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ジャーナリズムは会話であるべきですが、ニュース Web サイトは会話を行うためのツールを提供していないことがよくあります。ソーシャル メディア ツールを実装し、読者が Twitter、Facebook、その他のネットワークを通じて組織に接続できるようにすると、ユーザーはニュース コンテンツやコミュニティ メンバーと関わりやすくなります。しかし、読者がソーシャル メディアを通じてコンテンツを共有できるようにするいくつかの基本的なツールは活用されていません。最近の研究Twitter アカウントを持つ約 200 の新聞社とテレビ局を調査した調査では、Twitter を使用して記事のリンクを共有する方法を読者に提供しているのは 3 分の 1 のみで、80% が Facebook の共有ボタンを提供していることがわかりました。
読者がコメントしたり、ライブチャットに参加したり、場合によってはユーザー作成のブログに投稿したりしやすくすることで、会話が促進され、報道機関と視聴者の間の関係が強化されます。ここでは、ニュース Web サイトをよりソーシャルにする方法に関するいくつかのヒントと、一部の報道機関がそれを行っている例を紹介します。もちろん、これは包括的なものではありません。そのため、以下のコメントであなたのサイトに関する革新的な例や成功例をぜひお聞かせください。
1.「Connect With Us」リンクとディレクトリ
多くの報道機関がソーシャル メディアを展開していますが、その Web サイトには、読者が Facebook、Twitter、その他のソーシャル ネットワークで報道機関とつながるためのリンクが埋め込まれていることがよくあります。これらのリンクをサイト上で目立つように掲載すると、最終的にはこれらのネットワーク上でより強力な存在感を構築し、より多くのトラフィックをサイトに呼び戻すことができます。
例えば、CNNそしてニューヨーク・タイムズ、ソーシャル サイトで非常に大きな存在感を持っている報道機関は、ユーザーが接続できるようにフロント ページに見つけやすいリンクを掲載していません。もちろん、これらのサイトには特集すべきコンテンツがたくさんありますが、これらのソーシャル接続リンクを目立つように提供することで、読者をサイトに呼び戻す永続的なソーシャル関係を築くことができます。
一部のニュースサイトでは、ウォール・ストリート・ジャーナル他のツールとともにフッターに Twitter リンクを提供します。これは正しい方向への一歩ですが、さらに目立つように配置できる可能性があります。デンバー・ポストWeb サイトには、「Follow the Denver Post」というタイトルのサイドバー項目があり、その Facebook および Twitter ページへのリンク、および他のつながりへのリンクが含まれています。
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ほとんどのサイトでは RSS フィード ディレクトリが提供されていますが、ロサンゼルス・タイムズはさらに一歩進んで、ライターや新聞社の Twitter アカウントの Twitter ディレクトリを構築しました。このディレクトリには、さまざまな更新情報のストリームも含まれています。
2. Twitter ストリームとショーケースツイート
サイトをよりソーシャルにするもう 1 つの優れた方法は、ソーシャル メディア コンテンツを紹介することです。スレートマガジンは数週間前に Twitter ワイン テイスティング イベントを主催し、参加者はハッシュタグ #slatewine を使用し、@スレートワインアカウント。
スレート・グループ会長のジェイコブ・ワイズバーグ氏は、全国の読者がワインを味わいながら自宅からツイートできるようにするのが目的だと語った。
その後、ツイートはライブイベントのプロジェクションを通じて披露され、Slate ウェブサイトでライブストリーミングされる読者がフォローできるように。ワイズバーグ氏は、ソーシャルメディアを通じて地元や全国の読者と関わる機会が生まれたと述べた。また、ユーザーが作成したユニークなコンテンツもいくつかサイトに導入され、ニュース収集に役立ちました。
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しかし、Twitter のライブ ストリームを公開することは、多くの報道機関が躊躇していることです。その主な理由は、Web サイトで公開される情報をコントロールできないためです。しかしマイケル・トゥーロ全国消費者雑誌出版社の出版技術担当ディレクターは、この種の統制をめぐる闘いはもはや存在しないかもしれないと語った。
「今後は悲惨な状況になるが、オープンでソーシャルであることが、従来のパブリッシャーにとって関連性を維持する最大のチャンスだ」とトゥーロ氏は語った。
その結果、一部の組織は最良のツイートを厳選することで中間点を取っています。 NPR は読者に次のことを求めましたベスト 140 文字を提出してください特派員を祝う方法としてコメント欄にスコット・サイモンのTwitterフォロワー100万人に迫る。この組織には約 200 件のエントリーがあり、その中からお気に入りの 10 件を紹介します。
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3. ライブブログ
スティーブ・バトリー、完全なコミュニティ接続コーチで官報通信は、視聴者を引きつけてウェブサイトをソーシャルにする優れた方法は、ライブ ブログをホストすることだと述べています。CoveritLive。バトリー氏によると、司会を務める記者からの即時情報だけでなく、読者との交流も可能になるという。
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ブログでは、ライブ ブログ イベントの価値は以前から知られていました。人気のガジェットブログエンガジェットたとえば、トレード ショーでの基調講演など、業界のイベントからブログを定期的にライブ配信します。 Apple が新しい Macbook を発表したイベントの 2008 年のライブ ブログでは、なんと1,400万ページビュー。
4. ソーシャル ニュース ネットワークの作成
多くの大きな報道機関、例えば、ガネットカンパニーを所有するUSAトゥデイ、ニュース Web サイト独自のホワイトラベル ソーシャル ネットワークを通じて読者が互いにつながることができます。ワシントンポストなどの他のサイトでは、読者が Facebook Connect を使用して登録できるようにする。しかし、これらのソーシャルネットワークの普及における大きな問題の1つは、多くのサイトではユーザーが登録して接続するために大量の空のフィールドに記入する必要があることだとトゥロ氏は述べた。これは、さらに別のインターネット アカウントとネットワークを覚えて追跡しなければならない読者にとって、多くの場合不便です。
「ユーザーとのエンゲージメントを築くことが目的である場合、そのユーザーに馴染みのあるもの、つまりウェブ上での生活から得たもので、ユーザーが快適に過ごせるものを即座に提供できる必要があります」とトゥーロ氏は述べた。
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Facebook Connect、GoogleのFriend Connect、MySpace ID、Twitter OAuthなどのツールを使用することで、この問題の解決に役立っているとトゥーロ氏は語った。これらのツールを使用し、サイト設計内に統合します。Facebook ウィジェット、サイトのメンバーシップを増やすことで、コミュニティの感覚を生み出すことができます。
しかし、これは報道機関が視聴者に特化した独自のツールの開発に積極的に取り組むのをやめるべきだという意味ではないとトゥーロ氏は語った。たとえば、非常に優れていることに加えて、Twitterで活動中、ニューヨークタイムズには、というソーシャルネットワークがあります。タイムズピープルこれにより、読者はネットワーク内の他のフォロワーとストーリーを共有したりできるようになります。最近このサイトもTwitterをネットワークに統合人々が簡単にサインアップしてプラットフォーム間で共有できるようになります。
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5. ソーシャルシェアボタン
シンプルなコンセプトではありますが、多くのニュース Web サイトは依然として共有ボタンがありませんまたは、限られたオプションのみを提供します。ただし、視聴者は複数のネットワークを使用します。ネットワーク上であなたのコンテンツを共有したり参加したりできるツールを提供すると、最終的にはコンテンツを広め、サイトの露出を増やすことができます。
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7 月、共有ウィジェット プロバイダーの AddToAny は、Twitter や Facebook などのソーシャル ネットワーキング サイトが現在、3分の1以上あらゆるメディア共有のこと。読者が記事やその他のニュース メディアをソーシャル チャネルで簡単に共有できるようにすることは、訪問者がコンテンツにさらに関与できるようにするための明白な方法です。
6. ソーシャルコメントを有効にする
Facebook Connect などのツールを通じてサイトに簡単に接続する方法を提供するのと同様に、ユーザーが記事にコメントするために別のアカウントを登録する必要があることは、特に検索で記事に偶然たどり着いた 1 回限りの訪問者にとっては、多少負担になる可能性があります。
読者がソーシャル ユーザー名を使用してコメントできるようにすることは、ストーリー上で活発なコメント コミュニティを構築するのに効果的である可能性があると述べています。ジョン・クック、編集長テックフラッシュ。これが、TechFlash の製品である理由です。ピュージェット湾ビジネス ジャーナル、を組み込んだディスカスコメント システム。Mashable でも使用されています。
クック氏は、このシステムはよりコミュニティ指向であり、読者が自分の Twitter、Facebook、または Disqus アカウントを使用してサインインし、コメントを人気順に並べ替えることができると述べました。読者がコメントをツイートすることもできるので、ストーリーをさらに広げることができます。
「これにより、読者がより自由にコントロールできるようになり、議論が容易になります」とクック氏は言いました。
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Mashable の Ben Parr 氏による議論、Google Wave をコメント システムとして使用して、ユーザーがコンテンツについてリアルタイムで議論できるようにするのも興味深いでしょう。まだ初期ではあるが、そこには大きな可能性がある。
7. ユーザー作成コンテンツの活用
サイト上でユーザーが作成したコンテンツを容易にする方法はたくさんありますが、読者にとって使いやすいエクスペリエンスにするのが難しいのです。すでに読者に人気のあるソーシャル ツールを統合することは、写真、ビデオ、ブログ投稿などの呼びかけに読者を惹きつけるアプローチの 1 つです。
一部の大手ニュース サイトは、市民記者や読者作成コンテンツ向けに独自のコミュニティを構築しています。CNN の iReportまたはガーディアンのコミュニティページには、読者がコンテンツを投稿してつながりを維持できるさまざまな方法がすべて集約されています。もちろん、すべての報道機関がそのようなプロジェクトのためのリソースを持っているわけではありませんが、それでも外部のソーシャル ツールを使用することで恩恵を受けることができます。
のオースティンのアメリカの政治家最近ウェブサイト読者に写真の投稿を呼びかけたそれは「太陽の下での一日」を記録するのに役立ちます。読者が簡単に写真を投稿できるようにするために、ステーツマンはポスターアカウントこれにより、すべてのコンテンツを電子メールで送信するだけで、承認後に読者の写真が更新されるようになりました。
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アイオワ・ガゼット読者は Facebook Connect を使用してサインインし、ニュース、写真、リンクを送信するよう求められます。同紙は Google マップを使用して、読者からのさまざまなニュース投稿を地図にまとめています。このサイトは主流のツールを使用し、視聴者のニーズに合わせてカスタマイズすることができました。
読者を報告プロセスに参加させることで、協力的なプロセスを生み出すことができます。最近のブログ投稿でのダン・ギルモア監督。ナイト センター フォー デジタル メディア アントレプレナーシップは、報道機関は自分たちが知らない情報について透明性を保ち、読者がそれらの質問に答えるのに役立つ方法を提供すべきだと主張した。 1 つの方法は、Paul Bradshaw の機能を統合することです。調査を手伝ってくださいは、記事内で人々が協力して調査し、回答を共有できるサイトです。
Mashable のその他のソーシャル メディア リソース: