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それを砂糖でコーティングする方法はありません。地球上のすべての生命の運命地球の健康と生物多様性を維持するために今後 10 年間に私たちが何をするかによって決まります。地球の自然環境の悪化を阻止し、逆転させることは、世界が直面している最も差し迫った重要な懸案の 1 つです。WWFはその問題の最前線にあります。
WWF は 1961 年に設立された世界最大の環境慈善団体です。彼らは、地球の生物多様性と自然生息地の保全、再生可能資源の持続可能な利用の促進、汚染と無駄な消費の削減、そして地球と人類が地球に与える影響についての人々の考え方を変えることに重点を置いています。
ソーシャルメディアの利用
ソーシャル メディアは、WWF の目標に非常によく貢献しています。 WWFの気候変動政策キャンペーンのソーシャルメディアマネージャーであるクレア・カールトン氏は、「これらのツールは、これまでできなかった方法で支援者と関わり、新たな視聴者にリーチする機会を私たちに提供してくれた」と語った。のようなツールフェイスブック、YouTube、 そしてツイッターWWF とその個々のキャンペーンは、現場からの最新状況の投稿、環境保全に関する情報の共有、WWF の Web サイトへのリンク、支援者との直接の対話などを行うことで、エンゲージメントを高めることができました。
米国のWWFでソーシャルネットワーキング活動を管理するサラ・デシレッツ氏は、「ソーシャルメディアのおかげで、一度に複数の人々と対話し、彼らの興味に応えることができる」と語る。たとえば、フェイスブックの世論調査で、ファンの3分の1近くがイルカを好きな海洋動物として挙げていることが明らかになった後、WWFは、絶滅の危機に瀕しているメコンイルカに関する最近作成された報告書を紹介することで、それらの人々に直接アピールすることができた。より個人的なつながりを築くことで、WWF はより多くの人々を巻き込み、彼らの課題への意識を高めることができます。
「環境をどのように保全できるかについて人々を教育することで、私たちの組織と大義への支持を増やすことができます」とデシレッツ氏はWWFのソーシャルメディア利用について語った。 「私たちの使命を達成するにはメンバーとサポートが必要ですが、ソーシャルメディアのおかげで、新たな幅広い視聴者にアピールすることができます。」
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「私はウェブサイトを本拠地、ブログを演壇、Twitter、YouTube、Flickr、LinkedInをメガホンだと考えています」とカールトン氏は語った。 「（ソーシャルメディアは）私たちに、すべての人に持続可能な未来をもたらすために、気候変動に対して今すぐ行動を起こさなければならないというメッセージを世界の指導者たちに伝えるために、さらに何千人もの人々を動員する機会を私たちに提供してくれるのです。」
カールトン氏によると、ソーシャル メディア活動に対する反応は予想以上であり、ユーザー エンゲージメントも同様です。カールトンさんによると、今ではツイッターのフォロワー数は、この時点で彼女が予想していた数の２倍になっているという。一方、デシレッツ氏は、フェイスブックの近況アップデートにより、WWFのウェブサイトへのトラフィックが「大幅に増加した」と語った。
コミュニティの構築
カールトン氏が 2007 年に WWF 気候変動目撃者行動プログラムに参加したとき、主な目標の 1 つはオンライン コミュニティを構築することでした。ソーシャル メディアを活用することで、その目標に向かって取り組み、熱心なオンライン コミュニティを構築することができました。ブログと Twitter が日常的な活動になっており、カールトンさんは週に複数回他のソーシャル メディア サイトを利用していると言います。 「ソーシャルメディアで成功するには、強いコミットメントと、それが日常的な活動であるという理解が必要であることがわかりました。つまり、それを確実に実現するためにスタッフのリソースを提供する必要があるということです」と彼女は述べた。
全体として、WWF はソーシャル メディアを利用して意識を高め、コミュニティを構築し、フォロワーと交流しています。 「私たちは、WWFに参加するための多様なコンテンツとさまざまな機会を提供することで、フォロワーを引きつけています」とデシレッツ氏は述べた。 「彼らは、私たちの擁護ネットワークを通じて行動を起こし、寄付し、RSS フィードを取得し、ソーシャル ページにバナーを投稿し、WWF のビデオや写真を閲覧し、ディスカッションを開始することができます。また、私たちが知ることができるように、アンケートに参加したり、私たちのストーリーにコメントするよう彼らに招待しています。彼らが関連性と重要性を感じているもの。」
ソーシャル メディア ツールにより、WWF はこれまで不可能だった方法で人々とつながり、手を差し伸べることができ、人々が地球を救い、地球の自然環境を保護することに参加できるプラットフォームを構築できるようになりました。
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