木曜日から、全国の一部の地域の人々は、電話をかけられない場合に緊急事態について9-1-1にテキストメッセージを送信できるようになりました。
連邦通信委員会は、聴覚障害者、聴覚障害者、言語障害のある人、または電話をかけることが危険な状況にある人が、9-1-1 に簡単に連絡できるようにするためにこのサービスを展開しています。 FCC の Web サイトでは、電話をかけた方がより迅速に情報を伝えることができるため、可能であれば電話をかけることが依然として最良の選択肢であると述べています。ファーストレスポンダーは、電話で発信者の位置を三角測量することもできますが、これはテキストメッセージでは不可能です。
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その時点で、FCC は 9-1-1 にテキストメッセージを送信する人に対して、状況と自分自身に関する情報を提供するよう求めています。正確な位置。このサービスをサポートするプロバイダーには、AT&T、Sprint、T-Mobile、Verizon Wireless が含まれます。
の初期ロールアウト[PDF] には、コロラド、ジョージア、イリノイ、インディアナ、アイオワ、メイン、メリーランド、モンタナ、ニューヨーク、ノースカロライナ、オハイオ、ペンシルバニア、サウスカロライナ、テキサス、バーモント、バージニアの地域が含まれています。木曜日から 9-1-1 にテキストメッセージを送信できるのは、これらの州の特定の地域に住んでいる人だけですが、
緊急コールセンターがまだテキストメッセージをサポートしていない地域で 9-1-1 にテキストメッセージを送信する人は誰でも、バウンスバックメッセージを受信する、テキストが送信されていないため、代わりに電話をかける必要があることを伝えます。
コールセンターは、まだシステムを更新中テキストと互換性があるため。 FCCのサイトによると、自分の地域で新技術が導入されているかどうかを知りたい人は、携帯電話プロバイダーに電話できるという。