ラスベガス -- Johnny Zhu さんは写真を撮られることを好まない。彼は私人です。少なくとも、おしゃれな服装をしたスワグウェイの 45 歳の CEO は私にそう言いました。
たぶん彼も少し圧倒されているだけです。 5 か月も経たない前に、この中国人はカスタムメイドのスマート ボードを販売することを明確な目的として、インディアナ州に Swagway, LLC を設立しました。彼は中国でホバーボードを見たことがあり、米国でもよく売れるかもしれないと考えた。 そこで彼は一部の投資家を説得して支援してもらい、中国のメーカーと協力して自分の「ホバーボード」がどのような見た目で機能するかを具体的に検討し、店をオープンした。彼らが言うように、残りは歴史です。 「ホバーボード」はこのホリデー シーズンで最も人気のあるギフトであり、さまざまなメディアで紹介されています。ミュージックビデオエレンに。彼らはまた、無数の怪我場合によっては爆発したり、火災が発生したりすることもあります。彼らは良い意味でも最悪の意味でもセンセーションを巻き起こしています。
すべての注目は、穏やかに話す朱氏の人柄に反しているように見え、朱氏は自社製品や類似製品の安全性に関する懸念に十分迅速に対応しなかったという間違いを犯した可能性がある。今、彼はスワグウェイの開発に細心の注意を払ったと考えていることを話し、ある程度の誇りを示しています。
「私たちは生産、プロトコル、手順を含む製品全体を開発しました」と Zhu 氏は言います。同氏は、自社の製品がUL認定アダプターを備えた初めての製品であると主張している。他の企業はなぜそれが必要なのかさえ理解していなかった、と同氏は語った。
Swagway CEO の Johnny Zhu 氏は、新しい SwagTron を検討しています。 クレジット: Mashable、Lance Ulanoff
しかし、私は会社の構成について興味がありました。なぜ有限責任会社なのか? Zhu 氏は、この種の製品の責任は一般に高いため、必要であると述べました。そのため、Zhu 氏は何年にもわたって家庭用電化製品をオンラインで販売してきた長年の起業家ですが、基本的に彼の他の利益を守るために、Swagway は独立したビジネスである必要がありました。
「私はとても信頼できる男です。多くの良き友人たちが私を信頼し、私が達成できることを信じてくれています」と、ラスベガスのマンダレイ ベイ ホテルの巨大なボールルームに座って、ジューは私に語った。ここは彼が小売業者との会合を設定し、ここ数カ月について率直に話すために座った場所だ。
Zhu 氏は、ここでは Swagways が売れるかもしれないと考えていましたが、この反応に同社は不意を突かれました。 11 月だけで、Swagway カスタマー サポートは 250,000 分を超えるカスタマー サービス コールに対応しました。朱氏は、12月に何人いたのか見当もつかないと言う。
彼は、Swagway が市場リーダー (米国ホバーボード市場の 70% を占める) であると同時に最大のターゲットであることを知っています。
事実上、すべてのホバーボードは似ていますが、Swagway は誰もが知っているブランドです。 11 月にデバイスが発火して爆発し始めたとき、誰もが Swagway という名前を持ち出しました。
私は朱氏が会社の弁護に飛びつくだろうと予想していたが、この問題に対する彼の反応はもっと慎重だった。
「我々は調査中だ」と朱氏は私に語った。
同社は消費者製品安全委員会の調査にも協力している。 「私たちは回路図や、場合によっては検査用のコードなど、皆さんが想像できるよりもはるかに多くのデータを提出しています」と彼は言いました。
予防策を講じる
これらの調査で何が明らかになったとしても、スワグウェイはホバーボードに将来的に問題が起こらないようにするための措置を講じています。現在 SwagTron と呼ばれるその新しいモデルには、誤動作、過熱、さらには火災の可能性に対処するために設計された多数の安全機能が備わっています。
SwagTron は、少なくとも最初は無数の模倣品を阻止する、新しくエッジの効いた外観に加えて、安全機能が満載です。
プラスチックシェルとゴム製フットパッドは難燃性になりました。
内部配線は UL 規格に準拠するようになります。
コントローラーボードには、ショートを防ぐ特別なコーティングが施されています。
リチウムイオン電池はアルミニウム製のチャンバーに収納されます。
「リチウムイオン電池は危険な製品とみなされています。空気をたくさん含んでいます。アルミニウム製チャンバーにはあらゆる問題が封じ込められる可能性があります」とZhu氏は語った。
速度、バッテリー寿命、位置情報を追跡できる新しいアプリなど、安全関連以外の機能強化もあります。 SwagTron には Bluetooth スピーカーと、電源寿命や問題があるかどうかを示すライトが追加されています。
彼らはソフトウェアにも戻ってきました。 Zhu さんは、もっと応答性を高めるべきだと私に言いました。ライダーには新しい布製のキャリーストラップも付いています。
私はプロトタイプの 1 つを乗り回しましたが、そのソフトウェアはまだゴールデンタイムに向けて完全に準備ができていないことがわかりました。私が乗ってきた他のスワグウェイよりもゆっくりと動きました。
新しい安全性と機能の強化にもかかわらず、SwagTron はオリジナルの Swagway よりもわずかに軽量になります。 2月に出荷されると、現行モデルより価格が100ドル高くなる。
インタビューの終わりに近づいて、私はようやく朱さんに写真を撮らせてくれるように説得しましたが、彼は依然としてカメラを直接見ることを拒否しました。 「ええ、私はかなりプライベートな人です。私生活を楽しんでいます。」