を実行しているとき起動する、製品の作業に行き詰まってしまうのは簡単です。キラー機能の追加、カスタマー サポートの管理、すべてに多大な注意が必要です。
しかし、マーケティング サイトに必要な愛情を与えなければ、スタートアップが顧客の支持を得て次のレベルに成長することはありません。スタートアップのマーケティング サイトをデザインする場合、コピーほど影響力のある要素はありません。つまり、訪問者とつながり、購入者に変えるために使用するメッセージです。
以下では、顧客との早期（そして持続的な）トラクションを構築するための、シンプルでありながら強力なスタートアップのコピーライティング テクニックを 5 つ紹介します。
1. 1 人の人と話します。
ウェブ用のコピーを書く際によくある誤解は、大勢の聴衆に向かって話しているように書くべきだということです。結局のところ、あなたはそうです。
しかし、あなたのコピーが、あたかも 1 人の人物、つまりあなたと私だけで会話しているかのように書かれていれば、より大きな影響力を持つことになります。これは、より親密で個人的なものになるため、あなたと読者の間により深い関係を築くのに役立ちます。
ただし、誰か一人に話しかけているかのように書かないでください。ターゲットとなる顧客が誰なのかを徹底的に理解する必要があります。彼の言葉で彼に話しかけ、彼の使用する用語やスタイルを使用してください。この特定のターゲット顧客にとって最も重要な点に焦点を当てます。
たとえば、顧客と話すときに最もよく説明される要点を特定します (あなたは定期的に顧客と話していますよね?)。顧客がそれを説明するために使用する可能性のある言葉を使用して、その問題点を説明します。顧客がこのように読んだ場合、顧客はすぐに共感し、あなたが「彼女の痛みを感じている」と考えるでしょう。これは、顧客のために設計されたソリューションがあることを意味し、顧客が読み続ければそれを知ることができます。
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画像: KISSmetrics
KISSmetricsの見出しは 2 つのことを非常にうまく行っています。第一に、それは「すべての人」ではなく「あなた」に語りかけます。そして、分析と指標に関心を持つターゲット顧客とビジネスオーナーを同一視します。
2. 機能ではなく利点に焦点を当てます。
製品には技術的な特徴や機能の長いリストが含まれている場合があり、それらを順番に列挙したくなるかもしれません。
残念ながら、それはそれほど単純ではありません。訪問者が有料顧客に変わる前に、注意を払う必要があります。あなたの製品は、彼がその場で財布を開けてクレジットカードを取り出したくなるほどのインパクトを持っている必要があります。
どうやってその点に到達するのですか？利点に焦点を当てることによって。あなたの顧客はあなたの製品を使用することでどのようなメリットを得られるでしょうか?彼女があなたの製品を使用することに決めた場合、彼女の生活はどのようにより良い方向に変化しますか?
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例を見てみましょう。流れ人気のToDoリストアプリです。主な機能は、タスクをリストして他のユーザーと共有することですが、それは単なる機能であり、利点ではありません。 Flow の利点は、チームを組織化し、同期を維持できることです。
画像：流れ
3. 摩擦を軽減します。
お金を要求したり、訪問者の連絡先情報だけを要求したりすると、必ず何らかの抵抗に遭遇するでしょう。人々は、苦労して稼いだ生地を手放したり、電子メール アドレスを共有してスパムの危険を冒したりすることに消極的です。
この障害を克服する方法は、コピーの摩擦を減らすことです。 CTA ボタンに「送信」という単語を付ける代わりに、「無料でサインアップ」を使用してみてください。または、「今すぐ購入」ボタンなど、購入を完了するためのボタンの場合は、その下に小さなテキストで「30 日間返金保証」を追加してみてください。
これらは、顧客にリスクが最小限であり、クリックすることで賢明な決定を下しているという肯定的な補強を与えます。
4. 注目を集めて維持します。
初めての訪問者があなたのスタートアップのホームページにアクセスした瞬間、それは勝敗を分ける瞬間です。彼女は時間が無駄になるのではないかとすぐに警戒し、カーソルを「戻る」ボタンの上に置き、サイトから跳ね返る口実を待っています。
このような事態が起こらないようにするかどうかは、サイト、特にトップヘッドラインとサブヘッドラインにかかっています。あなたの見出しは彼女の注意を引く必要があります。あなたのサブ見出しは彼女の注意を引きつけるものでなければなりません。一番上の見出しは、ターゲット顧客が抱えている問題点を直接伝えるべきです。また、信じられないほどの大胆な発言である必要もあります。それは彼女を不意を突いて、読み続けたいと思わせるはずです。
小見出し、または短い最初の段落は、関連性を確立することで注目を集める必要があります。ここでは、簡潔に、何を提供しているのかを明確にし、率直に伝えることができます。訪問者がこれが実際にもっと知りたいと思っていることであることを確認するのに十分です。
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画像: 10,000フィート
10,000フィート、ビジネス オーナー向けのチーム管理アプリには、ビジネス オーナーが本当に気にかけていること、つまり会社の全体像を語る強力で短い見出しがあります。
次の数行では、チーム メンバーがいつ参加できるかを知ることやプロジェクトの予算を追跡することなどの利点について言及することで、これをさらに明確にしています。
5. 好奇心を刺激します。
上記の例はすべて、好奇心を刺激するという共通の戦術を共有しています。
一番上の見出しの目標は、訪問者に 2 番目の見出しを読んでもらうことです。 2 番目の見出しの目的は、最初の段落を読んでもらうことです。そこから、彼に最後まで読み続けてもらい、あなたの行動喚起に取り組んでもらいたいと考えています。
訪問者がページに留まり、ページを進めていくためには、訪問者は継続的にもっと知りたいという好奇心を持たなければなりません。
彼に味見をさせてください。ただし、ケーキを丸ごと与えないでください。もちろん、コンセプトを導入するのは問題ありませんが、詳細についてはあまり触れないため、彼はより多くの情報を欲しがります。ページが展開されるにつれて、少しずつ記入してください。
10,000 フィートの Web サイトの例では、一番上の見出しと最初の段落で、ビジネス オーナーが共感できる問題を特定しているだけです。製品がそれらの問題をどのように解決するかについては触れられていません。そのためには、読者はページを読み進めなければなりません。
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