航空会社、冬の嵐を前に休暇旅行者の手数料を免除

まだ感謝祭ではありませんが、米国はすでに悪天候に見舞われています。

ウェザーチャンネルが提供するストームシステムボレアスを呼ぶ、すでに伝えられるところによれば責任があるカリフォルニア、オクラホマ、アリゾナ、テキサス、ニューメキシコの5州で14人が死亡し、その原因は主に交通関連事故だった。嵐が北東部に向かう中、すべてではないがいくつかの大手航空会社が、休暇旅行者に通常の手数料なしで予約を変更できるオプションを提供するようになった。

関連項目:

国立気象局の広報部長、クリス・ヴァカロ氏はマッシャブルに対し、「多くの人が感謝祭のために旅行に出かけ、空港に向かう中、この天気は不運な時期に来ている」と語った。ヴァカロ氏は、嵐が東海岸を北上し、火曜日の夜から水曜日にかけて北東部に大雨をもたらし、感謝祭の日までには収まるだろうと予想していると語った。

これまでのところ、デルタ航空、ユナイテッド航空、US エアウェイズは、通常のポリシーの変更を発表しています。ツイッター

@デルタ11 月 27 日にワシントン DC、ニューヨーク市、その他北東部の 5 つの空港をご旅行のお客様に天候免除を発行します。https://t.co/UDDWH8HJWU— デルタ航空ニュース (@DeltaNewsroom)2013 年 11 月 25 日

天候に応じて、クリーブランド、ワシントン-ダレス、ニューヨーク市エリアを経由する旅行を変更するオプションがあります。詳細:https://t.co/cN29jVhbrv— ユナイテッド (@united)2013 年 11 月 26 日

冬の嵐のため、米国東部とカナダの多くの都市で変更手数料ポリシーを緩和しましたhttps://t.co/qct7DIzYxl— US エアウェイズ (@USAirways)2013 年 11 月 26 日

サウスウエスト航空の広報担当ブラッド・ホーキンス氏はマッシャブルに対し、同社は嵐の「影響を監視している」と語った。同氏はまた、顧客がより高価な航空券に変更する場合には追加料金を支払わなければならない可能性はあるものの、サウスウエスト航空では予約変更に手数料を請求することは決してないとも指摘した。ホーキンス氏は、気象懸念により航空会社が都市ごとにこの追加料金を免除する可能性があり、サウスウエスト航空はホームページに地域別の注意事項を掲載すると述べた。

ジェットブルーは天候を予測して、休暇旅行者に緊急時のオプションも提供しています。

ジェットブルーの広報担当ローレン・デュラン氏はメールでマッシャブルに対し、北東部で悪天候が予想されるため、水曜日にニューヨーク都市圏(JFK、ラガーディア、ニューアーク、ニューバーグ、ホワイトプレーンズ)発着を予定していたジェットブルーの顧客はフライトのスケジュールを変更する可能性があると語った。木曜日まで。このオファーは月曜日より前にフライトを予約したお客様にのみ適用されます。デュラン氏によると、航空会社がフライトをキャンセルしなければならない場合、ジェットブルーの顧客は全額返金を選択できるという。

国立気象局は、冬季気象警報を発令しました「テネシー渓谷とオハイオ渓谷からアパラチア山脈を東に越えて中大西洋内陸部までの広い地域…五大湖下流部とニューイングランド内陸部に及ぶ。」

他のいくつかの大手航空会社は、この件に関する私たちの問い合わせにまだ回答していない。私たちは状況を監視し、必要に応じてこのストーリーを更新します。

更新: 11 月 26 日午後 1 時 30 分 (東部標準時)

アメリカン航空は、冬の嵐の影響を受けた都市を旅行する顧客に対し、フライトを変更する方針を導入した。具体的な情報については、ここをクリック

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画像: ファブリス・コフリーニ/AFP/ゲッティイメージズ

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