Digg が生き残るために何をしなければならないか

ソーシャルアナリストMashable 共同編集者によるコラムですベン・パーでは、ソーシャル メディアのトレンドと、それがこの分野の企業にどのような影響を与えているかを詳しく調査しています。

私はかなり確信していますディグ創設者のケビン・ローズは、今すぐにタイムマシンがあればいいのにと思っています。彼はきっともう一度訪れたいと思っているだろうが、新しい Digg のかなり波乱万丈なローンチ、彼はタイムマシンを使って 2008 年 7 月に戻るかもしれません。GoogleはDigg買収まであと一息だった。

Rose にとって残念なことに、Google は最終的に、Digg には当時想定されていた 2 億ドルの値札の価値がないと判断しました。それ以来、会社は以前と変わってきました。それぞれ変化、製品の成功、発売の遅れ、論争、そして販売の失敗が、Digg の歴史の中でこの極めて重要な瞬間をもたらしました。

過去 2 か月は、同社がこれまで耐えなければならなかった中でも最も厳しい時期だったことは間違いありません。ローズ氏と Digg の経営陣には過去を変えることはできないが、Digg をソーシャル ニュースの主流の有力企業に成長させるチャンスはまだ残されており、最終的には Google が 2 年間にわたって同社に提示したものと同等か、それ以上の撤退をもたらす可能性がある。数年前。

しかしその前に、Digg には手遅れになる前に解決しなければならない大きな問題がいくつかあります。

Digg がどのようにしてここまでたどり着いたのか

人気のソーシャル ニュース Web サイトの前バージョンである Digg バージョン 3、4年以上前に発売された。そう、Digg が最後に大規模な見直しを行ってから、かなりの時間が経ちました。

当時は（比較的）状況が良かったです。 Digg が対処しなければならなかった間、いくつかの論争、ユーザー数は 700,000 人を超え、さらに増加し​​ています。当時、ソーシャル ニュース サイトの価値を次のように固定する人さえいました。約2億5000万ドル、2008年にGoogleが提示した2億ドルを上回ります。

しかし、Digg は成長しましたが、収益は成長しませんでした。 2008 年の最初の 3 四半期には、Digg は 640 万ドルの収益に対して 400 万ドルを失った。ただし、Google や Microsoft (多額の広告契約当時 Digg と提携していた）は 2008 年に同社を買収しました。

しかしそれは実現しなかったため、Digg は変更を加える必要がありました。 2009 年 1 月、同社はスタッフを削減する利益を得るために努力しています。 2009 年 4 月には、マイクロソフトとの広告契約を終了した。 2009 年 6 月、同社はディグ広告、ユーザーは、ユーザーの発掘と埋め込みに基づいて、広告主が支払う金額を制御します。

Digg の広告がヒットしたしかし、それには代償が伴いましたDigg の加速する成長の特徴。 comScore によると、Digg のトラフィックは 2010 年 1 月の 1,430 万ユニークから、7 月にはわずか 880 万ユニークに減少しました。ローズが最近 AllThingsD に語ったように、会社はパニックになった経済が崩壊し、新機能ではなく収益に完全に焦点が当てられたとき。その結果、Digg は主流の視聴者を多く獲得できませんでした。フェイスブックそしてツイッター楽しんでいたが、無名になると脅されていた。

Digg の新バージョンは3月に発表され、交通問題に対処するために設計された。その代わり、製品と会社全体の方向性をめぐって、Rose と CEO の Jay Adelson の間の緊張が高まりました。最終的にアデルソンは脇へ退いたそしてRoseがDiggのCEOに就任しました。

Digg が正しく判断した点と Digg が失敗した点

はっきりさせておきたいのは、Digg はトラフィックを増やし、より多くの主流ユーザーを呼び込むために何かをしなければならなかったということ、そして会社の目標の多くは新しいディグ、別名 Digg バージョン 4、理にかなっています。出版社が独自のストーリーを自動投稿できるようにすると、少数の「パワーディガー」の手から権力が奪われ、サイトの「ゲーム化」に終止符が打たれることになる。ユーザーごとにパーソナライズされたホームページは、個人の興味や友人の推奨に基づいて独自のコンテンツを配信します。パーソナライズされたホームページは、パブリッシャーがトップページから 100 件のアクセスを獲得するか、100,000 件のアクセスを獲得するかという推測ゲームにも終止符を打つことになります。

少なくとも、それが目標でした。明らかに、物事は計画通りに進んでいません。 Digg のユーザーは反乱を起こし、サイトではダウンタイムが延長され、複数のバグが発生しました。結果：Redditの数は大幅に増加していますそしてディグエンジニアリング担当副社長を解雇した。

ただし、Digg バージョン 4 は賢いアイデアであり、必要なアイデアでさえありました。彼らは、主流の視聴者に焦点を当て、パワーディガーを弱体化し、パーソナライゼーションを追加するなど、賞賛に値する意図を持っていました。彼らは数か月前から切り替えに向けてユーザーを準備し、バグを排除してユーザーのフィードバックを収集するために延長されたテスト期間さえ設けました。

しかし、人々はすでに他の場所でニュースを入手しているため、それは問題ではありませんでした。単純に選択肢が増えるだけです、FacebookからTwitterへ。 Digg がオーバーホールの際に Twitter の機能の多くをエミュレートしたのには理由があります。彼らはニュースのツイッターになりたいのです。

Digg は Digg v4 のリリースでもっとうまくやれたはずですが (具体的には、物議を醸している推奨ユーザー リストを使ってリリースすべきではなかった)、今回の件全体における同社の 2 つの最大の愚策は次のとおりだと私は考えています。

1. Digg はソーシャル ニュースの変化に対応するのに時間がかかりすぎました。Twitterは会社のお昼を食べました。パブリッシャーは Twitter のフォロワーに焦点を当て始め、その後 Facebook での存在感にも重点を置き始めました。 Digg は依然としてトラフィックの急増を引き起こす可能性はありますが、出版の未来ではありませんでした。同社は4年間大胆な措置を講じなかったが、その結果は明らかだ。

2. Digg は段階的な変化ではなく、劇的な見直しを選択しました。Facebook の多くの再デザインとプライバシーに関する大失敗から私たちが何かを学んだとすれば、それは、大規模な Web サイトの大規模な見直しはうまくいかないということです。同社はあまりにも多くのものを一度にリリースしようとしたため、その結果、ユーザーを怖がらせるバグだらけのプラットフォームができあがりました。

Twitter バージョン 4 や Facebook バージョン 4 が存在しないのには理由があります。彼らは段階的なフェーズと段階的な公開で Web サイトに変更を加えるため、すべてが同じプラットフォームのように見えますが、実際にはすべてが少なくとも十数回見直されています。

Digg バージョン 3 は拡張できなかったため、Cassandra に切り替える必要があったと理解しています。しかし、Digg の新バージョンとしてスイッチを宣伝しても、彼らの目的には何の役にも立ちませんでした。

これは Digg の「死ぬか死ぬか」の瞬間です

私は Diggnation での論争に対処しようとする Kevin Rose の試みに魅了されました。彼はこの問題に正面から取り組みました。以下の 5 つのポイントで要約します。

1. Digg バージョン 3 では拡張できませんでした。

2. ユーザーの声に耳を傾け、いくつかの重要な機能を復活させました。

3. 推奨ユーザーリストは本当に悪いアイデアでした。

4. 新しい機能、特にゲーム要素を Digg に導入します。

5. 私たちは生き残るためにリスクを取らなければなりません。

5つの点すべてにおいて、ローズは正しい。この立ち上げは、主に推奨ユーザー リストによって少数の主要なパブリッシャーが Digg ホームページを支配できるようになったことが原因で、うまくいきませんでした。しかし、それは過去のことです。問題は、Digg が今何をすべきかということです。

ディッグは勢いを取り戻すためにすぐに攻勢に出る必要がある。同社が熱心なユーザーをなだめようとして防御している限り、Digg は前進しないだろう。はい、Digg はこれらのユーザーに対応する必要があります。それらはディグの静脈に流れる血です。しかし、同社は顧客を喜ばせ、驚かせる新機能で顧客を魅了する必要がある。リーダーボードやランキングなどのゲーム要素を追加すると、まったく新しい世代の情熱的なディガーが誕生する可能性がありますが、それはほんの始まりにすぎません。

Mashable の Pete Cashmore 氏は、新しい Digg が最初に発売されたときに次のように述べました。これはディグにとって「死ぬか死ぬか」の瞬間です。 Digg は、無名になるのではなく、サイコロを振ることにしました。しかし、ギャンブルをすると、時には大きな代償を払うことになります。

ただし、ディグはまだ死んでいません。ゲームに戻るのに十分なチップがあります。ただし、Digg は、過去にこだわったり、急速に変化する社会情勢に適応するための大きなアップグレードや再設計を待つのではなく、一連の新機能を迅速にリリースすることに集中する必要があります。

あなたの行動です、ディッグ。

Mashable のその他のソーシャル メディア リソース:

-Digg の簡単な歴史

-ニュース消費がどのようにパーソナライズされたソーシャル ニュース ストリームに移行しているか

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