるため、あなたのビジネスが多くの注目を集めるようになります。これは、中小企業が位置情報ベースのサービスを利用して大衆にリーチする方法を示す最新の例にすぎません。

Twitter共同創設者のビズ・ストーンも最近明らかになったこのマイクロブログ サービスは、「地元のコーヒー ショップがその地域の Twitter ユーザーを探してサービスに広告を掲載できる、Twitter 上で宣伝するセルフサービス プロセス」に取り組んでいると述べた。利用可能な多数のサードパーティ製 Twitter アプリと組み合わせると、中小企業はターゲット市場や人口統計の大部分にリーチできる可能性があることを意味します。

使用するロケーションベースのマーケティング地理的な位置に基づいてメッセージを積極的に配信し、潜在的な顧客にアプローチすることで、中小企業は客足と利益を増やすことができます。のようなサービスを利用すると、ゲットーから位置情報に基づいた取引やプロモーションを迅速かつ簡単に構築および測定する方法が提供されるようになったことで、キャンペーンの作成が過度に複雑になる必要がなくなりました。

位置ベースのインセンティブとマーケティングをモバイル決済と連携させることは、2011 年には多くの中小企業にとって致命的な手段となる可能性があります。

3. モバイルウェブサイト

2011年に、すべてのウェブサイトにはモバイル版が含まれている必要があります消費者がモバイル Web を定期的に使用するように行動を変え続けているためです。モバイル トラフィックが急激に増加する中、中小企業がモバイル トラフィック、さらに重要な売上を逃さないようにモバイル フレンドリーなサイトを作成することは理にかなっています。

モバイルおよびスマートフォンに最適化された Web デザインもオンライン販売促進の鍵となるため、今こそモバイル大衆向けのサイトのデザインに投資する時期です。中小企業の経営者にとって、サイトのライフサイクルにおける視聴者とユーザーの行動を考慮することは不可欠であり、プロフェッショナルなモバイル エクスペリエンスを作成することがその鍵となります。このエクスペリエンスを迅速かつ効率的にすることは、サイトの有効性を向上させ、製品の購入をできるだけ簡単にするための優れた方法です。

ウェブサイトをモバイルブラウザ向けに最適化するタスクを容易にする次のようなサービスが多数あるため、面倒なプロセスや困難なプロセスを行う必要はもうありません。

WPタッチプロは強力な WordPress プラグインで、デスクトップ テーマとは独立して、iPhone、iPad、Andriod、Blackberry、Palm OS、Samsung タッチ モバイル訪問者向けのリッチなモバイル テーマを作成するために使用できます。価格は、単一ライセンスの 39 ドルから開発者ライセンスの 199 ドルまでです。

モビファイは、数千のモバイル デバイス向けにモバイル サイトを最適化して設計する機能を提供します。これにより、広範なカスタマイズと、携帯電話を使用してサイトにアクセスしたときに訪問者をモバイル バージョンに自動的にリダイレクトするプラグインが可能になります。無料バージョンを使用すると、すぐに使い始めたり、カスタム ブランディング、分析、広告統合などを提供するプロ プランに切り替えることができます。

モフセは、組み込みの分析、SEO、自動リダイレクト、WYSIWYG 編集を備え、サポートされている 5,000 を超えるモバイル デバイス向けにサイトを最適化するプラットフォームを提供します。プランは、地元/個人向けの 7.95 ドルから中小企業向けの 89 ドル、大規模グループ向けの究極のプランの 199.99 ドルまであります。

インスタントモビライザーdotMobi の自動ツールで、既存のデスクトップ Web サイトを拡張モバイル サイトに変換します。画像のサイズ変更、テキストの再フォーマット、その他のモバイル対応機能の挿入により、Web サイトがどの携帯電話でも動作するようになります。 .mobi ドメインを登録パートナーのいずれかに登録する必要があります。残りは Instant Mobilizer が処理します。

とモバイル Web の使用量は 2015 年までにデスクトップ インターネットを超えると推定されています、中小企業が競争に先んじて、優れたモバイル Web サイト エクスペリエンスを培う時期が来ています。

4.中小企業向けアプリ

以上2011 年には 250 億個のモバイル アプリが販売されると推定は2010年の100億から増加しており、来年はアプリの年になりそうだ。

スマートフォン アプリケーションは多くの企業の運営方法を変えており、中小企業は顧客が自社の製品やサービスとやり取りする方法を強化するアプリの作成に目を向け始めるでしょう。これらのアプリは、利益を増やすための手頃な方法でもあることが証明されるでしょう。アプリを楽しい流行語として見ることから、中小企業のマーケティング プランに不可欠な要素になるという、明確な変化が起こるでしょう。

ビジネス アプリを消費者のスマートフォンの前面と中央に配置することは、顧客サービスを向上させ、新しい顧客を引き付け、収益機会を生み出す可能性を広げる大きなマーケティング チャンスです。

専用アプリに着手する前に、まず Web サイトがモバイルに最適化されていることを確認することが賢明であることに注意することが重要です。これにより、優れたモバイル エクスペリエンスを構築および改良し、タッチスクリーン ナビゲーションを効果的に活用するための直接の知識が得られます。その後、モバイル Web サイトを使用してユーザーをネイティブ アプリに移行させ、通常のデスクトップやモバイル Web サイトを超える価値を提供できます。

多くのアプリケーションが実際の戦略を持たずに市場に登場し、多くのアプリケーションがダウンロードされてから 72 時間以内に削除されています。したがって、ユーザーケースを特定し、目標を定義し、本当の価値を提供するアプリを作成する。最終的には「顧客は何を望んでいるのか？」これにより、ネイティブ モバイル アプリの開発が中小企業にとって正しいルートであるかどうかを判断できるようになります。

予算が限られている中小企業の場合、次のような多数のオプションが利用可能です。DIY ツール、などのサービスiPhoneアプリの引用にリストされているような専任の開発者彼らはアプリを作る。

これら 4 つのトレンドは、モバイル エクスペリエンスが 2011 年の中小企業計画をどのように形作るかを示しています。以下のコメントに追加したい内容をお知らせください。