Twitter には横行する悪用や荒らしの問題があり、CEO もそれを知っています。しかしソーシャルネットワークは、この問題を解決するために大きな進歩を遂げたと主張している。
ツイッターによると、現在は半年前に比べて 5 倍の虐待報告を受けており、同じ期間内にそれらの報告を審査するスタッフの数は 3 倍になっています。
会社も発表された木曜日には、それに対処するための新たな手順を導入していると発表した。ルール違反者。ただし、変更点についてはあまり詳しく説明されていませんでした。
「これらの新しいアクションは、ルールを遵守する大部分のTwitterユーザーには表示されませんが、ルールに従わないアカウントに対して行動するための新しいオプションを提供し、ポリシーに反する行為を阻止するのに役立ちます。」 Twitterはブログ投稿でこう述べた。
によるとザ・ヴァージ、同社は他人に嫌がらせを繰り返すことが知られているユーザーの電話番号の追跡を開始する予定です。
Twitter は 12 月に初めて、不正行為の報告を容易にする方法の展開を開始しました。報告プロセスは短縮され（以前は長いアンケートだった）、同社はユーザーが自分のアカウントを見られたくない人をより適切に監視できるように「ブロックされたアカウント」ページを導入した。
本日より、不適切なツイートにフラグを立てるための改良された方法を公開します。それがどのように機能するかを見てください。https://t.co/Yf6cStz0z1— Twitter サポート (@Support)2014 年 12 月 2 日
Twitter の不正行為問題の主な例:ゲーマーゲート。フェミニストのビデオゲーム評論家アニタ・サーキーシアンがスクリーンキャップを付けてTumblrに投稿157件の暴言ツイート彼女はわずか1週間で受け取りました。 （メッセージには、特に下品な俗語が 31 回出現し、レイプや暴力の脅迫も多数含まれています。）
流出した社内メモでは今月初めに, Twitterの最高経営責任者（CEO）ディック・コストロ氏は、同社の不正行為問題に対する個人的な責任を負い、状況を改善するためにリソースを注ぐことを約束した。
私たちはプラットフォーム上での虐待や荒らしに対処するのが苦手で、何年も苦手です。それは秘密ではなく、世界中で毎日そのことが話題になっています。コア ユーザーが毎日直面している単純な荒らし問題に対処しないことで、コア ユーザーを次々と失ってしまいます。
私のCEO在任中、この問題への対応がいかに不十分だったかを率直に恥じています。それは不合理だ。言い訳の余地はありません。この点でもっと積極的にならなかった全責任は私にあります。それは私以外の誰のせいでもないのに、恥ずかしいことです。
私たちはこれらの人々を左右に蹴り飛ばし、彼らがばかげた攻撃を行っても誰にも聞こえないようにするつもりです。
リーダーシップチームの誰もが、これが重要であることを知っています。
コストロ氏はまた、次のような長いインタビューに答えた。ニューヨーク・タイムズ水曜日にTwitterの虐待について発言し、流出した内部メモについてコメントした。 「私がこの件について率直に発言した理由の 1 つは、会社に対してもっと積極的に取り組むつもりであり、それが今すぐに始まるという警鐘を鳴らしたかったからです」と彼は語った。言った。