中小企業向けの 5 つの高度なソーシャルメディアマーケティング戦略

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ソーシャルメディアマーケティングとそれを活用したビジネスは高度化しています。より多くの中小企業が、オンラインツールを最大限に活用してコミュニティを構築する方法を理解し始めており、エンゲージメントとインタラクションがソーシャルマーケティングの基礎であることを認識していますが、ほとんどの企業は次に何が起こるのかを知りません。

以下に示すのは、すでに小規模なオンラインコミュニティを持ち、オンラインプレゼンスを確立する方法は理解しているものの、次に何をすればよいかわからない中小企業向けの 5 つの高度な戦略です。

高度な戦略とは何ですか?

高度なソーシャル戦略の定義は、通常のソーシャルメディアの存在を超えるテクニックです。ユーザーを別のプロフィールやビジネスサイトに誘導しながら、マーケティングメッセージを導入または強化します。高度な戦略を進める前に、企業がソーシャルマーケティングを理解し、消費者を魅了した経験があり、オンラインマーケティングの基本を理解していることが重要です。

戦略 1: マルチメディアの利用

「百聞は一見に如かず」という言葉は、かつてないほど真実です。消費者は現在、Web を使用して製品の写真やビデオを検索しています。彼らはより多くの情報を求めており、何を購入しようとしているのか知りたいと考えています。良いニュースは、企業がビデオや写真を簡単に作成して公開できることです。

製品の写真を撮影するだけでなく、企業文化をアピールする方法としてオフィスイベントで写真を撮影することもできます。これは、他の人にあなたと一緒に働いたり、あなたから商品を買ったりするよう説得するのに役立つだけでなく（消費者はあなたが堅苦しい会社ではなく、現実的で自分たちの一員であると認識します）、人事部門が新しい従業員を採用するのにも役立ちます。誕生日を祝って楽しい時間を過ごす会社で働きたくない人はいないでしょうか。

ビデオは、複雑なハウツーや概念を説明するのに役立ちます。段階的な指示を示すことは、最もよく書かれた記事よりも大きな影響を与える可能性があります。企業も優れたビデオを作成するために巨額の資金を投資する必要はありません。比較的安価な Flip ビデオカメラを強くお勧めします。優れたビデオが撮影でき、技術に詳しくないマーケティング担当者でも簡単に使用できます。

マルチメディアは、顔の見えない企業から消費者への販売フローを打破し、あなたの会社をよりフレンドリーに見せることができます。ビデオや画像を使用して、ビジネスが楽しいこと、従業員を大切にしていること、そして最も重要なことに顧客を大切にしていることを示します。

例: WorldMusicSupply.com

ワールドミュージックサプライ.com楽器やアクセサリーのオンライン小売業者であるは、YouTube強力なオンラインコミュニティを構築するために。彼らのチャンネルは 7,000 人を超える登録者を獲得し、260,000 回以上の視聴回数を誇っています。

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戦略 2: オフライン広告とオンライン広告を統合する

多くの中小企業は、ラジオ、印刷物、ケーブルなど、何らかのオフライン広告を行っています。ソーシャルマーケティングを使用すると、企業はオフラインでのセールストークを拡張できます。

オフライン広告に Facebook ページまたはブログの URL を含めることは社会的証明として機能し、潜在的な消費者をコミュニティに誘導し、ビジネスへの信頼を高めます。オンライン広告とオフライン広告を統合すると、コンバージョンプロセスが促進されるだけでなく、コミュニティの構築にも役立ちます。潜在的な消費者をソーシャルプロフィールに紹介することは、彼らが今すぐコミュニティに参加し、後で購入する可能性があることを意味します。

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戦略 3: メッセージの適応

ビジネスがソーシャルメディアでより洗練され始めるにつれて、より多くのオンラインプラットフォームを活用し始めています。ただし、ほとんどの場合、個々のサイトごとにコミュニケーションを調整するのではなく、複数のプラットフォーム上で同じメッセージを配信します。

ソーシャルプラットフォームにはそれぞれ独自のエコシステムがあります。許容される可能性があるものタンブラースパムとみなされる可能性がありますフェイスブック。特定の書き方が広まる可能性があるツイッターしかし失敗するフレンドフィード。各サイトが異なることを理解し、メッセージをカスタマイズすることで、それぞれのサイトで適切な結果が得られます。

サイト間でメッセージをカスタマイズすると、メッセージの拡散が促進されるだけでなく、ユーザーが同一の通信を複数受信するのを防ぐことができます。 Twitter と Facebook でビジネスをフォローしているユーザーに、同じメッセージではなく 2 つの異なるメッセージを送信することで、潜在力を最大限に発揮できるようにしてください。

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戦略 4: Yelp を超えたローカルソーシャルネットワーク

中小企業にとって、ローカル検索は大きなメリットとなる可能性があります。自分の地域でビジネスを探している消費者の目に留まることが非常に重要です。消費者が必要なときに確実に見つけられるように、あなたのサイトがローカルビジネスディレクトリに含まれていることを確認してください。ただし、多くのサイトを見つけるのが難しい場合もあります。

まず、競合他社を確認してください。それらはどこに記載されていますか?受信リンクをチェックして、自分を追加できるビジネスディレクトリを確認してください。また、あなたのビジネスが Google マップに追加されていることを確認してください。ローカルビジネスセンター。

時間をかけてできる限りすべての情報を含め、古いニュースがある場合は更新してください。多くの消費者にとって、これが企業との初めてのやり取りになります。

例: ニューヨークのベラナポリ

美しいナポリはニューヨークの小さなピッツェリアで、できるだけ多くのローカル検索に表示されるようにするという素晴らしい仕事をしています。

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戦略 5: コンテストと割引

コミュニティの構築はソーシャルマーケティングの最初の部分にすぎません。そのコミュニティを利用して販売を促進したり、マーケティングを広めたり、クラウドソーシングの運営を行ったりすることが、ソーシャルメディアの真の力です。コミュニティを盛り上げる 1 つの方法は、共同で何かを行ってコンテストを作成したり、特別な割引を提供したりすることです (つまり、コンテストによってユーザー間の競争が生まれる可能性があります)。コンテストは有機的に話題を生み出すだけでなく、たとえば、出場者が勝つために最も多くのコメントを獲得する記事を公開する必要がある場合、コンテスト自体がバイラルになります。

優れたソーシャルメディアコンテストには、優勝の要件として、何らかの共有やバイラル性が含まれている必要があります。

割引はコミュニティとつながるための優れた方法でもあります。ソーシャルコミュニティに限定クーポンを提供することで、ソーシャルコミュニティに報酬を与え、あなたが関与するブランドであるだけでなく、購入するブランドであることを思い出させることができます。

例: NetFirms.com

NetFirms.comTwitter 経由でドメインを登録できるようにすることで、ドメインの登録を簡単にすることにしました。参加したりツイートで拡散したりした人には、賞品が当たる抽選にも参加した。